подписка
Подписаться

Shop-Logistics кто работал?

Подписка на RSS
kondr_oleg
27/11/2013
Kristina Rekstina:

Доступный 6500 руб

Когда эта сумма будет больше той, которую SL переводит, тогда увидите свои деньги. Честно говоря, не знаю какая минимальная сумма, у нас всегда сумма на доступном балансе больше минимальной.
Kristina Rekstina:

А суммы, которые уже в актах ( со статусом "проверено", "формируется") уже ушли с баланса?

Нет. Формируется вообще ни с чего не списывается. Проверено - это акт, который вы утвердили. В этих статусах акты деньги с доступного баланса не списывают.
Kristina Rekstina:

Мы передаем абсолютно на все направления. В основном это тип А и мультифото конечно.

Видимо все направления - это в основном НЕ доставка силами SL. Если вы передаёте доставки в города присутствия SL (Москва, Питер, Нижний Новгород, Тверь, Ижевск, самовывозы типа А и Б), то Доступный баланс будет расти быстрее. Боксберри, СДЭК, Мультифото и остальные партнёры будут пополнять потенциальный баланс. Нажмитие на значок вопроса рядом с Потенциальным балансом - там подробно рассказано, чем он отличается от Доступного. Боксберри, СДЭК деньги за выданные заказы будут вам приходить через 3-4 недели после фактической даты выдачи. Мультифото через Интото - вероятно полтора месяца. Если работать напрямую с Мультифото, у них задержка минимум 3 недели в переводе денег. А в случае Интото, процесс ещё более долгий. Интото получил деньги за выданный заказ Мультифото через 3-4 недели после его выдачи. Плюс 1-2 недели на перевод вам.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Kristina Rekstina
28/11/2013
kondr_oleg:

Формируется вообще ни с чего не списывается.

Вот это не очень понятно.
Доступный баланс сегодня и вчера неизменный 6500 руб.
В формирующемся акте сегодня уже 17000 руб.
Я так понимаю, что должны с доступного баланса переводить в акт, нет?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
28/11/2013
Kristina Rekstina:

Я так понимаю, что должны с доступного баланса переводить в акт, нет?

Лучше тикет во взаиморасчёты создайте, может сбой какой-то был.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Darina
28/11/2013
Мы вторую неделю работаем с SL (доставка курьером по Москве и ПВЗ типа А) и пока система с расчетами нам тоже не ясна. У нас сумма в акте 60 т.р. за неделю образовалась, акт встал на утверждение только после тикета. Соответственно, утвердили. А в доступном балансе как был 0, так и есть. Вот теперь гадаем, увидим деньги в течение 3-х дней после утверждения акта или опять какой тикет писать придется :?:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
reduto777
28/11/2013
Уважаемые сотрудники ШЛ - считайте это официальным обращением. Расторгли с Вами договор. Документы передали для бухгалтерии 30 сентября. Получить назад документы не можем. Остался долг за потерянные заказы 6419 рублей.Тикеты и разговоры по телефоны идут по кругу. Просьба передать подписанные Вами документы с Июля 2012 года и оплатить 6419 рублей.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
danesi
28/11/2013
vsngn:

Хм, за две недели работы с ними четыре перевода денег с автоматическими актами.


Этого не может быть, потому что они рассчитывают 1 раз в неделю
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vsngn
28/11/2013
danesi:

Этого не может быть, потому что они рассчитывают 1 раз в неделю


13, 20, 21, 26 ноября - переводы денег.
28 - утвержден акт на перевод. Перевод скорее всего будет завтра, как обычно.

Нас рассчитывают, как приходят деньги.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vsngn
28/11/2013
Darina:

. А в доступном балансе как был 0

А когда было "Последнее обновление"?
У нас сегодня оно заглючило и со вчера не происходило, а вот расчет сформировался, только что заметил.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Darina
28/11/2013
vsngn:

А когда было "Последнее обновление"?

Не знаю :) Где это можно посмотреть?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vsngn
28/11/2013
Darina:

Не знаю Где это можно посмотреть?

В "Ваших данных" под балансами.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Darina
29/11/2013
vsngn:

В "Ваших данных" под балансами.

Там у нас 0000-00-00 00:00:00.
Написала тикет.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Moon
29/11/2013
Что-то у них там совсем все плохо с системой учета. Сегодня слетела программа, так мало этого никто не может сказать доставят ли наши заказы сегодня или нет.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Николай М.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)
04/12/2013
Клиент SPB000035, наброшу позитива:

За последнее время с ШЛ нет никаких проблем - доставка работает четко, в т.ч. из Петербурга в Москву.

Курьерская на следующий день, самовывоз на следующий или +1.

А тут еще и деньги стали отдавать нормально. Если раньше выплаты случались примерно раз в 6 рабочих дней, то вот уже пару недель как два раза в неделю, что не может не радовать.

Желаю компании дальнейших успехов в развитии, не погрязнуть в новогоднем коллапсе, ну и хотелось бы чуть больше ПВЗ в Москве - сейчас я вижу вектор развития направлен в регионы, а в Москве еще много не охваченного - при прочих равных у нас половина заказов на ПВЗ таки уходит к ИМЛ.

И часть имеющихся ПВЗ хорошо бы вынуть из тех мест, где они есть.

Описание вроде

Цитата:

Спуститься вниз вдоль зеленых гаражей. Здание Автошкола ДОСААФ слева. Мимо проходной прямо. пройти до основного коридора. повернуть налево. по лестнице (за кафе) на 2-й этаж


или

Цитата:

Ориентир серое строящееся здание. Обогнуть стройку слева. за шлагбаумом повернуть направо. Спуститься вниз по дорожке. потом повернуть налево. пройти под бетонным навесным переходом. дальше. через 50 м справа будут ворота. за ними 2-х этажное кирпичное здание. посередине кирпичная пристройка с навесом и железной дверью. подняться на второй этаж


выглядят дико.

Я с жалостью думаю о людях, которым приходится плутать по ним, и такие ПВЗ клиентам не предлагаю.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
04/12/2013
CheMuerto:

выглядят дико.

Если вы считаете, что это дико, то посмотрите по описанию и напишите лучше - ваши клиенты будут вам благодарны. Мы пользуемся всеми пунктами А и Б, у нас покупатели даже с Савёловской с таким описанием забирают.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
04/12/2013
Парк Победы несложно найти и удобный пункт выдачи - почти в центре, от метро недалеко.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
Андрей Медведев
Product Owner лояльности, Mindbox
18/11/2022
Программы лояльности: виды, плюсы и минусы, примеры, расчет эффективности
Как известно, реализация программ лояльности увеличивает привязанность к бренду. Какими бывают программы лояльности, в чем преимущества и недостатки каждого из видов и как правильно считать эффективность. Обо всем этом читайте в статье. ... Подробнее
Александра Васильева
Практикующий юрист, Частная Практика
19/11/2020
Что должно быть в договоре поставки товара. Отвечает юрист
Довольно много споров в предпринимательской практике возникает в вопросе поставки товара. Что должно быть в договоре? Разбираемся с экспертом... Подробнее
17/09/2020
Яндекс.Деньги медленно превращаются в ЮMoney
Компания полностью перейдет на новый бренд после 15 декабря 2020 года. Напоминаем, что лежит в основе этой ситуации, и рассказываем, как бывшие Яндекс.Деньги и Яндекс.Касса будут работать в переходный период... Подробнее
18/02/2020
Андрей Кистенев приобрел треть в логистической компании Smartsend 2
Сооснователь Shop-Logistics, продавший этот актив год назад, займется развитием другого доставщика... Подробнее
16/11/2017
Exist перешел на полную предоплату
Такое распоряжение руководства получили менеджеры интернет-магазина... Подробнее
Новости Тенденции развития Российские тенденции
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы