 |
|
27/11/2013
Kristina Rekstina:
Доступный 6500 руб
Доступный 6500 руб
Когда эта сумма будет больше той, которую SL переводит, тогда увидите свои деньги. Честно говоря, не знаю какая минимальная сумма, у нас всегда сумма на доступном балансе больше минимальной.
Kristina Rekstina:
А суммы, которые уже в актах ( со статусом "проверено", "формируется") уже ушли с баланса?
А суммы, которые уже в актах ( со статусом "проверено", "формируется") уже ушли с баланса?
Нет. Формируется вообще ни с чего не списывается. Проверено - это акт, который вы утвердили. В этих статусах акты деньги с доступного баланса не списывают.
Kristina Rekstina:
Мы передаем абсолютно на все направления. В основном это тип А и мультифото конечно.
Мы передаем абсолютно на все направления. В основном это тип А и мультифото конечно.
Видимо все направления - это в основном НЕ доставка силами SL. Если вы передаёте доставки в города присутствия SL (Москва, Питер, Нижний Новгород, Тверь, Ижевск, самовывозы типа А и Б), то Доступный баланс будет расти быстрее. Боксберри, СДЭК, Мультифото и остальные партнёры будут пополнять потенциальный баланс. Нажмитие на значок вопроса рядом с Потенциальным балансом - там подробно рассказано, чем он отличается от Доступного. Боксберри, СДЭК деньги за выданные заказы будут вам приходить через 3-4 недели после фактической даты выдачи. Мультифото через Интото - вероятно полтора месяца. Если работать напрямую с Мультифото, у них задержка минимум 3 недели в переводе денег. А в случае Интото, процесс ещё более долгий. Интото получил деньги за выданный заказ Мультифото через 3-4 недели после его выдачи. Плюс 1-2 недели на перевод вам.
 |
|
28/11/2013
kondr_oleg:
Формируется вообще ни с чего не списывается.
Формируется вообще ни с чего не списывается.
Вот это не очень понятно.
Доступный баланс сегодня и вчера неизменный 6500 руб.
В формирующемся акте сегодня уже 17000 руб.
Я так понимаю, что должны с доступного баланса переводить в акт, нет?
|
|
|
28/11/2013
Kristina Rekstina:
Я так понимаю, что должны с доступного баланса переводить в акт, нет?
Я так понимаю, что должны с доступного баланса переводить в акт, нет?
Лучше тикет во взаиморасчёты создайте, может сбой какой-то был.
 |
|
28/11/2013
Мы вторую неделю работаем с SL (доставка курьером по Москве и ПВЗ типа А) и пока система с расчетами нам тоже не ясна. У нас сумма в акте 60 т.р. за неделю образовалась, акт встал на утверждение только после тикета. Соответственно, утвердили. А в доступном балансе как был 0, так и есть. Вот теперь гадаем, увидим деньги в течение 3-х дней после утверждения акта или опять какой тикет писать придется 
 |
|
28/11/2013
Уважаемые сотрудники ШЛ - считайте это официальным обращением. Расторгли с Вами договор. Документы передали для бухгалтерии 30 сентября. Получить назад документы не можем. Остался долг за потерянные заказы 6419 рублей.Тикеты и разговоры по телефоны идут по кругу. Просьба передать подписанные Вами документы с Июля 2012 года и оплатить 6419 рублей.
 |
|
28/11/2013
vsngn:
Хм, за две недели работы с ними четыре перевода денег с автоматическими актами.
Хм, за две недели работы с ними четыре перевода денег с автоматическими актами.
Этого не может быть, потому что они рассчитывают 1 раз в неделю
 |
|
28/11/2013
danesi:
Этого не может быть, потому что они рассчитывают 1 раз в неделю
Этого не может быть, потому что они рассчитывают 1 раз в неделю
13, 20, 21, 26 ноября - переводы денег.
28 - утвержден акт на перевод. Перевод скорее всего будет завтра, как обычно.
Нас рассчитывают, как приходят деньги.
|
|
|
28/11/2013
Darina:
. А в доступном балансе как был 0
. А в доступном балансе как был 0
А когда было "Последнее обновление"?
У нас сегодня оно заглючило и со вчера не происходило, а вот расчет сформировался, только что заметил.
|
|
|
28/11/2013
vsngn:
А когда было "Последнее обновление"?
А когда было "Последнее обновление"?
Не знаю
Где это можно посмотреть?
|
|
|
28/11/2013
Darina:
Не знаю Где это можно посмотреть?
Не знаю Где это можно посмотреть?
В "Ваших данных" под балансами.
|
|
|
29/11/2013
vsngn:
В "Ваших данных" под балансами.
В "Ваших данных" под балансами.
Там у нас 0000-00-00 00:00:00.
