подписка
Подписаться
08/09/2023

Габариты товара, рейтинг продавца, маркировка рекламы. Что Wildberries в очередной раз поменял в своей оферте?

Фиолетовый маркетплейс снова обновил оферту, на что обратил внимание Телеграм-канал SellerDen. Какие же изменения вступают в силу с 7 сентября 2023 года:

В пункте 9.6 теперь собрана достаточно полная информация о рейтинге товаров и продавца в одном месте.

Если на товары селлера оставлено как минимум 1000 и более оценок, то при расчете рейтинга продавца используются все оценки, проставленные покупателями за последние 2 года.

Если менее 1000 оценок, то учитываются оценки за все время.

Рейтинг карточек товара рассчитывается как средняя оценка покупателями товара в рамках конкретной карточки. Если на товаре более 15 оценок, то учитываются только оценки, полученные за последние 2 года. Если менее 15 оценок, то учитываются оценки за все время.

Устанавливаются ограничение поставок при рейтинге ниже 4 (п. 9.6.6), то есть Wildberries имеет право не отображать в результатах поисковой выдачи и каталога товары продавцов, рейтинг которых ниже 4.

Рейтинг продавца влияет на продвижение товара (вес этого фактора – от 1 до 10%).

Пунктом 13.1.13 ввели понятие индекса локализации.

Опять расширили перечень запрещенных к продаже товаров. Например, уже не первый раз сообщают, что на Wildberries запрещено продавать кастеты. Как думаете, их там реально нет? : )

Пунктом 13.3.10 – закрепили правило применения грейда и уточнили формулировку для расчета удержания (это они так штраф называют) за неправильные габариты.

Коэффициент логистики и хранения равен единице в случае, если за календарные 7 дней отклонения по замерам установлены менее чем 20%.

Подпунктом 1 пункта 9.8.1 уточнена формулировка удержания (штрафа :) за нарушение прав третьих лиц (правообладателей).

Обновлены разделы "ВБ Продвижения": добавлен регламент по маркировке рекламных баннеров (пункт 15.4.11).

Подробнее этот вопрос разобрали юристы.

  • п. 15.4.16 – Wildberries самостоятельно передает необходимые данные оператору рекламных данных (ОРД);
  • п. 15.4.27 – Если на баннере размещена информация, порочащая деловую репутацию компании, Wildberries вправе отказать продавцу в размещении такого баннера на сайте.

Пунктом 12.5 изменили размер комиссии по нескольким категориям товаров. В их числе – белье, белье для малышей, головные уборы, обувь, одежда, одежда для малышей, спецодежда и СИЗы, спортивная обувь, спортивная одежда. В этих категориях размер КВВ стал 25% вместо 19%.

Пунктом 14.12 поменяли правила установления выкупной цены по некоторым категориям.

Пункт 10.2.3 касается правил отгрузки. Товар не должен выступать за края поддона более чем на 3 см с каждой стороны (ранее было 1,5 см).

Согласно пункта 9.6.3, срок обработки заявок на проверку товара составляет 72 часа. Ранее в документе было прописано 24 часа.

Пунктом 9.3.8 раздел "Обращения" переименован в "Поддержку".

п. 14.4 – внесли описание удержания стоимости доставки товара, если Wildberries сам выкупает товар у продавца.

Формула:
розничная цена х коэффициент выкупной цены – стоимость доставки до покупателя.

Читайте также на нашем сайте:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Читайте также
Антон С.
Советник президента, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)
11/09/2023
С середины сентября на Ozon ощутимо вырастут комиссии и тарифы для продавцов - обсуждение 19
Перейти к исходному сообщению
Классика же: "Ты виноват лишь в том, что хочется мне кушать"
Андрей С.  Андрей С. Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
Ну так бизнес же создается, чтобы максимизировать прибыль.
Вы бы и я бы на их месте делали то же самое.

Только если на рынке будут более привлекательные условия, тогда остановится рост комиссий.  Свернуть
Классика же: "Ты виноват лишь в том, что хочется мне кушать"  Андрей С. Еще...
08/09/2023
Хакеры тренируются на карточках товара Wildberries. Серия очень странных взломов удивила продавцов
7 сентября хакеры взломали несколько личных кабинетов селлеров на Wildberries. Злоумышленники ограничились тем, что поменяли фотографии товаров на название своего Телеграм-канала. Зачем это им?... Подробнее
07/09/2023
Предприниматели из Армении протестуют против Wildberries под зданием правительства
Демонстранты утверждают, что из-за маркетплейса их оборот заметно упал, а критической ситуация стала в начале нового учебного года. Предприниматели уверены, что им вскоре грозит банкротство. Чем ответил Wildberries?... Подробнее
07/09/2023
Склад Wildberries за 2 года потерял товаров одного селлера на 15 млн рублей. Продавцу надоело, и он пошел в суд
Пока судья постановил, что в маркетплейс должен принять меры к розыску всех утерянных товаров. Но есть подозрения, что "утеряны" они кем-то из работников склада навсегда и бесповоротно, и Wildberries придется платить... Подробнее
Михаил Балин
Руководитель отдела, Pack-store (ТД Циркон), ООО
30/08/2023