Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Пользователи SolverMate могут брендировать интерфейс

Система коллективной работы и обслуживания клиентов SolverMate обзавелась наборов инструментов для брендинга и сохранения корпоративного стиля своих абонентов. К примеру, теперь пользователи SaaS-сервиса могут персонализировать "Личный кабинет" и раздел поддержки потребителей.



Помимо размещения в интерфейсе SaaS-приложения элементов корпоративного стиля, абоненты сервиса могут использовать собственное доменное имя компании для входа клиентов и сотрудников в систему SolverMate. Как поясняет Сергей Мехоношин, директор компании SolverMate, очередное обновление проекта направлено на расширение возможностей настройки системы SolverMate под конкретного абонента. "Брендирование личного кабинета клиента, использование собственного доменного имени – это небольшие, но важные атрибуты при обслуживании конечных потребителей, – комментирует он. – "Для наших пользователей это крайне важно, их главная цель – чтобы клиенты были с ними всегда".



За полгода, прошедшие с момента запуска, SolverMate обновляется не первый раз. Проводится серьезная работа по улучшению интерфейсов проекта, упрощаются приемы работы в системе, а также реализуются другие замечания и предложения пользователей SolverMate. Продукт, созданный для автоматизации работы служб поддержки конечных клиентов, позволяет снизить время обработки запросов и ускоряет решение проблем, возникающих у пользователей. По оценке разработчиков системы, при использовании SolverMate затраты времени на обслуживание клиентов сокращаются на 20-40%.



Прокомментировать



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:
.

Читайте также

Мониторинг цен по рынку 7

Да, сложность в этом есть. Опора идёт на номер штрих-кода.

Adobe добавляет мобильную коммерцию в Scene7

Последнюю пару лет, на волне появления новых смартфонов Apple, Google и других, компания Adobe отвоевывала место под солнцем для своей технологии Flash. Но Flash -…

Интернет-магазинам InSales доступен сервис рассылок

Пользователи платформы для онлайн-торговли InSales получили дополнительный инструмент для взаимодействия с потребителями. Для переноса адресной базы (как емейлов, так и мобильных номеров) из InSales в…






2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены