Почему "Почта России" передумала строить логистические хабы для посылок из-за рубежа?
"Почта России" отказалась строить крупный логистический центр в Екатеринбурге. Ранее его открытие планировалось на 2021 год. Сейчас у компании появились другие приоритеты.
Как выяснили эксперты "Почты России", в 2020 году произошло перераспределение объемов почтовых отправлений: выросло внутрироссийское направление. "Именно его развитие мы прежде всего хотим поддержать введением новой логистической инфраструктуры. Поэтому мы пересмотрели и скорректировали график и географию запусков наших новых логистических объектов", — сообщили в пресс-службе "Почты России".
Ранее планировалось, что данный логистический хаб упростит и ускорит процесс доставки посылок именно из зарубежных интернет-магазинов. Там проектировались автоматизированный сортировочный центр и пункт международного почтового обмена. Однако по многим причинам объем кроссбордера в России пошел на спад, то время как объем внутренней ecommerce-логиcтики резко вырос.
Те логистические хабы, строительство которых уже началось, будут запущены. К ним относятся флагманский центр первого уровня в Новосибирске, а также восемь центров второго уровня в Хабаровске, Краснодаре, Самаре, Уфе, Нижнем Новгороде, Воронеже, Красноярске и Челябинске.
А вот хаб в Екатеринурге, к постройке которого еще не приступили, пока останется на бумаге, как и некоторые другие центры. На данный момент срок его запуска перенесен. Будет ли хаб вообще построен, решат аналитики "Почты России". "Мы хотим понаблюдать за состоянием рынка и по результатам нашей аналитики, возможно, скорректируем форматы этих ЛПЦ", — сообщили в "Почте России".
"В период пикового количества обращений среднее время ожидания на линии превышало 50 секунд."
Действительно, превышало. Вопрос - на сколько?
Я ждал по 40-45 минут. Чтобы получить такую среднюю цифру, то ещё 40 людям в те же "пиковые моменты" вы должны были отвечать за 1 секунду.
Да, во фразе есть слово "среднее". А ещё оно наверняка не учитывает " отвалившихся". Да и вообще, средняя температура по больнице - так себе показатель.
А на письма можно было вообще сутками ждать ответа.
Зачем показывать лукавые цифры, если вас обязательно поймают? Написали бы "В 5 раз сократили время ожидания на линии". Свернуть