Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Shop-Logistics кто работал?



Ссылка на сообщение


levidaniil:

Мы тут забыли упомянуть еще один офигенный плюс ПВЗ типа "А" - операторы сами прозванивают заказы, у которых истекает срок хранения. При просьбе покупателя продляют срок.

Правда, как эта схема будет работать сейчас, когда продление стало платным - не знаю. Если по-старинке, то получится, что оператор ПВЗ принимает решение о списании суммы за продление без согласования с магазином.


Благодарю Вас за "плюс" и за то, что обратили наше внимание на эту фишку.
Опросили клиентов, большинство всё же считает, что решение должно быть за интернет-магазином. Так и сделаем. Кое-что подкрутим. Обзвон оставим, но перенесем на ранний 5-й день (чтобы успели забрать). Сделаем возможность продления из ЛК напрямую для интернет магазинов и попробуем срок хранения вынести в ЛК, чтобы было удобнее отслеживать



Ссылка на сообщение


Продление самовывоза должен продлевать ТОЛЬКО интернет магазин в связи с введением стоимости продления 70 рублей. Если бы стоимость продления была 0 - тогда конечно варианты есть смысл обсуждать. А так - только ИМ.

Наш номер клиента SPB000044

Последнее время наблюдается небольшая задержка с выплатами. Привыкли к быстрым срокам - сейчас немного дольше стало. Верните назад :D

И еще. Сегодня после визита курьера за забором вышли на улицу минут через 30 - ОПА, один из заказов на земле валяется. На 6000 рублей. Хорошо никто не подобрал до нас и дождя не было.

К слову, ни одна из курьерок, с которыми мы работаем, за физическое повреждение заказа никогда не платила компенсацию. Отговорки разные - плохая упаковка и т.д. А из чего ее делать? Титан?



Ссылка на сообщение


Михаил Кузьмин:

Продление самовывоза должен продлевать ТОЛЬКО интернет магазин в связи с введением стоимости продления 70 рублей. Если бы стоимость продления была 0 - тогда конечно варианты есть смысл обсуждать. А так - только ИМ.

Этот вариант будет основным.

Михаил Кузьмин:

Последнее время наблюдается небольшая задержка с выплатами. Привыкли к быстрым срокам - сейчас немного дольше стало. Верните назад Very Happy


Пока не ясно. Посмотрел. Деньги от нас перечисляются либо в день когда Вы утвердили отчет, либо на следующий. Может банки? Скажите, пожалуйста, номера отчетов для примера в личку.

По потере заказа - вопиющий какой-то случай. Будем разбираться.

Михаил Кузьмин:

И еще. Сегодня после визита курьера за забором вышли на улицу минут через 30 - ОПА, один из заказов на земле валяется. На 6000 рублей. Хорошо никто не подобрал до нас и дождя не было.

Вот это ужасно. Прошу номер заказа подсказать. Без номера, думаю тоже разберем
Михаил Кузьмин:

К слову, ни одна из курьерок, с которыми мы работаем, за физическое повреждение заказа никогда не платила компенсацию. Отговорки разные - плохая упаковка и т.д. А из чего ее делать? Титан?


Наша позиция проста. "Если товар внутри упаковки можно повредить, не испортив внешнюю упаковку, то такая упаковка не является надлежащей" Подробнее наша позиция (ну, и просто полезная статья) http://prograbli.ru/techno_experience/T ... rnet_shop/



Ссылка на сообщение


У нас последнее время наблюдаются задержки с выплатами. Деньги переводятся не раньше чем на третий рабочий день после подтверждения актов. Регулярно пишем тикеты с просьбой перевести деньги по утвержденным актам.
Последние тикеты на эту тему: #MHS-507-52021 #OYC-471-87741 #MZQ-192-31114

Очень бы хотелось возвращения к прежним срокам выплат - на следующий день после утверждения актов, и без дополнительных просьб напоминаний.



Ссылка на сообщение


kuzmin:

Очень бы хотелось возвращения к прежним срокам выплат - на следующий день после утверждения актов, и без дополнительных просьб напоминаний.

У нас такого вроде ни разу за полтора года не было :)
Хорошо, когда на третий день переводят ))



Ссылка на сообщение


kuzmin:

Очень бы хотелось возвращения к прежним срокам выплат - на следующий день после утверждения актов, и без дополнительных просьб напоминаний.


Постараемся на следующий. И более четко регламентированные сроки соблюдать. (+ в личку)



Ссылка на сообщение


Привет всем форумчанам.
Ищем замену мультишипу и думаем начать работать с Шоп-логистикс. Буду признателен за ответы на вопросы и помощь:
1) Как можно интегрировать удачно на сайт? (Для битрикса нет модуля).
Кто-то сделал удачную интеграцию? Например виджеты с авто-определением города и стоимости доставки в шапке, на карточке товара + спец карта с удобным выбором любого города, как у нас на сайте megamind.ru с помощью Мультишип.
Или придется довольствоваться абзацем - (Доставка в остальные города стоит от 200до400 рублей, подробнее сообщит менеджер)?
Как настраивали доставку для каждого региона РФ?

