E-commerce– самая популярная отрасль интернет-индустрии, где бизнесмены сколачивают себе состояния. Такой вывод следует из отчета Internet Hall of Fame ("Зал славы Интернета"), представленного организацией World Startup Report.
Для сравнения авторы исследования взяли по три крупнейших по стоимости компании из 50 стран мира. Оказалось, что 23% из них занимаются электронной торговлей. Следом идут поиск, где представлено 19% всех компаний, и индустрия игр (11%). Авторы доклада даже назвали электронную торговлю и поиск "основными строительными блоками" интернет-индустрии каждой из проанализированных стран.
Россия в рейтинге заняла 6-е место благодаря "Яндексу", оцененному в $15,8 млрд. В тройку дорогостоящих интернет-компаний нашей страны вошли также Mail.ru ($8,2 млрд) и VK ($2,5 млрд). В целом лишь 29 компаний из списка World Startup Report преодолели планку стоимости в $1 млрд.
Надо отметить, что по стоимости гиганты e-commerce явно проигрывают компаниям из других отраслей интернет-бизнеса. Самой дорогой из них признана сфера коммуникаций, на которую приходится только 6% интернет-гигантов. Средняя стоимость коммуникационной компании из списка World Startup Report приближается к $20 млрд., в то время как среди предприятий, занимающихся интернет-торговлей, этот показатель достигает лишь $12 млрд.
Впрочем, на эти усредненные показатели серьезно влияют результаты лидеров списка. К примеру, один американский Google стоит больше, чем суммарно компании-лидеры из оставшихся 49 стран мира ($410 млрд против $400 млрд). "Если на вашем счете будет сумма, равная стоимости Google, то у вас будет достаточно денег, чтобы купить 49 оставшихся крупнейших интернет-компаний, и еще останется $10 млрд сверх того, чтобы просто наслаждаться жизнью", – иронизируют авторы доклада.
Более того, стоимость китайской Alibaba – крупнейшей компании, занимающейся e-commerce, равна стоимости оставшихся 48 крупнейших компаний из 48 стран мира ($200 млрд).
Бесспорная тенденция, которую удалось проследить авторам отчета, – преобладание в списке лидеров публичных компаний. Например, в первой десятке таковых восемь, а одна – Alibaba – пополнит ряды публичных в ближайшее время. Китайский интернет-гигант готовится провести IPO в США. В среднем публичные компании вшестеро дороже непубличных – $25 млрд против $4 млрд.
Еще один тренд, выявленный исследователями: самой зрелой отраслью интернет-рынка является поиск. Большинство поисковых компаний были основаны до 2000 года. Возрастным бизнесом можно считать также игровые сервисы, которые начинались в 2001-02 гг. А вот относительные новички интернет-бизнеса, сколотившие приличные состояния, сосредоточены в секторе B2B (большинство затевали стартапы около 2006г.), что дало авторам доклада повод называть этот бизнес "кратчайшим путем к обогащению".
Проанализировав 150 мировых интернет-компаний, авторы исследования решили сделать пару шутливых советов желающим сколотить миллиардное состояние. Интернет-империю проще всего построить в США или Китае, потратить на это придется от 7 до 10 лет.
 |
|
Социальные интернет-сервисы Pinterest и Polyvore расширили эту концепцию — здесь пользователи могут размещать изображения товаров, услуг или вещей, которые их интересуют. В результате получается некая сетка рекомендованных продуктов. Согласно статистике, при таком типе презентации продуктов количество покупок растет. По результатам исследования компании Gartner, 59% потребителей сделали покупки, увидев товар или услугу на доске рекомендаций Pinterest. На долю сервиса Polyvore приходится 20% всего онлайн мерчандайзинга в социальных сетях.
Эти данные привлекли внимание Staples — второго по величине онлайн ритейлера. Staples использовали Pinterest и Polyvore в рамках программы редизайна своих интернет-магазинов и физических торговых точек. Используя стратегии ассиметричного мерчандайзинга и опираясь на научно-исследовательские данные о психологии и поведении потребителей, компания Staples поставила задачу упростить выбор товаров на своих сайтах и в своих магазинах.
Арун Арора, главный вице-президент по электронной коммерции Staples, рассказал на собрании Национальной Федерации Ритейлеров (NRF) о том, как его компания использовала идею «курирования», чтобы помочь покупателям, перегруженным информацией, принимать решения о покупке быстрее и проще.
Для редизайна физических магазинов компания Staples пошла на сокращение огромного ассортимента товарных позиций. Это означало «выбор трех продуктов, которые наилучшим образом соответствуют потребностям потребителей по характеристикам и цене» — заявил Арун. Для тех покупателей, кто желает получить более широкий выбор, в магазинах Staples были установлены цифровые терминалы с доступом к огромному ассортименту товаров на сайте Staples.com.
Если говорить более конкретно, компания Staples применила стратегию ассиметричного мерчандайзинга, выкладывая вместе товары, которые не имеют очевидной связи. Аналогично тому, как рекламодатели используют изображения, чтобы рассказать историю, Staples группирует несвязанные товары, чтобы рассказать историю о том, как это сочетание товаров может удовлетворить потребности и цели покупателей. Например, компания Staples представила модели рабочей столовой и конферец-зала, поместив товары в контекст, что может стимулировать офисных менеджеров делать дополнительные, связанные покупки. Данная стратегия усовершенствовала традиционную выкладку рядами более простыми и привлекательными способами.
Начиная с октября 2013 года, когда заработал новый сайт, рост конверсий составил 100%. Площадь торговых залов сократилась с 2600 кв. метров до 1100 кв. метров при сохранении ассортимента. Использование ассиметричного подхода позволило Staples увеличить выручку и упростить свои интернет-магазины и физические торговые точки за счет сокращения количества товарных позиций.
Материал переведен и подготовлен на базе www.merchandisingmatters.com Свернуть
