подписка
Подписаться
Спонсор раздела
Новости Автоматизация
24/09/2010

Пользователи SolverMate могут брендировать интерфейс

Система коллективной работы и обслуживания клиентов SolverMate обзавелась наборов инструментов для брендинга и сохранения корпоративного стиля своих абонентов. К примеру, теперь пользователи SaaS-сервиса могут персонализировать "Личный кабинет" и раздел поддержки потребителей.



Помимо размещения в интерфейсе SaaS-приложения элементов корпоративного стиля, абоненты сервиса могут использовать собственное доменное имя компании для входа клиентов и сотрудников в систему SolverMate. Как поясняет Сергей Мехоношин, директор компании SolverMate, очередное обновление проекта направлено на расширение возможностей настройки системы SolverMate под конкретного абонента. "Брендирование личного кабинета клиента, использование собственного доменного имени – это небольшие, но важные атрибуты при обслуживании конечных потребителей, – комментирует он. – "Для наших пользователей это крайне важно, их главная цель – чтобы клиенты были с ними всегда".



За полгода, прошедшие с момента запуска, SolverMate обновляется не первый раз. Проводится серьезная работа по улучшению интерфейсов проекта, упрощаются приемы работы в системе, а также реализуются другие замечания и предложения пользователей SolverMate. Продукт, созданный для автоматизации работы служб поддержки конечных клиентов, позволяет снизить время обработки запросов и ускоряет решение проблем, возникающих у пользователей. По оценке разработчиков системы, при использовании SolverMate затраты времени на обслуживание клиентов сокращаются на 20-40%.

Прокомментировать
Читайте также
Valll
14/02/2012
Мониторинг цен по рынку 8
Да, сложность в этом есть. Опора идёт на номер штрих-кода.
Форум Ведение бизнеса Автоматизация
29/09/2010
Adobe добавляет мобильную коммерцию в Scene7
Последнюю пару лет, на волне появления новых смартфонов Apple, Google и других, компания Adobe отвоевывала место под солнцем для своей технологии Flash. Но Flash - не единственное направление, интересующее Adobe. Недавнее обновление продукта Adobe Scene7 выводит "мобильные" технологии Adobe в новый сегмент - мобильный шоппинг... Подробнее
23/09/2010
Интернет-магазинам InSales доступен сервис рассылок
Пользователи платформы для онлайн-торговли InSales получили дополнительный инструмент для взаимодействия с потребителями. Для переноса адресной базы (как емейлов, так и мобильных номеров) из InSales в сервис UniSender достаточно пары кликов... Подробнее
22/09/2010
Рекламодатели "Бегуна" распробовали Google
Во втором квартале 2010 года объем трафика, привлеченного клиентами "Бегуна" из русскоязычного поиска Google, посредством размещения объявлений в системе AdWords, увеличился более чем на 200% (в сравнении с данными за первый квартал) и продолжил расти... Подробнее
MariR
31/08/2010
Нужна программа для расчета стоимости отправки Почтой России 1
Есть небольшой интернет-магазин http://diak.ru
Нужна программа для расчета стоимости отправки товара Почтой России и ее установка на наш сайт.

После отладки будем подключать Робокассу для приема платежей онлайн.
Тарификатор самой почты и партионную почту не предлагать!

Конкретные предложения с ценами, сроками и портфолио присылайте в личку.

Обсуждения подобных систем с удовольствием почитаю здесь. Свернуть
Есть небольшой интернет-магазин http://diak.ru Нужна программа для расчета стоимости отправки товара Почтой России и ее установка на наш сайт. После отладки будем подключать Робокассу д Еще...
Форум Ведение бизнеса Автоматизация