Алена Бочарова возглавит FinTech-направление "Почты России"
В составе "Почты России" появится отдельная структура, ответственная за развитие и внедрение финансовых технологий.
Сфера ответственности нового подразделения:
– развитие финансовых решений и технологий внутри компании;
– создание новых финансовых продуктов и сервисов для клиентов оператора (среди прочего Почту волнует скорость их разработки и внедрения);
– отношения с финансовыми партнерами (в первую очередь речь идет о Почта Банке);
– управление эффективностью бизнес-модели FinTech-направления, а также займется снижением времени разработки продуктов.
Возглавит новое направление бизнеса Алена Бочарова.
До назначения она занимала значимый пост в Промсязьбанке – была руководителем дирекции развития розничных продуктов. С 2013 по 2018 годы была одним из руководителей аналогичного направления в Альфа-Банке (отвечала за создание digital-продуктов для розничных клиентов). С 2010 по 2012 год – коммерческий директор Яндекс.Денег.
"Благодаря эффективной и профессиональной команде в Почте России уже сегодня финтех развивается в разных областях бизнеса. Я вижу, что централизованная стратегия, объединение опыта и усилий поможет нам достичь еще большего эффекта и по масштабу внедрения инноваций, и по скорости создания новых продуктов и сервисов, которых ждут наши клиенты и партнеры", – комментирует Алена Бочарова.
Финансовые услуги занимают третье место в структуре доходов Почты России. В 2019 году россияне оплатили через Почту счетов на общую сумму более 358 млрд руб. Всего за прошлый год через федерального почтового оператора сделано 46,2 млн денежных переводов.
В системе мотивации менеджеров интернет магазина есть премия 10000р, которая множиться на показатель конверсии заказов из корзины. Сейчас стоит задача так же учитывать конверсию со звонков и конверсию запросов с почты. Сложность в том что все 3 эти показателя нужно рассчитывать отдельно, но в рамках этой премии. Разделять по 3000р условно не хочу, так как тогда значимость этой премии упадет и менеджеры смогут просто забить на один или несколько показателей так как 3000р на фоне общей зп не существенны. Кто уже сталкивался с этим как решали проблему? или может есть идеи какие? Свернуть
Олег Лавров РОП, ДонСантехник |
Олег, доброго дня.
Немного не понятно. Если 3 тысячи на фоне общей зп не существенные, то как 10 тысяч должны быть существенными?
Попробуйте формулу KPI#1(от 0,1 до 0,33) + KPI#2(от 0,1 до 0,33) + KPI#3(от 0,1 до 0,33).
Для себя примите решение, какие из этих показателей для Вашей результативности наиболее весомые и измените значение. К примеру KPI#1 будет с коефф. от 0,1 до 0,13 и менеджер получит максимум по KPI#1 1300 рублей, а KPI#3 с коэфф от 0,1 до 5,4 и менеджер получит максимум по KPI#3 5400. Свернуть