Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Shop-Logistics кто работал?



Ссылка на сообщение Moon


Да похоже нас тоже участь несвоевременно доставленных заказов постигла. Официально в тиките они ответили что заказы которые Мы отправили на склад в С-Пб 15.11.2013 приняли на склад в Москве 17.11.2013. Полный отпад. 2 дня ехала машина. Устала наверное. Бедная.



Ссылка на сообщение vsngn


В прошлые выходные тоже самое было. При отправке в пятницу из спб, машина приходила в воскресенье.
Но у них все же доставка заявлена 1-2 дня.



Ссылка на сообщение kondr_oleg


Moon:

заказы которые Мы отправили на склад в С-Пб 15.11.2013 приняли на склад в Москве 17.11.2013

Вы уверены, что заказы из Питера 15 ноября уехали?



Ссылка на сообщение Moon


vsngn:

В прошлые выходные тоже самое было. При отправке в пятницу из спб, машина приходила в воскресенье.
Но у них все же доставка заявлена 1-2 дня.


Постом Выше уважаемый менеджер Shop-Logistic официально заявлял что заказы нужно привезти на склад в С-Пб до 19-00 и тогда их гарантированно доставят на следующий день в Москву.



Ссылка на сообщение kondr_oleg


Moon:

Постом Выше уважаемый менеджер Shop-Logistic официально заявлял что заказы нужно привезти на склад в С-Пб до 19-00 и тогда их гарантированно доставят на следующий день в Москву.

Менеджер Shop-Logistic находится в Москве и ваши заказы из Питера не отправляет. Если заказы 15-го не уехали, пишите жалобу, что вам на неё ответят о причинах несвоевременной отправки?



Ссылка на сообщение vsngn


Moon:

Постом Выше уважаемый менеджер Shop-Logistic официально заявлял что заказы нужно привезти на склад в С-Пб до 19-00 и тогда их гарантированно доставят на следующий день в Москву.


Это да. Но на два тикета мне ответили, что официальные сроки 1-2 дня, так что они ничего не нарушили.

В остальные дни, тьфу-тьфу-тьфу, доставляют на следующий день.)



Ссылка на сообщение kondr_oleg


vsngn:

Но на два тикета мне ответили, что официальные сроки 1-2 дня, так что они ничего не нарушили.

Мне кажется 1 день будет после Нового года. Надеюсь, в январе объявят официально о доставке на следующий день.



Ссылка на сообщение vsngn


Еще бы на свои пункты самовывоза не через день доставляли, вообще бы замечательно было.



Ссылка на сообщение Moon


kondr_oleg:

Вы уверены, что заказы из Питера 15 ноября уехали?


Что самое интересное: ДА мы уверены, т.к. звонили на склад в МСК 16.11.2013 и кладовщик сказал что наши заказы приехали, но курьеры уже поехали без них развозить.

PS Вот оно чё, Михалыч.



Ссылка на сообщение kondr_oleg


Moon:

кладовщик сказал что наши заказы приехали, но курьеры уже поехали без них развозить.

Напишите жалобу, чтобы вам ответили почему такое произошло и что будут делать, чтобы не повторялось.



Ссылка на сообщение vsngn


Я писал жалобу, спрашивал что делать. Ответили, что сроки не были сорваны, тк 1-2 дня.



Ссылка на сообщение kondr_oleg


vsngn:

Я писал жалобу, спрашивал что делать. Ответили, что сроки не были сорваны, тк 1-2 дня.

Я примерно в таком же ключе месяц общался :roll:



Ссылка на сообщение vsngn


В любом случае для меня это не особо страшно. Все предпочитают на работу заказывать:) в субботу мало доставок



Ссылка на сообщение Moon


kondr_oleg:

повторялось.


Написали. Так у них сразу система тикетов слетела. :shock:

А вообще просто учтем что по субботам у них все плохо с доставкий из С-ПБ в Москву.



Ссылка на сообщение redm


Moon:

Написали. Так у них сразу система тикетов слетела.

Очень советую SL уделить особое внимание IT обеспечению своего бизнеса. Тот уровень на котором оно сейчас, позволит остаться хорошей курьерской службой с доставкой по Москве и потом может быть по Питеру и не более.

Уже более года не могут обеспечить бесперебойность работы системы тикетов, на моей памяти было и даже убитие БД.






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены