 |
|
10/12/2012
ситуация с отслеживанием раздражает.
каптчу выдаёт с большой задержкой.
чтобы проверить днём одно отправление - стоит убить несколько минут времени.
срамота!
каптчу выдаёт с большой задержкой.
чтобы проверить днём одно отправление - стоит убить несколько минут времени.
срамота!
 |
|
11/12/2012
Login001:
RussianPost,
все-таки что с 11172356114031 ?
RussianPost,
все-таки что с 11172356114031 ?
Судя по всему, отправление в ОПС числа с 21 ноября, но там не отметили в ОАСУ РПО поступление. Нужно обратиться в ОПС с номером ШПИ и паспортом.
2 edelvise - такое бывает, поскольку не все ОПС могут обеспечить процедуру хранения и вручения посылок, и международных отправлений. Если назовете номер ОПС - постараюсь выяснить поподробнее.
Что касается сокращенных рабочих дней - сейчас действительно из-за отсутствия сотрудников многие ОПС вынуждены сокращать время работы. Это, конечно, очень прискорбно и крайне негативно сказывается на отношении пользователей к почте. Но сотрудники ОПС в этом не виноваты.
|
|
|
11/12/2012
ret181:
отправил запрос по вышеприведенным рекомендациям с номером договора по поводу логина и пароля для xml - тишина
отправил запрос по вышеприведенным рекомендациям с номером договора по поводу логина и пароля для xml - тишина
куда направили?
 |
|
11/12/2012
RussianPost:
Если назовете номер ОПС - постараюсь выяснить поподробнее
Если назовете номер ОПС - постараюсь выяснить поподробнее
Самара 443044
|
|
|
11/12/2012
edelvise:
Самара 443044
Самара 443044
Действительно, в соответствии с решением УФПС Самарской области изменен порядок работы ОПС 443044 - ценные и международные отправления вручаются и принимаются в другом ОПС. Послужили тому ряд причин, в частности- сокращение числа сотрудников,временное объединение соседним ОПС, в котором проводится ремонт и прочее. Думаю, что ситуация временная, хотя нет ничего бодее постоянного, чем временное.
|
|
|
11/12/2012
RussianPost:
Думаю, что ситуация временная, хотя нет ничего бодее постоянного, чем временное.
Думаю, что ситуация временная, хотя нет ничего бодее постоянного, чем временное.
Спасибо-прояснили. Как всегда все делается не для людей
|
|
|
11/12/2012
edelvise:
Спасибо-прояснили. Как всегда все делается не для людей
Спасибо-прояснили. Как всегда все делается не для людей
Вынуждены признать, что в последнее время многие желания почты быть более удобной для клиентов упираются в ее ограниченные возможности и стремительное сокращение работников, непосредственно оказывающих услиги клиентам
 |
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания) |
11/12/2012
RussianPost, у меня к Вам снова вопрос, возможно он уже поднимался в этой теме, но осилить 31 страницу к сожалению не в состоянии.
Итак, есть почтовое отправление, доставленное адресату, но наложенный платеж не вернулся ни на р/с, ни обычным переводом в почтовое отделение.
В отделении почты, из которого осуществлялась отправка бандероли, было написано заявление на розыск, мне был выдан корешок с номером заявления.
С тех пор прошел месяц, ни слуху, ни духу, какие действия теперь?
Итак, есть почтовое отправление, доставленное адресату, но наложенный платеж не вернулся ни на р/с, ни обычным переводом в почтовое отделение.
В отделении почты, из которого осуществлялась отправка бандероли, было написано заявление на розыск, мне был выдан корешок с номером заявления.
С тех пор прошел месяц, ни слуху, ни духу, какие действия теперь?
|
|
|
11/12/2012
2 FM - в теории порядок следующий - на рассмотрение и подготовку письменного ответа на претензии у Почты есть максимум 2 месяца. При этом по истечение 1 месяца Вам должны направить промежуточный ответ. Если в установленный срок ответов нет - подавайте претеннзию в УФПС, если оттуда нет-во ФГУП. А пока дайте мне номерочек РПО, по которому не получили платеж 
 |
|
12/12/2012
oscill:
Очередная "растворившееся" ценная бандероль 1 класса , не кто не знает где она бродит
Очередная "растворившееся" ценная бандероль 1 класса , не кто не знает где она бродит
Ура! вроде нашлась, при спокойна лежит в месте вручения.
 |
|
12/12/2012
Вот что пишет разработчик приложения для отслеживания посылок:
Несмотря на тот факт, что "Почта России" предоставила доступ к своему серверу отслеживаний программе "Посылка", это не решило проблему полностью. На данный момент их сервер работает крайне нестабильно, а последние двое суток он скорее не работает вообще, чем работает. Мы надеемся, что проблема с их стороны будет решена.
Хочу дополнительно отметить, что другого источника данных нет. На основном сайте Почты России поставлена капча (код с картинки) и дополнительный блокиратор, в то время как на сайте ЕМС так же установлена защита.
С нашей стороны мы приносим извинения за неудобства. Мы просим пользователей программы "Посылка" набраться терпения, пока "Почта России" не исправит проблему на своем сервере.
Несмотря на тот факт, что "Почта России" предоставила доступ к своему серверу отслеживаний программе "Посылка", это не решило проблему полностью. На данный момент их сервер работает крайне нестабильно, а последние двое суток он скорее не работает вообще, чем работает. Мы надеемся, что проблема с их стороны будет решена.
Хочу дополнительно отметить, что другого источника данных нет. На основном сайте Почты России поставлена капча (код с картинки) и дополнительный блокиратор, в то время как на сайте ЕМС так же установлена защита.
С нашей стороны мы приносим извинения за неудобства. Мы просим пользователей программы "Посылка" набраться терпения, пока "Почта России" не исправит проблему на своем сервере.
 |
|
12/12/2012
RussianPost,сегодня в почтовом отделение 121069 отказались принять ценную посылку без описи вложения, как быть?
|
|
|
12/12/2012
babayaga:
RussianPost,сегодня в почтовом отделение 121069 отказались принять ценную посылку без описи вложения, как быть?
RussianPost,сегодня в почтовом отделение 121069 отказались принять ценную посылку без описи вложения, как быть?
Завтра идти снова - все будет хорошо!
 |
|
15/12/2012
Помогите советом, плз.
RQ364038965GBВеликобританияМосква -> Новосибирск
Покинула сортировочный центр, Москва
08.12.2012 00:00 (Время в пути: 26 дней, обновление: 7 дней, Вес: 0.609 кг)
обновить
Почта России
Покинула пункт международного обмена, МоскваПочта России
05.12.2012 20:02
Таможенное оформление завершено, Москва, Выпущена таможнейПочта России
03.12.2012 13:35
Передана таможне, МоскваПочта России
03.12.2012 13:00
Импорт, МоскваПочта России
27.11.2012 02
Стоит ли бить тревогу и как ее бить если вчера была в своем почтовом отделении,говорят,что посылки все еще нет. Может она просто валяется у них не разобранная? Контрольный срок доставки 9 дней из Москвы до Новосибирска.По времени отсутствия оператора и по ответу было понятно, что поиска не происходило, а происходило только отслеживание через сайт почты России. Сказали, что как только она "появиться" они внесут данные. Как заставить сотрудника посмотреть фактическое наличие в РПО. Номер РПО Новосибирск отделение №136 по адресу Киевская 11а.
RQ364038965GBВеликобританияМосква -> Новосибирск
Покинула сортировочный центр, Москва
08.12.2012 00:00 (Время в пути: 26 дней, обновление: 7 дней, Вес: 0.609 кг)
обновить
Почта России
Покинула пункт международного обмена, МоскваПочта России
05.12.2012 20:02
Таможенное оформление завершено, Москва, Выпущена таможнейПочта России
03.12.2012 13:35
Передана таможне, МоскваПочта России
03.12.2012 13:00
Импорт, МоскваПочта России
27.11.2012 02
Стоит ли бить тревогу и как ее бить если вчера была в своем почтовом отделении,говорят,что посылки все еще нет. Может она просто валяется у них не разобранная? Контрольный срок доставки 9 дней из Москвы до Новосибирска.По времени отсутствия оператора и по ответу было понятно, что поиска не происходило, а происходило только отслеживание через сайт почты России. Сказали, что как только она "появиться" они внесут данные. Как заставить сотрудника посмотреть фактическое наличие в РПО. Номер РПО Новосибирск отделение №136 по адресу Киевская 11а.
 |
|
15/12/2012
Здравствуйте!
Имеется посылка RR046799940TH
Имеется вот такое удивительное отслеживание:
Импорт 20.11.2012 10:55 443982 САМАРА PI-2 0,714 0 0 141407 ХИМКИ, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Передано таможне 21.11.2012 13:00 443982 САМАРА PI-2 0,714 0 0
Таможенное оформление завершено 21.11.2012 13:03 443982 САМАРА PI-2 Выпущено таможней 0,714 0 0
Обработка 21.11.2012 22:29 443982 САМАРА PI-2 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 26.11.2012 22:55 443962 САМАРА МСЦ УОПО Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 27.11.2012 19:11 443962 САМАРА МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 29.11.2012 18:11 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 29.11.2012 20:46 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 30.11.2012 03:19 104001 МОСКВА PCI-1 Сортировка 0,000 0 0
Обработка 01.12.2012 00:00 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 01.12.2012 02:21 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 01.12.2012 09:32 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 13.12.2012 00:00 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
очень хочется получить совет - что делать? почти три недели растаможенная посылка то покидает, то снова возвращается на казанский вокзал! может быть можно поехать и забрать ее оттуда? я в смятении и надеюсь на Вашу помощь!
Имеется посылка RR046799940TH
Имеется вот такое удивительное отслеживание:
Импорт 20.11.2012 10:55 443982 САМАРА PI-2 0,714 0 0 141407 ХИМКИ, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Передано таможне 21.11.2012 13:00 443982 САМАРА PI-2 0,714 0 0
Таможенное оформление завершено 21.11.2012 13:03 443982 САМАРА PI-2 Выпущено таможней 0,714 0 0
Обработка 21.11.2012 22:29 443982 САМАРА PI-2 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 26.11.2012 22:55 443962 САМАРА МСЦ УОПО Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 27.11.2012 19:11 443962 САМАРА МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 29.11.2012 18:11 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 29.11.2012 20:46 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 30.11.2012 03:19 104001 МОСКВА PCI-1 Сортировка 0,000 0 0
Обработка 01.12.2012 00:00 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 01.12.2012 02:21 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 01.12.2012 09:32 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 13.12.2012 00:00 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
очень хочется получить совет - что делать? почти три недели растаможенная посылка то покидает, то снова возвращается на казанский вокзал! может быть можно поехать и забрать ее оттуда? я в смятении и надеюсь на Вашу помощь!
Ответить
Читайте также
25/03/2021
20 отправителей требуют компенсацию в 1,3 млн рублей за то, что доставка международных отправлений во время пандемии происходила со значительными задержками....
Подробнее
30/09/2019
Увеличиваются расценки на доставку посылок первого класса и международных посылок и пакетов...
Подробнее
13/08/2018
Замгендиректора "Почты" Сергей Малышев рассказал о "черном списке" недобросовестных покупателей и других новшествах для интернет-магазинов...
Подробнее
07/08/2018
Клиенты будут получать смс с кодом подтверждения - и забирать покупки за одну минуту, обещают в "Почте"...
Подробнее
16/04/2018
Зато их можно будет получить без паспорта...
Подробнее
последние материалы
18/01/2025
Новое на форуме
03:04
17/01/2025
