Amazon попрощался со смешными кнопками для заказа одного товара. Компания больше не будет производить и продавать Dash. Площадка будет только выполнять заказы с тех кнопок, которые уже есть у потребителей.
В 2015 году, когда ритейлер только запустил этот продукт, кнопки Dash выглядели как фантастика. Одно нажатие – и Amazon доставляет тебе на дом нужный товар: например, пену для бритья или туалетную бумагу. Один товар – одна кнопка. Но сколько товаров регулярно покупает обычный потребитель? И сколько нужно кнопок по всему дому? С самого начала это было слабым местом всей идеи.
Однако свою функцию кнопки Dash выполнили. По словам вице-президента Amazon Дэниела Рауша, который занимался проектом Dash, гаджет помог создать у пользователей привычку к мгновенным покупкам. Сейчас активно развивается интернет вещей: появились принтеры, заказывающие картриджи, и стиральные машины, контролирующие количество порошка в кладовке. Кнопки стали просто не нужны. Они уже сделали свое дело: людям понравилось покупать онлайн, не напрягаясь, говорят в Amazon.
Amazon продавал Dash по $5 за штуку и возвращал эти деньги сразу после первой покупки с помощью кнопки. Покупателям нравилась такая игра. Брендам она нравилась тоже: купив кнопку порошка "Тайд", потребитель уже не искал стиральные средства других производителей. К тому же, каждая кнопка становилась мини-рекламой бренда на дому.
За четыре года Amazon выпустил сотни разных кнопок. В 2017 году даже вышел каталог Dash. Самыми популярными всегда были кнопки товаров повседневного спроса. Однако среди хитов оказались и неожиданные для самой компании вещи: корма для животных, картриджи для принтера, даже презервативы.
Опробовав саму схему, Amazon в итоге интегрировал ее в сотни "умных" товаров от крупнейших производителей, в том числе – в бытовую технику Whirlpool и Samsung. Теперь потребителям даже кнопку нажимать не приходится: умная стиральная машина заказывает порошок сама. Кроме того, Dash стали виртуальными на сайте ритейлера, а интеллектуальному помощнику Alexa можно просто велеть сделать заказ необходимых товаров.
"Нет сомнений, – сказал Рауш, – что основная задача кнопок Dash выполнена успешно". Ну и не стоит забывать, что конфликта с правительство Германии тоже удалось избежать, остановив продажи кнопок.
 |
Antonio А.
manager, Торговля (Детские товары, мини-компания) |
 | Oleg Kondrashov Менеджер, FaceBook Уценённые Ноутбуки |
Это пол-беды. Почитайте, как при оплате по безналу сразу возрастает цена. Нафиг им безнал, когда нужен только кешш)) Свернуть
