Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Shop-Logistics кто работал?



Ссылка на сообщение


kuzmin:

На прошлой неделе был сбой, может только у нас. Неделю акт не формировался, написали тикет и сразу после ответа, акт чудесным образом нарисовался

Смотря что считать сбоем. У нас за полгода в автоматическом режиме акты раз 5-10 формировались :) Все остальные акты нам выкладывают только по тикетам. Но написать раз-два в неделю тикет не составляет труда.



Ссылка на сообщение


За доставки, которые ШЛ сам возит, деньги на баланс попадают быстро.
То что через СДЭК - неделю приходится ждать.

А выплаты - в среду у нас сформировался последний акт и мы сразу утвердили. В четверг он был проверен ШЛ, в пятницу... ничего не поменялось :) деньги нам пока не отправили.



Ссылка на сообщение


kondr_oleg:

нас за полгода в автоматическом режиме акты раз 5-10 формировались

Олег, все уже поняли, что у вас с ШЛ все прекрасно :wink: но автоматика либо работает либо нет. Если нужен тикет, значит не работает! Для нас это действительно не проблема, но факт остается фактом.

P.S. Когда-то мы так начали писать "тикеты" в ИМЛ. Скоро как 3 месяца.



Ссылка на сообщение


Хм, за две недели работы с ними четыре перевода денег с автоматическими актами.



Ссылка на сообщение


kuzmin:

На прошлой неделе был сбой, может только у нас. Неделю акт не формировался, написали тикет и сразу после ответа, акт чудесным образом нарисовался


Мы начали работать числа с 7-8 ноября. Нам еще не заплатили НИ РАЗУ. Пишут, что мы не набрали 15 000. Хотя в первый же день отгружено на эту сумму.

После кучи тикетов все, что мы выяснили - если доставка по Питеру, то деньги приходуют недели две. И это город присутствия ШЛ, если я ничего не путаю.



Ссылка на сообщение


kuzmin:

P.S. Когда-то мы так начали писать "тикеты" в ИМЛ. Скоро как 3 месяца.


вот это и бесит.
Ушли от одних, чтобы попасть к другим. Отлично просто.



Ссылка на сообщение


kondr_oleg:

Но написать раз-два в неделю тикет не составляет труда.


мы пишем, а нам говорят, что если доставка по Питеру, то через две недели только приходуют деньги. А что с ними делают 2 недели?



Ссылка на сообщение


danesi:

Пишут, что мы не набрали 15 000. Хотя в первый же день отгружено на эту сумму.

Так в личном кабинете это наглядно отображается. Сами можете контролировать, набрали или нет. Ваши данные -> Доступный баланс:
это та сумма, которая готова к переводу.



Ссылка на сообщение


kondr_oleg:

Так в личном кабинете это наглядно отображается. Сами можете контролировать, набрали или нет. Ваши данные -> Доступный баланс:
это та сумма, которая готова к переводу.


Олег, я в курсе, сколько мы набрали. Проблема в том, что заказы стоят доставленными, а деньги не зачислены.



Ссылка на сообщение


Объясните ответ на тикет #SWJ-944-40120

Это "материальная ответственность"?
Зачем тогда нужен раздел "доп.информация"?



Ссылка на сообщение


danesi:

Проблема в том, что заказы стоят доставленными, а деньги не зачислены.

В поле Доступный баланс больше 15 тысяч или нет?
Доставленный заказ не означает, что деньги за него вам готовы для перевода.



Ссылка на сообщение


Цитата:

Проблема в том, что заказы стоят доставленными, а деньги не зачислены.

Мы первой выплаты тоже относительно долго ждали (дней 10-15).
Сейчас в целом всем довольны, выплаты каждые 3-4 дня.



Ссылка на сообщение


Добрый день коллеги!

Вижу знакомые так сказать ники!

У нас тоже какие то странности с SL. Работаем с начала ноября.
Деньги перевели один раз. Акты формируются, формируются, формируются...
По запросу один из актов перешел в статус "проверено". Но деньги так и не перечислили.

Общий (и потенциальный) баланс 80 тр. Акт формируется на 3 тр...
Это тикет нам надо писать, чтобы потенциальные деньги в акт попали?

Я не поняла систему пока.



Ссылка на сообщение


Kristina Rekstina:

Это тикет нам надо писать, чтобы потенциальные деньги в акт попали?

Доступный баланс - какая сумма?
Заказы передавали на доставку куда? Москва, Питер? Самовывозы где? Тип А и Б? Или доставка во все регионы, самовывозы С, Д, Е?



Ссылка на сообщение


kondr_oleg:

Доступный баланс - какая сумма?

Доступный 6500 руб
Потенциальный 80 тр

А суммы, которые уже в актах ( со статусом "проверено", "формируется") уже ушли с баланса?

kondr_oleg:

Заказы передавали на доставку куда?


Мы передаем абсолютно на все направления. В основном это тип А и мультифото конечно.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены