подписка
Подписаться
15/12/2020

Права человека на cookies: за что во Франции Amazon оштрафовали на €35 млн

Права человека на cookies: за что во Франции Amazon оштрафовали на €35 млн

Французская Национальная комиссия по делам информационных технологий и правам человека оштрафовала Amazon на €35 млн.

Причиной стала установка cookies без ведома и разрешения пользователей.

По мнению комиссии, это настолько серьезно нарушает гражданские права пользователей, что было решено не только назначить большой штраф, но и обнародовать его причину.

Как сообщил регулятор, если покупатели посещали сайт amazon.fr, на их компьютеры устанавливались файлы cookies.

Во Франции (как и большинстве других стран ЕС) действует закон, согласно которому владельцы сайта обязаны проинформировать пользователя об этой установке, а также предупредить, чем это чревато.

Amazon же, по мнению комиссии, либо предупреждал недостаточно внятно, либо вообще никак не информировал клиентов об этом.

Расследование проходило с 12 декабря 2019 года по 19 мая 2020 года.

В сентябре Amazon переделал свой французский сайт.  Теперь всех пользователей встречает информационный баннер, извещающий об использовании технологии cookies.

Однако нацкомиссии и этого оказалось мало. Она сочла, что баннер не дает французам понять, что cookies предназначены главным образом для персонализации рекламы. И что от их установки можно отказаться.

Но тем не менее, редизайн комиссия учла, видимо, поэтому назначив ритейлеру штраф меньше, чем французскому подразделению Google. Поисковому гиганту выписали штраф в €100 млн.

Кроме того, нацкомиссия также обязала Amazon надлежащим образом информировать пользователей в соответствии со статьей 82 французского закона "О защите данных". Европейскому отделению Amazon на это дали три месяца.

В противном случае компания будет выплачивать дополнительный штраф в размере €100 тыс. за каждый день просрочки.

Представитель Amazon заявил в комментарии изданию The Register: "Мы не согласны с решением CNIL. Защита конфиденциальности наших клиентов всегда была главным приоритетом для Amazon. Мы постоянно обновляем наши методы обеспечения конфиденциальности и полностью соблюдаем все применимые законы в каждой стране, в которой мы работаем".

Некоторые эксперты, между тем, замечают, что предупреждать пользователя об установке файлов на его компьютер, скорее, должны браузеры, а не сайты. Сами же пользователи на специализированных форумах отмечают, что предпочитают вообще не нажимать никаких кнопок на подобных баннерах.

Поскольку действие, "вшитое" в кнопку, не обязательно соответствует надписи на ней. Известно, что кнопка "закрыть" на рекламных баннерах нередко ведет к открытию новых вкладок.

 

Прокомментировать
Форматирование текста
Читайте также
15/12/2020
Юрлицо Яндекс.Маркета перестанет существовать
Но на бизнес это повлиять не должно. Изменятся реквизиты компании, о чем партнеров уведомят. Части клиентов, использующей электронный документооборот от "Диадок" надо будет предпринять минимальные усилия... Подробнее
14/12/2020
"Почта России" изменила правила наложенного платежа 1
В конце ноября правительство России внесло изменения в документ, который регламентирует работу федерального почтового оператора. А сама “Почта России” в связи с этим установила в своих отделениях более 55 тыс. POS-терминалов... Подробнее
Яна И.
Владелец, Руководитель, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
26/11/2020
Маркетплейсам дадут 1,5 млрд рублей господдержки. Но не всем - обсуждение 2
Капец... снизить налоги малому бизнесу, уменьшить взносы в ПФР для ИП - не, не нужно. А вот миллиардерам выдать просто так денежку - завсегда.
Форум Ведение бизнеса Юридические вопросы