подписка
Подписаться

Вопросы по Почте России

Подписка на RSS
Ram Boo
--, --
16/05/2013
pdavydov:

Разбить и угробить может кто угодно, даже собственный курьер.

Собственный курьер за нее и ответит. А другие - нет.

pdavydov:

А отправка в деревянной обрешетке сделает доставку дороже картины - из-за стоимости упаковки, времени на упаковку и весу упаковки.

Другого выбора нет. 50х50 пожалуй предельный размер, все что больше - риск.

pdavydov:

Сегодня все-таки отправим с плотном гофрокоробе, я обязательно расскажу в каком виде она дойдет

Скрестим пальцы :) Отправили почтой?

Просто коробка же в середине ничем не укреплена. Даже если рама в целости останется, картину из рамы не выдавит? Или коробку не порвет, если на нее скжем что-то остре упадет прямо в середину?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
maxidrom95
17/05/2013
Вопрос знатокам!
Приходит обратно на почту 5-10 возвратов в месяц. Но квитанции приходят не на все! Юр. адрес, никаких взломанных ящиков и прочих потерялся. Просто не приходят. Без уведомлений возвраты не отдают, мол не успели вышлем, ждите. 1-2 посылки в месяц так обычно и терялись. Теперь уже половина квитанций не доходит.
Сегодня предложили платить им денежку, чтобы посылки не уходили "в последний путь".
Вопрос 1. Как вернуть посылки с "того света"(временное хранение).
Вопрос 2. Как получать возвраты без уведомлений, не хочется поощрять такую практику.
Если произойдет ЧУДО и появится представитель, то такое безобразие твориться в 292 отделении, Москва.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
alive
17/05/2013
maxidrom95:

Вопрос 2. Как получать возвраты без уведомлений, не хочется поощрять такую практику.

"Потерялся" исключается только в одном случае-абонентский ящик. Так что арендуйте ящик.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ram Boo
--, --
17/05/2013
вариант - до востребования, видел у одного ИМа такую практику.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
zaznayka
20/05/2013
alive:

"Потерялся" исключается только в одном случае-абонентский ящик. Так что арендуйте ящик.

До а/я тоже не всегда доходят. Бывает по 1-2 недели идут.

maxidrom95:

Без уведомлений возвраты не отдают,

Тема обсуждалась. Пользуйтесь поиском.
Как забрать посылку без извещения!???
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
maxidrom95
21/05/2013
Всем спасибо! Попробуем обучить почту) Сам схожу несколько раз + распечатку для предъявления сотрудникам почты, почему обязаны выдать и что нарушают и соответственно при отказе в выдаче каждый раз запись в книгу.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
maxidrom95
21/05/2013
Уважаемые коллеги! Подскажи какие у вас сейчас сроки от приема отправлений до покинуло цех логистики. Это по первому классу.
У меня от приема до сортировки 6 дней +-1 день. И от сортировки до покинуло цех логистики еще от 3х до 7ми дней в зависимости от региона. Тяжело клиентам объяснять такие задержки. С начала апреля ситуация никак не улучшилась?
Уже задумываюсь, а если отправлять не из Москвы, та же песня?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
21/05/2013
Уже месяца полтора такая ситуация, одно отправление от 10 мая так и не прошло сортировку в Москве и это 1 класс.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
maxidrom95
21/05/2013
у меня от 8ого прошло сегодня. Так что +2-3 дня и полетит))
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
maxidrom95
21/05/2013
Написал Модератору, о желании сообщества услышать хоть какую информацию от официально представителя Почты России. ЖДЕМ.
Как в анекдоте. В Москве установили новый памятник - неписающий мальчик. На вопрос туристов, почему неписающий? Ответ: ТЕРПИТ!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ram Boo
--, --
21/05/2013
maxidrom95:

Уже задумываюсь, а если отправлять не из Москвы, та же песня?

Судя по всему лучше, но только до тех пор, пока посылка не попадет к вам в Москву. Не знаю, что москвичи с посылками делают :) но это как в черную дыру отправлять...
Москва сожрет все! (с) P.S. И вашу посылку :mrgreen:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Алена X.
Торговля (небольшая компания)
23/05/2013
RamBoo:

Москва сожрет все! (с) P.S. И вашу посылку


:D Просто из чувства справедливости посылки сожраны на следующих отправлениях: Магадн, Слюдянка. Но Магадан - хуже всех, там как попало на сортировку так и все, ни заявления на розыск, ни прочие пинки на эту черную дыру по имени почта не действуют.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Алена X.
Торговля (небольшая компания)
23/05/2013
Отправления более-менее нормально идут если сдавать на главпочтамте, самостоятельно и без помощи посредников :( Кто его знает почему.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей А.
Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания)
23/05/2013
Сдаем через ЦМП, та же песня. Причем похоже уже висят не только первые классы. Ну и заметили, что инфа обновляется вяло: 1-й класс 11-го мая, обновление 22-го с информацией, что 18 покинуло Москву. В общем из-за мини-пожара Москва перестала вообще работать)
Думаем приостановить отправлять наложки, процент возвратов уже за последний месяц 10-15% с 5-7% обычно, еще немного и смысла отправлять не будет.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
maxidrom95
24/05/2013
Возвраты беда, теперь каждого предупреждаем о минимум +6 дней. Но не все дожидаются.
А вот вам и прикол!
Есть партнер в Минске и периодически отправляем из Минска в РФ. До Москвы +1 день, сортировка в течении 24 часов! Даже в выходные максимум 48часов и уходит адресату. И в апреле и в мае и на день победы никакие сбоев! Сомневающимся скину треки.
Вот такое чудо!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
25/03/2021
К "Почте России" предъявили коллективный иск за задержку посылок во время локдауна 4
20 отправителей требуют компенсацию в 1,3 млн рублей за то, что доставка международных отправлений во время пандемии происходила со значительными задержками.... Подробнее
30/09/2019
"Почта России" поднимает тарифы с 1 октября 2
Увеличиваются расценки на доставку посылок первого класса и международных посылок и пакетов... Подробнее
13/08/2018
Отправить за 30 секунд: какие новшества "Почта России" готовит интернет-магазинам 1
Замгендиректора "Почты" Сергей Малышев рассказал о "черном списке" недобросовестных покупателей и других новшествах для интернет-магазинов... Подробнее
07/08/2018
"Почта России" выдаст онлайн-покупки без паспорта
Клиенты будут получать смс с кодом подтверждения - и забирать покупки за одну минуту, обещают в "Почте"... Подробнее
Новости Тенденции развития Российские тенденции
16/04/2018
"Почта России" будет хранить посылки только 15 дней
Зато их можно будет получить без паспорта... Подробнее
Новости Тенденции развития Российские тенденции
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы