Селлеры этого маркетплейса c 21 апреля могут создавать собственные программы лояльности для выстраивания долгосрочных отношений с клиентами. Товары с бонусами продавца площадка будет дополнительно продвигать в email-рассылках и при помощи рекламных инструментов в мобильном приложении. В компании считают, что инструмент позволит увеличить количество повторных покупок на четверть, а частоту заказов примерно на 50%.
"Бонусы продавца" доступны для участников Premium-программы Ozon. Селлер самостоятельно определяет как ассортимент, на который будут выделяться бонусы, так и их размер.
Стоит отметить, что пользователь может потратить полученные бонусы только в том магазине, в котором совершал покупку. То есть, программа лояльности работает как отложенная непрямая скидка от селлера.
Также Ozon упросил условия попадания в Premium-программу. Теперь маркетплейс не учитывает индекс цен, если цена на товары предпринимателя на другой площадке ниже.
Генеральный директор Ozon Fintech Ваэ Овасапян сообщил, что новый инструмент запущен, так как в последнее время селлеры лишились многих каналов взаимодействия с аудиторией и продвижения своих товаров.
Ранее сообщалось, что Ozon завершил работу реферальной программы, участники которой помогали клиентам ориентироваться в скидках и особых предложениях площадки, а взамен получали вознаграждение в виде баллов Ozon.
Читайте новости о других нововведениях на Ozon:
- Ozon запустил видеобаннеры, но есть ограничения
- Ozon обновил рекламу товаров в поиске: иначе выглядит, постоянно меняется и цена считается довольно хитро
- Ozon теперь продает рекламу на маркетплейсе всем желающим, не только своим продавцам
- Ozon становится соцсетью: в приложении появилась лента коротких видео "Моменты"
- Ozon решил закрыть программу бонусов для тех, кто привлекал на маркетплейс новых пользователей. Почему?
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
... Подробнее
 |
Никита Загорский
Индивидуальный предприниматель, Интернет-магазин ПРОФЛАЙН |
 |
Гриша А.
Директор, B2B-услуги (Оборудование, мини-компания) |