2) Кто то работал с ними через Шиплу? Если ли баги и косяки ? (к слову в шипле уже 4 дня не проходит регистрация:))

3) Как они платят?

4) Какие сложности привыкшему в Мультишипу мы можем испытать?

5) Какие у них тарифы на сторонние службы по сравнению с мультишипом? Скрытые платежи? страховка? СМС?

6)Своевременно и без проблем проходит забор и доставка в сторонние курьерские?

7) Может кто-то знает лучшее решение, чем IML+ Shop-log? )))



Ссылка на сообщение


Привет всем форумчанам.
Ищем замену мультишипу и думаем начать работать с Шоп-логистикс. Буду признателен за ответы на вопросы и помощь:
1) Как можно интегрировать удачно на сайт? (Для битрикса нет модуля).
Кто-то сделал удачную интеграцию? Например виджеты с авто-определением города и стоимости доставки в шапке, на карточке товара + спец карта с удобным выбором любого города, как у нас на сайте megamind.ru с помощью Мультишип.
Или придется довольствоваться абзацем - (Доставка в остальные города стоит от 200до400 рублей, подробнее сообщит менеджер)?
Как настраивали доставку для каждого региона РФ?

2) Кто то работал с ними через Шиплу? Если ли баги и косяки ? (к слову в шипле уже 4 дня не проходит регистрация:))

3) Как они платят?

4) Какие сложности привыкшему в Мультишипу мы можем испытать?

5) Какие у них тарифы на сторонние службы по сравнению с мультишипом? Скрытые платежи? страховка? СМС?

6)Своевременно и без проблем проходит забор и доставка в сторонние курьерские?

7) Может кто-то знает лучшее решение, чем IML+ Shop-log? )))



Ссылка на сообщение


модуль есть - http://marketplace.1c-bitrix.ru/solutio ... logistics/



Ссылка на сообщение




Он, видимо, только для расчета доставки. Не синхронизирует заказы.



Ссылка на сообщение


flyinkilla:

1) Как можно интегрировать удачно на сайт? (Для битрикса нет модуля).

Кто-то сделал удачную интеграцию? Например виджеты с авто-определением города и стоимости доставки в шапке, на карточке товара + спец карта с удобным выбором любого города, как у нас на сайте megamind.ru с помощью Мультишип.

Или придется довольствоваться абзацем - (Доставка в остальные города стоит от 200до400 рублей, подробнее сообщит менеджер)?

Как настраивали доставку для каждого региона РФ?

flyinkilla:

Он, видимо, только для расчета доставки. Не синхронизирует заказы.

Можете передать вашему программисту http://client-shop-logistics.ru/mediawi ... istics:API - как вам надо и удобней вашему программисту - так и делайте.
flyinkilla:

3) Как они платят?

Стабильно, без задержек.
flyinkilla:

4) Какие сложности привыкшему в Мультишипу мы можем испытать?

Мы с Мультишипом никогда не работали, поэтому не могу сказать :) Вероятно, сложность в интеграции по API будет пока не настроите.
flyinkilla:

5) Какие у них тарифы на сторонние службы по сравнению с мультишипом? Скрытые платежи? страховка? СМС?

Тарифы - на сайте, в договоре также всё указано. Если останутся вопросы - они легко на них ответят.
flyinkilla:

6)Своевременно и без проблем проходит забор и доставка в сторонние курьерские?

Забор своевременно и без проблем.
flyinkilla:

7) Может кто-то знает лучшее решение, чем IML+ Shop-log?

У нас, например, IML+SL+боксберри+СДЭК+Мультифото+DPD+EMS+почта через SL
В общем-то, могу присоединиться к вопросу - кто знает лучшее для курьерской доставки в регионах?



Ссылка на сообщение


kondr_oleg:

У нас, например, IML+SL+боксберри+СДЭК+Мультифото+DPD+EMS+почта через SL
В общем-то, могу присоединиться к вопросу - кто знает лучшее для курьерской доставки в регионах?


У вас все самописное? или через Шиплу?
Скинете адрес сайта?



Ссылка на сообщение


flyinkilla:

У вас все самописное?

В плане логистики - самописное.
flyinkilla:

или через Шиплу?

Даже не рассматривали работу с ними.
flyinkilla:

Скинете адрес сайта?

Сайтов несколько, например, http://www.mythermos.ru/



Ссылка на сообщение


kondr_oleg:

Сайтов несколько, например, http://www.mythermos.ru/

Ну если вас устраивает список из 50+ ПВЗ списком, то ок.
По мне модель с картой удобнее. А ее без интегратора сложнее реализовать.



Ссылка на сообщение


flyinkilla:

Ну если вас устраивает список из 50+ ПВЗ списком, то ок.

В обозримом будущем список изменится. Будет список отдельно по каждому региону. Т.е. сначала выбирается регион, по нему отображаются все адреса самовывозов.
flyinkilla:

По мне модель с картой удобнее. А ее без интегратора сложнее реализовать.

Карты у нас также представлены. Без интегратора даже список сложно реализовать.
Хотя, смотря кого вы понимаете под интегратором...






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены