05/12/2023
Этот маркетплейс внес очередные изменения в договор для продавцов. Новая версия оферты начнет действовать с 16 декабря 2023 года. Рассказываем, что меняется.
- Если селлер продает со склада Ozon, записываться на поставку любым способом можно за час до отгрузки. Раньше это необходимо было делать за 12 часов.
- Готовится к запуску новый маршрут кросс-докинга – до Калининграда. Когда эта схема заработает, отправить поставку на склад в Калининград будет невозможно, не указав грузоместа в заявке.
- На Ozon теперь можно продавать автомобильные шины, которыми уже пользовались. После обращения в поддержку для них доступны схемы FBS и realFBS. В других категориях продажа товаров, бывших в употреблении, все еще запрещена.
- Часть возвратов по FBS, которые не успели побывать у покупателя, Ozon начинает переправлять на свои склады, чтобы продать их по схеме FBO. Пока это происходит в тестовом режиме.
- Если продавец нарушил требования договора и Ozon получил административный штраф, компенсировать его будет, конечно же, селлер. Теперь это оговорено особо. Единственное исключение – нарушение закона о защите прав потребителей, который нужно соблюдать априори. В первую очередь, Ozon будет учитывать имущественные потери, которые могут возникнуть из-за продавца и его сотрудников. Возникшие потери теперь придётся возмещать, даже если договор с селлером уже расторгнут.
Читайте также на нашем сайте:
- Ozon без ведома селлера регулярно автоматически добавляет его товары в акции. Что с этим делать?
- Ozon пошел на мировую с покупателем, требовавшим многотысячный штраф за отмену заказа сторублевой пачки чая
- Верховный суд запретил интернет-магазинам отменять оплаченные заказы и включать эти условия в оферту
- Оферта на сайте интернет-магазина: что в ней должно быть, где размещать и обязательно ли это делать
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
Прокомментировать
Читайте также
05/12/2023
31 декабря пункты выдачи заказов Wildberries будут работать до 19 часов. 1 января 2024 года все ПВЗ будут закрыты - официальный выходной. А со 2 января ПВЗ фиолетового маркетплейса начнут работать как обычно
... Подробнее
... Подробнее
04/12/2023
Продавец уже месяц борется со службой поддержки маркетплейса: площадка автоматически добавляет его товары в акции после того, как он их убирает оттуда. Другие селлеры подтверждают проблему и рассказывают, что предприняли...
Подробнее
01/12/2023
Покупатели обнаружили в корзине предупреждение, что возврат детских палаток им будет стоить немалую сумму. А в иных случаях стоимость возврата превышает цену товара. Маркетплейс утверждает, что так не бывает...
Подробнее
 |
Владимир В.
Руководитель проекта, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (Софт, мини-компания) |
28/11/2023
"Народный фронт" предлагает устроить бойкот Ozon из-за заваленной мусором остановки в Астрахани - обсуждение
2
А если я выкину на помойку пакеты с логотипом "Народного фронта" или другой организации или сетевого магазина, то надо устраивать бойкот "Народного фронта"?
Все ПВЗ "Озон" заключили договора с мусорными компаниями по вывозу ТБО и платят за них как юрлица по повышенной ставке. То что отходы не вывозят в рамках "Мусорной реформы" как обязаловки, это вопросы к организации обслуживающей эти контейнеры. Свернуть
Все ПВЗ "Озон" заключили договора с мусорными компаниями по вывозу ТБО и платят за них как юрлица по повышенной ставке. То что отходы не вывозят в рамках "Мусорной реформы" как обязаловки, это вопросы к организации обслуживающей эти контейнеры. Свернуть
А если я выкину на помойку пакеты с логотипом "Народного фронта" или другой организации или сетевого магазина, то надо устраивать бойкот "Народного фронта"?
Все ПВЗ Еще...
 |
Yuliy Z.
Глава, B2B-услуги (Управление ассортиментом, мини-компания) |
27/11/2023
ПВЗ Ozon продолжают заваливать товарами. Что происходит и кто виноват? - обсуждение
3
Ну ведь дебилы) почему система вообще сразу не блочит такой заказ на проверку? Почему они ограничили один пвз, то есть в соседний пожалуйста заказывай не хочу. По разговору с пвз такие заказы не редкость и формирует их сам озон, когда проседает по выручке, а так, можно отжимать за доставку. Свернуть
Ну ведь дебилы) почему система вообще сразу не блочит такой заказ на проверку? Почему они ограничили один пвз, то есть в соседний пожалуйста заказывай не хочу. По разговору с пвз такие за Еще...
