Покупатель Ozоn теперь может торговаться
Ozоn запустил персональные скидки для покупателей.
Как сообщили Oborot.ru в компании, пользователи могут попросить у продавца скидку на товар, который их заинтересовал. Для этого на карточках всех товаров появилась кнопка "Хoчу скидку".
Таким образом, у покупателей появилась возможность торговаться с продавцами маркетплейса.
С помощью данной опции магазины смогут не терять заказы, так как иногда самая быстрая доставка и прекрасные отзывы проигрывают перед более низкой ценой у конкурентов. Новый инструмент включен по умолчанию.
После того, как потенциальный покупатель нажмет на кнопку и попросит персональную скидку информация об этом появится в личном кабинете. У продавца будет 2 суток на принятие решения. Он может отклонить просьбу, одобрить, или предложить меньший размер скидки. Если в течении 48 часов продавец не отреагирует на запрос, потенциальный покупатель получит отказ автоматически.
Магазины, которым данный инструмент не интересен могут отключить кнопку "Хoчу скидку" нажав на бегунок в личном кабинете. Однако, маркетплейс советует попробовать новую опцию и фильтровать заявки реагируя лишь на адекватные запросы.
Ранее сообщалось, что Ozоn запустил новогоднюю акцию для продавцов.
На этой неделе Яндекс.Маркет запустил вкладку "Cлишкoм высoкие цены" в личном кабинете продавца (раздел "Каталог").