Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум
Facebook даст бизнесу чаты для сайтов

Facebook даст бизнесу чаты для сайтов

Facebook запустил поддержку чатов для бизнеса: компании смогут общаться с клиентами в соцсети прямо на своих сайтах.

Как сообщает engadget.com, нововведение позволит бизнесу постоянно оставаться на связи со своими клиентами, независимо от того, открыта у него в данный момент страница сообщества в соцсети или нет.

Новинка получила название Customers Chat, выглядит она следующим образом:

KLM-Desktop-2

Как видно из скриншота, Customers chat будет представлять собой плагин, который устанавливается на сайт, после чего у пользователей появляется возможность обратиться к консультантам компании через Facebook прямо с сайта. Чат поддерживает и работу с мобильными приложениями.

Компании смогут сохранять логи и вести архивы всех разговоров, имевших место в чате на сайте, что позволит им не терять обращения и жалобы клиентов

Чат может быть использован как для поддержки клиентов и ответа на вопросы, так и для продаж.

На текущий момент новая функция находится в режиме закрытого бета-тестирования. Подать заявку на участие в нем можно, заполнив следующую анкету.

Напомним, что чуть ранее Facebook разрешил бизнесу отправлять рекламные сообщения прямо в Messenger.



Прокомментировать


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:
.

Читайте также
seo-audit-864x400_c
"Мой бизнес" добавил атрибуты выбора

В сервисе от Google появились атрибуты товаров, которые помогут улучшить поиск нужного продукта
serfer
"Директ" учит "ловить волну"

В компании рассказали, как реагировать на всплески волн трафика из РСЯ

Как пройти модерацию в Яндекс Директ, тематика Майнеры криптовалюты

Были запущены рекламные кампании в Яндекс Директ (поиск и РСЯ). Тематика: майнеры (устройства для производства криптовалюты, биткоинов и т.д.). Но 80% объявлений не прошли модерацию,…








2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены