Интернет-магазин DariPodarki.ru расширил график работы и начал принимать заказы на доставку подарочных сертификатов в выходные дни. Такой режим работы продлится вплоть до 31 декабря 2008 года.
Теперь call-центр интернет-магазина принимает заказы с 9 часов утра до 9 вечера в будние дни и с 9 до 18 часов – в выходные. До 17 ноября на все заказы, сделанные в субботу и воскресенье, предоставляется 3% скидка.
Благодаря новому графику DariPodarki.ru сможет увеличить объем продаж и повысить уровень лояльности клиентов. Праздники, как правило, отмечаются в конце недели – так что в пятницу активность покупателей возрастает (в среднем на 42% по сравнению с количеством заказов в четверг). Кроме того, впереди – предновогодняя закупка подарков, когда активизируются и розничные, и корпоративные покупатели. Предновогодний ажиотаж приводит к возрастанию уровня "импульсных" покупок. В итоге, согласно статистическим данным, спонтанные новогодние подарки только на 5-10% соответствуют ожиданиям одариваемых.
"Проанализировав работу интернет-магазина DariPodarki.ru в прошлом году в осенне-зимний период и приняв во внимание пожелания наших клиентов, мы пошли на расширение графика работы, – говорит Алексей Рыжков, руководитель интернет-магазина DariPodarki.ru. – Теперь у наших клиентов больше возможности заказать и получить подарочные сертификаты в удобное для них время, что, в свою очередь, будет способствовать более взвешенному подходу при выборе презентов".
 |
Алена X.
Торговля (небольшая компания) |
Нам надо 2 штуки. Можно оплатить по безналу?
- Да, можно – напишите нам в почту, или в аську – мы ответим, как и куда платить.
- Э-э-э-э.. М-м-м-м… Бе-е-е-е… Хорошо.
А в чем сложно просто сказать, что для выставления счета нужны реквизиты и либо попросить их сбросить через форму на сайте, либо в аську, либо в скайп, либо на электронку? У нас есть форма на сайте - можно ткнуть и отправить письмо, без всякой регистрации. Вот чего у нас нет так это факса...
В пятницу люди заказывают, мы связываемся, люди подтверждают.. Мы тут же, в пятницу, заказываем товар, получаем его в понедельник, сразу связываемся, чтобы уточнить время доставки:
Да? А у нас в таких случая стандартный прием - именно эта штуковина под заказ, привезти можем в понедельник, вторая половина дня. Но если вы не найдете за выходные - звоните в понедельник, привезем в тот же день, если будет окно в доставке.
Кстати если штуковина в наличии - везем в субботу, но иногда бывает - исключительно под заказ....
еще, из аськи (смотрите на время постов):
Экий Вы нервный, я плюсики ставлю или смайлики. Свернуть
 |
|
Была послана на три буквы и обозвана словом из пяти букв, обозначающим женский половой орган.
Чет прям не верится... Ну хамство среди топорных интернет магазинов есть, с этим надо бороться, но что бы матом клиента крыть - это помоему из области фантастики. Свернуть
