Ozon сделал профили всех пользователей публичными. Но есть важные нюансы
2
Фото:
маркетплейс Ozon
Нишевый Телеграм-канал Marketplace_biz пишет, что этот маркетплейс внезапно сделал профили покупателей публичными. Там будет отображаться имя и первая буква фамилии. Все отзывы по умолчанию также станут публичными.
Можно будет перейти в профиль и посмотреть историю покупок любого покупателя. К счастью, есть нюансы.
Правда, эту опцию можно отключить. Чтобы так сделать, нужно перейти в настройки профиля и передвинуть ползунок: сделать профиль анонимным.
Многие пользователи маркетплейса и эксперты критикуют непродуманное решение.
Во-первых, оно пугает нарушением приватности.
Например, теперь в Интернете могут начать появляться покупки известных клиентов Ozon, и этим могут начать пользоваться мошенники, за деньги предлагая не предавать публичности покупки.
Впрочем, площадка почти сразу прокомментировала нововведение – и, кажется, все не так страшно.
"Ozon тестирует новую опцию в приложении — "Публичный профиль". В нем собираются отзывы на приобретенные товары за исключением ряда категорий, которые пользователь оставил не анонимно.
В рамках действующего теста оказаться на странице человека с публичным профилем можно только перейдя по ссылке-приглашению, которой пользователь поделился с другими покупателями.
Данные клиента в формате "имя-фамилия" не подтягиваются автоматически в оставляемые отзывы или публичный профиль — используется имя и первая буква фамилии, если она указана. Клиент всегда может при желании скрыть отдельные отзывы, а также изменить "публичное имя".
Клиент всегда может полностью скрыть свой профиль – для этого нужно зайти в личный кабинет и отключить функцию. В этом случае другие покупатели увидят заглушку "пользователь скрыл свой профиль" и не смогут посмотреть оставленные отзывы."
Мы протестировали – профиль действительно можно скрыть, а публичное имя, например, спрятать за инициалами (или за любым набором букв).
Выглядит это после всех манипуляций вот так:
Фото:
АМ
Как вам нововведение? Поделитесь мнением в комментариях.
Читайте также на нашем сайте:
- Ozon объявил о перерасчете индекса локализации – и ничего не сделал. Теперь извиняется
- Ozon смягчает правила Индекса локализации (но только для тех случаев, когда сам их нарушил)
- Закрепление отзывов на Ozon серьезно подорожает
- Какой дополнительный бизнес можно открывать в ПВЗ Ozon? И какие там есть ограничения?
- На казахстанский Ozon тоже пустили селлеров из Китая
- Ozon хочет каждую неделю нанимать по 350 белорусов и кригизов за 150 тысяч?
- 270 тысяч м²! У кого Ozon может взять в аренду такой огромный склад в Подмосковье
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Антон V.
менеджер поддержки продаж, Торговля (Детские товары, мини-компания) |
 |
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
скоро паспортные данные пользователей начнут выкладывать для прозрачности...
 |
Андрей Жигарьков
Руководитель отдела аналитики Все МП кроме ВБ, Mentor Solution |
Сейчас на ОЗОН есть возможность достаточно близко отслеживать фактическую юнит экономику (ошибка остается только в пропорциях разделения услуг, которые начисляются на весь кабинет, а не только на товар)
В ваших расчётах логистики не учтены возвраты и шанс повтора операций, в связи с чем в случае возвратов плановая Юнит-Экономика развалится и маржинальность соответственно будет ниже, селлер поймет это, когда начнёт считать маржинальность своего кабинета по закрывающим документам по итогам месяца. Свернуть
 |
Lub А.
Неважно, Торговля (Красота и здоровье, мини-компания) |
Сравнить есть с чем, продаем на “Озон» и такой ерунды практически нет, потому что замучаешься выкупать товар конкурента ради плохих отзывов! А Wb совсем похоже не думает о продавцах, не думаю , что мы первые, кто с этим столкнулся!
Почему столько лет работы, это не исправите? Свернуть
