Ozon откроет офлайн-аптеку в Петербурге с пунктом выдачи заказов
Онлайн-гипермаркет Ozon планирует открыть в Санкт-Петербурге офлайн-аптеку. Сейчас проект находится в стадии активной подготовки: подыскивается помещение в Центральном районе, набирается штат сотрудников. Как утверждают в компании, это будет полноценная аптека, соответствующая всем требованиям российского законодательства: лицензия на фармдеятельность у ритейлера есть.
Ozon уже открыл свои аптечные пункты в Москве и Твери. Помимо обычной продажи лекарств, там велась активная выдача заказов, сделанных через интернет. Тогда Союз профессиональных фармацевтических организаций обратился в Росздравнадзор, утверждая, что таким образом ритейлер нарушает закон, запрещающий продажу лекарств онлайн.
Однако в компании объяснили, что пользователи лишь бронируют нужные позиции, забирают заказ они "в реале" у профессионального фармацевта, имеют возможность ознакомиться с выбранным товаром перед окончательной покупкой. Если же заказ доставляется курьером, то возможность заранее проверить товар имеет курьер. Регулятор посчитал эти доводы достаточными.
Опыт с офлайн-аптеками в Москве и Твери по итогам полугода работы Ozon решил теперь распространить на Санкт-Петербург. Поспособствует этому и то, что в декабре 2018 года Ozon увеличил в три раза складские мощности в Петербурге (за счет аренды нового сортировочного центра площадью 5 тыс. кв. м). Это позволило ритейлеру увеличить объем обрабатываемых заказов с 6 тыс. до 18 тыс. в сутки.
Как считают эксперты, пока офлайн-аптеки Ozon не могут конкурировать с развитыми аптечными сетями. Сейчас в них отпускаются только безрецептурные препараты. Тем не менее, такой формат уже привлекает большое число молодежи, которая предпочитает делать заказы в Сети и которой еще по большей части не нужны серьезные препараты по рецептам.