"Укрпочта" с ноября внедрила для интернет-магазинов услугу "Есть доставка!", Представители e-commerce смогут зарегистрироваться на специальной странице и стать корпоративными клиентами компании.
Компания уже заключила договор с 10 клиентами по доставке, а до конца года планируется увеличить их количество до 100. "Укропочтой" обещает интернет-магазинам повысить качество обслуживания клиентов, и напоминает, что компания является крупнейшим оператором страны.
Воспользоваться услугой " Есть доставка" могут все компании, занимающиеся дистанционной торговлей на территории Украины. Доставка будет делаться в течение 1-3 суток с момента оформления заказа сотрудником интернет-магазина. В областные центры товары будут доставлять быстрее, чем у основных конкурентов – на следующий день после отправки. В зависимости от веса посылки (3-30 кг), услуга обойдётся в 18-152 грн.
Доставку можно отслеживать в "Личном кабинете". Весь процесс состоит из 8 шагов:
- Оформление заявки на сайте "Укрпочты";
- Получение консультаций от сотрудников контакт-центра по телефону 0(800)500440;
- Отправка заявки. После этого с менеджером компании связывается работник почты;
- Доставка договора курьером в офис;
- Регистрация договора;
- Оплата интернет-магазином счёта-фактуры;
- Получение пароля и логина для доступа в “Личный кабинет” компании на сайте "Укрпочты";
- Начало отправки товаров.
Для корпоративных клиентов, желающих сэкономить на курьерах, есть сервис SMS-оповещений. При поступлении заказа в отделение пользователь получает SMS-уведомление и, по желанию, предложение доставить посылку.
По подсчётам компании Fintime, объём украинского рынка интернет-продаж в 2012 г. достиг $ 1,6 млрд, что на 45 % больше, чем в 2011 году. В 2013 г. Fintime прогнозирует рост рынка ещё на 49% – до $ 2,5 млрд. Крупнейшим сегментом по‑прежнему является цифровая техника, но эксперты прогнозируют и рост продаж одежды.
К 2020 году украинскому рынку е-сommerce прочат пятикратный рост.
 |
|
Страна у нас большая, сегодня может в Питер нужно доставить, а завтра в Ярославль, Самару или Н.Новгород. И нужно чтобы от точки А до точки Б груз доехал максимально быстро. Поэтому оптимальнее пользоваться одним перевозчиком под ключ.
Полностью согласен с Фроликом. Проблема в регулярности и проблема в ответственности, я думаю, что будет сложно найти магазин, который согласится и установить нормальные взаимоотношения с ним. Свернуть
