Число американцев, пользующихся Интернетом, перевалило за две трети от общего населения страны. В 2001 году число людей, выходящих в Сеть составило 72,3% всех американцев – на 5,4% больше, чем в прошлом году. Несмотря на это, объемы продаж через Интернет остаются весьма скромными. Да, 49% интернет-пользователей купили в этом году что-то через Интернет. Однако в 2000 году это число составляло 50,7%. И лишь 25% пользователей Сети можно при этом назвать активными покупателями, которые в течение года совершили в онлайне более 10 приобретений.
В России, где уровень проникновения Интернета несравнимо ниже, даже такие цифры выглядят обнадеживающе. Однако те, кто занимаются электронной торговлей, должны понимать, что увеличение числа пользователей Сети еще не означает лавинообразного увеличения числа покупок. Поэтому полагаться в торговом бизнесе только на Интернет пока преждевременно. К сожалению, исследование, проведенное UCLA, не показывает эффект, который присутствие фирмы в Интернете оказывает на оффлайновые продажи.