Написала тикет.
 |
|
29/11/2013
Что-то у них там совсем все плохо с системой учета. Сегодня слетела программа, так мало этого никто не может сказать доставят ли наши заказы сегодня или нет.
 |
Николай М.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
04/12/2013
Клиент SPB000035, наброшу позитива:
За последнее время с ШЛ нет никаких проблем - доставка работает четко, в т.ч. из Петербурга в Москву.
Курьерская на следующий день, самовывоз на следующий или +1.
А тут еще и деньги стали отдавать нормально. Если раньше выплаты случались примерно раз в 6 рабочих дней, то вот уже пару недель как два раза в неделю, что не может не радовать.
Желаю компании дальнейших успехов в развитии, не погрязнуть в новогоднем коллапсе, ну и хотелось бы чуть больше ПВЗ в Москве - сейчас я вижу вектор развития направлен в регионы, а в Москве еще много не охваченного - при прочих равных у нас половина заказов на ПВЗ таки уходит к ИМЛ.
И часть имеющихся ПВЗ хорошо бы вынуть из тех мест, где они есть.
Описание вроде
или
выглядят дико.
Я с жалостью думаю о людях, которым приходится плутать по ним, и такие ПВЗ клиентам не предлагаю.
За последнее время с ШЛ нет никаких проблем - доставка работает четко, в т.ч. из Петербурга в Москву.
Курьерская на следующий день, самовывоз на следующий или +1.
А тут еще и деньги стали отдавать нормально. Если раньше выплаты случались примерно раз в 6 рабочих дней, то вот уже пару недель как два раза в неделю, что не может не радовать.
Желаю компании дальнейших успехов в развитии, не погрязнуть в новогоднем коллапсе, ну и хотелось бы чуть больше ПВЗ в Москве - сейчас я вижу вектор развития направлен в регионы, а в Москве еще много не охваченного - при прочих равных у нас половина заказов на ПВЗ таки уходит к ИМЛ.
И часть имеющихся ПВЗ хорошо бы вынуть из тех мест, где они есть.
Описание вроде
Цитата:
Спуститься вниз вдоль зеленых гаражей. Здание Автошкола ДОСААФ слева. Мимо проходной прямо. пройти до основного коридора. повернуть налево. по лестнице (за кафе) на 2-й этаж
Спуститься вниз вдоль зеленых гаражей. Здание Автошкола ДОСААФ слева. Мимо проходной прямо. пройти до основного коридора. повернуть налево. по лестнице (за кафе) на 2-й этаж
или
Цитата:
Ориентир серое строящееся здание. Обогнуть стройку слева. за шлагбаумом повернуть направо. Спуститься вниз по дорожке. потом повернуть налево. пройти под бетонным навесным переходом. дальше. через 50 м справа будут ворота. за ними 2-х этажное кирпичное здание. посередине кирпичная пристройка с навесом и железной дверью. подняться на второй этаж
Ориентир серое строящееся здание. Обогнуть стройку слева. за шлагбаумом повернуть направо. Спуститься вниз по дорожке. потом повернуть налево. пройти под бетонным навесным переходом. дальше. через 50 м справа будут ворота. за ними 2-х этажное кирпичное здание. посередине кирпичная пристройка с навесом и железной дверью. подняться на второй этаж
выглядят дико.
Я с жалостью думаю о людях, которым приходится плутать по ним, и такие ПВЗ клиентам не предлагаю.
|
|
|
04/12/2013
CheMuerto:
выглядят дико.
выглядят дико.
Если вы считаете, что это дико, то посмотрите по описанию и напишите лучше - ваши клиенты будут вам благодарны. Мы пользуемся всеми пунктами А и Б, у нас покупатели даже с Савёловской с таким описанием забирают.
|
|
|
04/12/2013
Парк Победы несложно найти и удобный пункт выдачи - почти в центре, от метро недалеко.
Ответить
Читайте также
 |
Андрей Медведев
Product Owner лояльности, Mindbox |
18/11/2022
Как известно, реализация программ лояльности увеличивает привязанность к бренду. Какими бывают программы лояльности, в чем преимущества и недостатки каждого из видов и как правильно считать эффективность. Обо всем этом читайте в статье. ...
Подробнее
 |
Александра Васильева
Практикующий юрист, Частная Практика |
19/11/2020
Довольно много споров в предпринимательской практике возникает в вопросе поставки товара. Что должно быть в договоре? Разбираемся с экспертом...
Подробнее
17/09/2020
Компания полностью перейдет на новый бренд после 15 декабря 2020 года. Напоминаем, что лежит в основе этой ситуации, и рассказываем, как бывшие Яндекс.Деньги и Яндекс.Касса будут работать в переходный период...
Подробнее
18/02/2020
Сооснователь Shop-Logistics, продавший этот актив год назад, займется развитием другого доставщика...
Подробнее
16/11/2017
Такое распоряжение руководства получили менеджеры интернет-магазина...
Подробнее
