подписка
Подписаться

Вопросы по Почте России

Подписка на RSS
Сергей Л.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)
24/01/2013
Вот у нас как раз сегодня возникла проблема с этими наклейками на посылки.
Почта просто выбесила!
На планерке начальнику нашего ОПС было сказано: "Передай им, что больше посылки с ярлыками мы принимать не будем, сортировка отказывается, пусть клеят ярлыки 7 П".
Посмотрел я на эти ярлыки -- чуть не разрыдался. В принтер их хрен засунешь, а если засунешь, то в строчки хрен попадешь.
Вручную заполнять - пипец, отдельного работника нанимать надо.
И главное "ты передай", это что б... за "передай". Не нравится че-то пусть пишут официальное письмо, а то вообще не понятно, когда они наши посылки заворачивать начнут. Что не нравится в ярлыках этих - не объяснили.
Срочно нужен представитель Почты, а то даже не знаю куда жаловаться и главное на кого?
Послал завтра сотрудника на почту, чтоб хоть точно узнала чья указивка, в какое управление телегу писать.
Народ, идеи есть?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
zaznayka
24/01/2013
lululal:

пусть клеят ярлыки 7 П

:shock: А Вы какие бланки раньше клеили?
Вообще-то в правилах оказания услуг почтовой связи везде упоминается что на посылке должен быть бланк форма 7-п.

Бланк формы 7-п отлично помещается на лист формата А4 в количестве 4 шт.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей Л.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)
24/01/2013
Ну тему чуть выше гляньте, и поймете какие мы клеили.
Если наличие 7-п обязательно, то вы не в курсе, а зачем тогда коробки Почты России разлинованы строчечками и снабжены окошечками для написания адресов и суммы оценки, чтобы заклеить их бланком?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Russian Post2
24/01/2013
ff.egor:

Ребята, кто в курсе - подскажите. Возможна ли доставка Почтой России в Казахстан, Белоруссию, Украину?

Подскажем конечно,ответим на этот и другие вопросы. Знакомимся, Russian Post2.
Что касается отправки товаров в международных почтовых отправлениях из России в Казахстан и Белоруссию,то пожалуйста!И не имеет значение кто отправитель(получатель)-физическое или юридическое лицо. Вам лишь необходимо соблюдать габариты мпо(далее,международных почтовых отправлений)-вес и размеры. Не использовать во вложении запрещенные товары. Заполнение таможенной декларации CN 23, а также отдельной декларации не требуется. Инвойс,счет, или иной документ подтверждающий стоимость пересылаемых в мпо товаров, прикладывать к сопроводительным документам нет необходимости. можно вложить их внутрь отправления, для получателя товара.эти изменения вступили в силу 18 июня 2010 г и регламентированы "Соглашением между Правительством Российской Федерации, Правительством Республики Беларусь и Правительством Республики Казахстан «Об особенностях таможенных операций в отношении товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях». причем отправлять товары можно как обычной почтой. так и EMS- отпралениями. Что касается Украины, то подробно расскажу, когда Вы сообщите характер груза, примерный вес одной посылки и стоимость отправляемого товара.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей Л.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)
24/01/2013
Russian Post2, очень приятно! На мой вопрос по поводу ярлыков 7П ответьте, пожалуйста, на каком основании и куда жаловаться, а то мне срочно-срочно надо, у нас прям вот два дня и типа все, посылки принимать не будем.
Официального письма не получали.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
art-umka
25/01/2013
Russian Post2, здравствуйте!
Может быть Вы можете мне помочь.
Ситуация следующая:
Мной была отправлена посылка EMS из СПб в Москву с наложенным платежом. Посылку успешно доставили получателю, взяли деньги и все :) Денег больше никто не видел. Я написал заявление на розыск денежных средств. Получил ответ, что деньги в кассу оприходованы не были. По простому курьер их присвоил себе. Не великая сумма конечно 2960 рублей, но тем не менее. 29.10.2012 я написал заявление на возмещение. И вот тут дело застряло. 3 раза оформлял обращение по горячей линии, 1 раз ответили что мол деньги в кассу оприходованы не были, пишите заявление на возмещение (но ведь писал уже!). Продублировал это заявление на все известные мне адреса электронной почты. Результат, как уже догадываетесь нулевой. Что мне делать то?
Номер отправления EA256504217RU.
Спасибо заранее :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Russian Post2
28/01/2013
Мной была отправлена посылка EMS из СПб в Москву с наложенным платежом. Посылку успешно доставили получателю, взяли деньги и все..
Здравствуйте!
Ваше заявление поступило в ЕМС в Отдел по претензионной работе в конце ноября. В настоящее время находится на исполнении. До 05.02.2013 ответ будет подготовлен и направлен Вам.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
art-umka
28/01/2013
Russian Post2:

Здравствуйте!
Ваше заявление поступило в ЕМС в Отдел по претензионной работе в конце ноября. В настоящее время находится на исполнении. До 05.02.2013 ответ будет подготовлен и направлен Вам.


Спасибо большое! :) Первый раз слышу хоть какой то реальный срок.
А то в СПб девушка мне ответила что срок рассмотрения заявлений по правилам не МЕНЕЕ 2 месяцев. А не более скольки она не знает :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
btr86
28/01/2013
Всем здравствуйте!!!
Подскажите: я сейчас увольняюсь с работы и общаюсь с работодателем по почте, 27.12.2012 по почтовому адресу работодателя пришло моё письмо с больничным, до 27.01.2013 работодатель письмо не получил и оно пошло обратно!
Письмо было ценное с уведомлением...
Вопрос: сколько раз почта шлёт работодателю уведомление ? может такое быть,что почта не присылала его ? есть официальные источники, к которым можно обратиться в суде с работодателем,что почта шлёт полюбому столько-то уведомлений ?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
yaqwertyya@gmail.com
28/01/2013
Добрый день, всем!
Я новичок и у меня проблема, сейчас запускаю продажу товаров через купонные сервисы, основные покупатели - в регионах... Планирую делать доставку почтой России.
Вопросы:
1. Кто какие коробки использует? Аналоги или оригиналы?
2. Кто где покупает? На почте или есть уже проверенный поставщик?

Заранее всем благодарен за ответ!!!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Pilot
28/01/2013
lululal, kuzmin
Спасибо за ответы!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Russian Post2
29/01/2013
Всем здравствуйте!!!
Подскажите: я сейчас увольняюсь с работы и общаюсь с работодателем по почте, 27.12.2012 по почтовому адресу работодателя пришло моё письмо с больничным, до 27.01.2013 работодатель письмо не получил и оно пошло обратно!
Письмо было ценное с уведомлением...
Добрый день!
Порядок доставки регистрируемых почтовых отправлений (далее, РПО) определен п.33 и п.35 Правил оказания услуг почтовой связи (ПОУПС) утвержденный Постановлением правительства от 15.04.2005 № 221.
Первоначально РПО доставляется до адресата.В случае его отсутствия в почтовом ящике оставляется извещение ф.22 о поступлении в адрес отправителя РПО. При неявки адресата за почтовым отправлением в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется вторичное извещение, на основании которого адресат и получает почтовое отправление в отделении почтовой связи.
Таким образом, почта направляет извещение 2 раза. Но здесь нужно учитывать, что порядок доставки почтовых отправлений в адрес юридических лиц определяется договором между ним и оператором почтовой связи.
Если вам нужна более точная информация, вы можете подать заявление в управление филиала, что Вам необходимо информация о том, когда и кому доставлялись извещения ф.22 для предоставления справки в суд.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Russian Post2
30/01/2013
Добрый день!
Получатель предоставляет Вам недостоверную информацию.на самом деле, отправление 1 класса № 11559757037334 с 6.01.2013 находится в ОПС 46 г. Тюмени. Почтальон 3 раза оставлял извещение ф. 22 о поступлении в адрес отправителя РПО.
На будущее, рекомендую перейти по ссылке http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru ... esultancor , найти номер телефона ОПС получателя, и уточнить наличие в нём отправленного РПО.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
bestman2011
31/01/2013
Russian Post2, здравствуйте. Вчера написал Вам личное сообщение, Вы получили его?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей Л.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)
31/01/2013
ОГРОМНОЕ СПАСИБО новому представителю Почты России за решение проблемы с почтовыми ярлыками 7П.
Вопрос решен. Больше с нас эти ярлыки никто не требует.
Мало того переполох в нашем Почтовом управлении был такой, что до сих пор стены дрожат.
Не ожидал такого эффекта!
Еще раз спасибо! :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
25/03/2021
К "Почте России" предъявили коллективный иск за задержку посылок во время локдауна 4
20 отправителей требуют компенсацию в 1,3 млн рублей за то, что доставка международных отправлений во время пандемии происходила со значительными задержками.... Подробнее
30/09/2019
"Почта России" поднимает тарифы с 1 октября 2
Увеличиваются расценки на доставку посылок первого класса и международных посылок и пакетов... Подробнее
13/08/2018
Отправить за 30 секунд: какие новшества "Почта России" готовит интернет-магазинам 1
Замгендиректора "Почты" Сергей Малышев рассказал о "черном списке" недобросовестных покупателей и других новшествах для интернет-магазинов... Подробнее
07/08/2018
"Почта России" выдаст онлайн-покупки без паспорта
Клиенты будут получать смс с кодом подтверждения - и забирать покупки за одну минуту, обещают в "Почте"... Подробнее
Новости Тенденции развития Российские тенденции
16/04/2018
"Почта России" будет хранить посылки только 15 дней
Зато их можно будет получить без паспорта... Подробнее
Новости Тенденции развития Российские тенденции
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы