Минпромторг - за торговлю алкоголем, лекарствами и ювелиркой в Сети
Министр промышленности и торговли РФ Денис Мантуров предлагает разрешить интернет-торговлю алкоголем и лекарствами.
Об этом он заявил в интервью газете "Ведомости". В частности, он отметил, что сейчас, ведя разговор об электронной торговле, мы очень часто подразумеваем наличие административных процедур и ограничений в отношении определенных групп товаров. Именно они не дают российскому ecommerce развиваться интенсивнее. По мнению министра, необходимо вносить в законодательство изменения, которые бы разрешили интернет-торговлю алкоголем (с определенными ограничениями). Таким образом можно было бы подстегнуть и торговлю и продуктами питания, которая сейчас в общем "пироге" интернет-торговли занимает менее 1%. Для сравнения, в развитых странах этот показатель составляет 10-15%.
Как это работает? По мнению министра, наличие в заказе алкоголя позволяет повысить маржинальность каждой покупки и, соответственно, сделать доставку выгоднее. Сами по себе продукты питания – это довольно тяжелые и низкомаржинальные товары, поэтому интернет-ритейлерам не очень-то и интересно ими торговать.
Здесь же неплохо было бы упростить и санитарные нормы. Например, разрешив перевозить разные группы продуктов в одной сумке – это позволило бы эффективнее планировать логистику.
Вторая идея Мантурова заключается в том, чтобы легализовать онлайн-торговлю лекарствами и ювелирными изделиями.
В целом же, по мнению министра, и онлайн, и офлайн-торговле требуется серьезное сокращение административных барьеров.
Об НДС
Высказался Мантуров и по поводу болезненной для онлайн-торговли темы НДС и его неуплаты зарубежными площадками. Чиновник отметил, что Россия заинтересована в поддержке собственного интернет-ритейла. Именно поэтому, по его мнению, нужно создавать механизмы, которые смогут поднимать уровень конкурентоспособности локальных продавцов. Мантуров пообещал, что первые результаты работы в этом направлении скоро будут.
Что до НДС и зарубежных торговых площадок, то, по мнению министра, это сложный вопрос и решить его будет непросто.
Реальные случаи, которые хотелось бы прокомментировать с точки зрения законодательства или опыта:
1. Покупатель вернул товар на а\я продавца с наложенным платежем. ИМ получает товар и возвращает за вычетом наложки. Покупатель требует вернуть всё.
2. Интернет-магазин не согласен с покупателем по несоответствию товара (покупатель видит другой цвет на фото в ИМ, чем на пришедшем товаре). Кто должен оплачивать возврат?
3. Покупатель не согласен с Актом проверки товара на наличие недостатков (недостатков не найдено), сделанной ИМ и требует организовать независимую экспертизу за счет ИМ. Может ли магазин отказаться? Свернуть