Четверть клиентов MVideo.ru забирают покупки в гипермаркетах сети
За полгода сеть "М.Видео" с 2% до 26% нарастила долю выдачи товаров, заказанных на сайте, в pick-up-пунктах, расположенных в магазинах сети, об этом сообщается в пресс-релизе, пришедшем в редакцию.
Суть pick-up в том, что клиент может совершить заказ, забронировав товар, а также оплатить его прямо на сайте интернет-магазина, а затем забрать его в ближайшем магазине "М.Видео". В списке популярных для самовывоза товаров немалая доля принадлежит телевизорам с большими диагоналями.
Аналитики компании отметили, что спрос на услугу растет. Причина роста ее популярности оказалась проста: потребители не видят разницы в каналах совершения покупки (онлайн или офлайн), а если приобретается мелкий товар, то предпочитают самостоятельно забирать его, чтобы сэкономить время на доставке.
Операционный директор по интернет-маркетингу "М.Видео" Даниэль Дразнер отметил, что год назад самостоятельно забирали покупки лишь 2% клиентов, а сейчас уже – больше четверти. Рост такого способа покупки проходит на фоне роста самого интернет-магазина, который за прошлый год прибавил 60%. Специалист уверен, что популярность pick-up будет продолжать расти.
Директор розничных продаж "М.Видео" Стив Льюис отметил, что появление pick-up позволило наладить единую систему ценообразования и маркетинга. По его информации, для клиентов магазина кране важной является возможность не дожидаться доставки, а самому приехать за совершенной покупкой.
Помимо телевизоров, популярными для самовывоза товарами являются: смартфоны, планшеты, ноутбуки, а также мелкая бытовая техника.
Что касается успехов "М.Видео" в интернет-торговле в целом, то на нее приходится уже 2,5% всего московского оборота компании, доля интернет-магазина в обороте Москвы составляет примерно 12%.
Уже сейчас есть Питерский АСЦ. Еще несколько строятся.
Реально пока еще ничего не строится. На уровне передачи и оформления земли. А может, и строить в таком виде(8 АСЦ по стране по 3-4 млрд.руб.) не надо.
Поскольку по факту такие зональные АСЦ на 5-10 регионов и становятся "бутылочным горлышком"(на примере Московского АСЦ), ухудшая сроки пересылки почты. Вообще, начальная концепция сети АСЦ образца 2005 года, то, как это реализовано на сегодня в Московском и Питерском АСЦ, и то, что планируется, вроде бы, в новой Стратегии Почты - разные вещи.
Экономическая эффективность таких АСЦ - вообще отдельный вопрос.
А по тарифам, на мой взгляд, лучше принять "нулевой вариант" - заморозить на з года, к примеру. Свернуть