Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Shop-Logistics кто работал?



Ссылка на сообщение


anstrem:

чень удобно для магазина, когда они одинаковые или минимально отличаются у всех логистов.

Коллега, пора интегрироваться, несколько месяцев есть на неспешную работу. Все, аллес, дальше будет хуже и через excel товары передавать жопно. Ну его, проще интеграцию.



Ссылка на сообщение


RamBoo:

Коллега, пора интегрироваться, несколько месяцев есть на неспешную работу. Все, аллес, дальше будет хуже и через excel товары передавать жопно. Ну его, проще интеграцию.


Не знаю в чем у Вас проблема, но меня вполне прекрасно устраивает интеграция через Excel.
Чем проще инструмент, тем он надежнее работает.
Более того тут у меня еще одна дополнительная линия контроля - бывает что и ПВЗ-шки уже не существуют, или номера не те и не прогружаются в логиста или что то с купонами/скидками не срастается и логисту уходят неправильные суммы.
Если бы это автоматом через API уходило, то обнаруживалось бы или поздно или никогда.
А тут человек прежде чем данные логисту загружать, проверяет заявку в наиболее удобном для этого виде таблички Excel.

Сейчас выгружаются данные клиента и номера заказов, добавить десяток строк кода, чтобы выгружались товары не составляет вообще никакой проблемы.

Тем более что таким же образом по одной и той же форме у нас сейчас идет выгрузка всем трем логистам, которыми мы пользуемся.



Ссылка на сообщение


anstrem:

Не знаю в чем у Вас проблема, но меня вполне прекрасно устраивает интеграция через Excel.

Да нет никакой проблемы, но товары через эксель это просто перебор. Да и устарело оно все, потом еще что-то придумают так и так интегрироваться придется. Я еще не забыл как, кажется, в 2013 IML "заставил" экселевскую интеграцию менее, чем за неделю сделать вместе со штрихкодами. Я тогда их реализацию штрихов увидел, пощупал и предал анафеме, сделали Эксель. Теперь время есть, надо делать нормально.

anstrem:

Чем проще инструмент, тем он надежнее работает.

Согласен. Но зависит от реализации ;)

anstrem:

Если бы это автоматом через API уходило, то обнаруживалось бы или поздно или никогда.
А тут человек прежде чем данные логисту загружать, проверяет заявку в наиболее удобном для этого виде таблички Excel.

Я ж параноик. Никакого автомата на API. Механизм будет аналогичен экселевской заявке:
- формируем заявку в магазине для выбранного контрагента.
- накидываем в нее заказы, соответствующие контрагенту (автоматом большая часть подтянется, но с ручным контролем).
- закрываем заявку.
- теперь ее можно просмотреть в виде таблички в админке, не эксель, но ничем не хуже, и при необходимости - поправить, внести недостающие данные.
- и только после проверки и контроля доступны кнопочки "отправить через API" и "получить экселевскую заявку".
- отправили, получили ответ от API, отработали, поправили и т.д.

Никакой автоматики, сплошной ручной контроль. Тем более, что ПВЗ мы давно победили и обновляем их регулярно через API.
Механизм APi универсален для ИМЛ, ШЛ и Гермеса с отличиями только в полях таблиц. ПВЗ уже так работают. Для одной курьерки делали несколько дней, для второй - пару часов. В качестве плюса акты и этикетки и накладные по заявкам распечатываются в один клик. Из минусов только собственный движок реализовать для работы всего этого. А затем за несколько часов любую КС подключить не проблема - модульная система.



Ссылка на сообщение


Божечки, мне поплохело от Вашего, господа, anstrem и RamBoo, разговора.

Многие годы я обходила API за 3 км. И теперь из-за этих "адских машинок" мне придется погружаться в эту тему. У меня ассортимент более 10000 наименований, Мама дорогая... Никак что ли не обойти этот ужас ужасный? Но и вбивать накладные по 600 наименований у меня никаких ресурсов не хватит...



Ссылка на сообщение


vic_anya
Если вы и экселевскими заявками не пользовались, то с таким ассортиментом ой - не обойдете вы из-за этих "адских машинок" тесную, интимную я бы сказал, интеграцию с КС :)

На заре нашей деятельности 2 рабочих дня потраченных на заполнение почтовых бланков из админки сэкономили не одну неделю ручного их заполнения.



Ссылка на сообщение


Неа, не пользовалась. У меня нет частички, потому необходимости не было. И почтовые бланки заполнять не нужно, наложки нет. Типа не жили хорошо, и начинать нечего, так что ли???



Ссылка на сообщение


А причем тут частичка и наложка? Даже посылочный (без наложки) почтовый бланк и этикетка - это время на заполнение вручную. А заявку в КС через ЛК ручками вбивать через копи-паст? Да ну нафиг, процент ошибок только увеличивать. Один раз потраченное время и деньги на экселевские заявки = несколько лет бесперебойной работы.

Но все хорошее заканчивается. Вот и пришла пора API. ПВЗ мы на API перевели. Причем мы сейчас не зависим от доступности сайтов КС, т.е. все храним у себя. Трекинг заказа в админке тоже реализовали, в т.ч. и почтовый. А теперь и клиенту его показываем в ЛК, с большими надписями - "можно забирать", "заканчивается хранение" и т.п. Не вручную же всем этим заниматься.



Ссылка на сообщение


RamBoo:

Даже посылочный (без наложки) почтовый бланк


Отменен в начале прошлого года...

Для почтовой отправки я только подписываю пакет. Это вручную, да, поскольку основную массу заказов отправляем в пакетах. У нас не такие объемы, чтобы автоматизировать сей процесс. Да и клиенты так адрес пишут, кто во что горазд, образец не помогает, что либо у каждого через админку исправлять, либо вручную подписывать пакеты. И так и так время тратится.

Кстати у нас в скрипте есть все почтовые бланки. Но мы ими никогда не пользовались, ибо про адрес смотри выше :)

RamBoo:

А заявку в КС через ЛК ручками вбивать через копи-паст?


В данном случае речь идет об основных полях? Дата, адрес, фио, телефон и т.д.? Или о перечне товаров?

Основные поля бью ручками в личном кабинете. На одну заявку трачу 1-2 минуты. Товарные позиции не бьем, ибо нет частички, соответственно он не нужен.

Дело в объеме. У нас внутри заказа может быть до 600 позиций, а самих заказов в день больше 20 на курьерку не бывает. В основном около 10. И ручками я прекрасно справляюсь. За API все равно буду перепроверять, еще больше времени уйдет. Тут я параноик, никому кроме себя не доверяю, да и себе не очень, пять раз перепроверю.



Ссылка на сообщение


Анна А.:

Отменен в начале прошлого года...

А до этого 7 лет как жить было?

Анна А.:

Для почтовой отправки я только подписываю пакет. Это вручную, да, поскольку основную массу заказов отправляем в пакетах.

Мы клеим 3 стикера: на 1 адрес отправителя (всегда одинаковый), на 2 информация об оплате, на 3 адрес получателя. Ни у кого за 8 лет претензий не возникло. Прекрасно клеятся и на пластик, и на коробку. На листе А4 ровно 21 стикер, как раз на 7 посылок.

Анна А.:

Да и клиенты так адрес пишут, кто во что горазд, образец не помогает, что либо у каждого через админку исправлять, либо вручную подписывать пакеты. И так и так время тратится.

Мы через админку правим. Причем сразу в данных клиента, чтобы на будущее. Править приходится нет так уж и часто, к слову. Да и не смертельно это по сравнению с испорченным при заполнении вручную пакетом. И времени меньше занимает. Плюс яндекс карта автоматом показывает адрес, а проверка индекса на этапе ввода адреса покупателем и здесь ошибок 0,5%. Курьерку же тоже править надо, но ее уже всегда, ибо - регламент.

Анна А.:

В данном случае речь идет об основных полях? Дата, адрес, фио, телефон и т.д.? Или о перечне товаров?

Да, об основных. Мы товар не заполняем, хотя частичку не блокировали. Она мизерна и в случае ошибок проще их исправить за свой счет, чем заморачиваться на ручной ввод данных.

Анна А.:

Дело в объеме. У нас внутри заказа может быть до 600 позиций, а самих заказов в день больше 20 на курьерку не бывает. В основном около 10. И ручками я прекрасно справляюсь. За API все равно буду перепроверять, еще больше времени уйдет. Тут я параноик, никому кроме себя не доверяю, да и себе не очень, пять раз перепроверю.

Вы себя пожалейте. Время дорого. Поэтому мы и сделали эксель, собственные этикетки, бланки и т.д. Проверить все равно быстрее, я, кстати, тоже перепроверяю все, хотя за много лет ни одного косяка не было. Но % ошибок при ручном вводе или копи-пасте стал равен 0. А до автоматизации он был и никуда от этого не денешься, тут отвлекли, там позвонили... За тотальную внимательность приходится расплачиваться временем. 7 минут на почтовые бланки на 1 посылку уходило до автоматизации. А если посылок 5? Поторопишься и напишешь как курица лапой. А почтальон разбирать не будет. Нам регулярно кидают письма, предназначенные в соседний корпус. Ну не видят почтальоны слово КОРПУС на конверте - дом, квартира и все.

Кроме того, это сейчас у вас 20 посылок/заказов. А завтра вдруг их будет 100? Ну вот вдруг. В петлю полезете, кинете часть покупателей или до утра будете подписывать. А оно вам надо?

P.S. 600 позиций в заказе! У вас там бисер что ли поштучно покупают? Я из-за 3-5 позиций повесился бы руками вводить. А у нас это норма. Поэтому ну нафиг, пора неспешно интегрироваться.



Ссылка на сообщение


Анна А.:

У нас внутри заказа может быть до 600 позиций

Ой ё, как люди такие заказы оформляют? :shock: Сколько ж на это надо времени и какой объем собственной памяти...
А если по телефону решит оформить... :shock:



Ссылка на сообщение


RamBoo:

А до этого 7 лет как жить было?


Дык под себя в Экселе разработали один в один как почтовые бланки, не отличишь :) Но только данные все равно в эти формы ручками вбивались. Хотя, конечно, быстрее чем ручками. Вбить надо было ФИО, адрес и сумму. А дальше только бланки печатать. Сейчас остался только адресник на коробки.

Для стикеров все равно нужно править адрес в админке, либо печатать в отдельном файле. Мне ручками быстрее написать. Испорченных пакетов почти не бывает, правда. Почту заполняю уже когда курьерки сданы, поэтому никто не отвлекает.

RamBoo:

Вы себя пожалейте. Время дорого.

Тут согласна. И его (времени) на другие дела не остается. Вечный день сурка. Но для автоматизации нужно очень много ресурсов, как временных, так и материальных. Хотелось оттянуть на как можно подальше.

RamBoo:

Кроме того, это сейчас у вас 20 посылок/заказов. А завтра вдруг их будет 100? Ну вот вдруг. В петлю полезете, кинете часть покупателей или до утра будете подписывать. А оно вам надо?


Не будет :) Рынок не тот. Не могу я конкурировать с компаниями с неограниченным рекламным ресурсом, которые являются и оптовиками и розницей и еще производителем определенной группы товаров. У меня малый, я бы сказала микроскопический, бизнес :)



Ссылка на сообщение


mouses:

Ой ё, как люди такие заказы оформляют? Shocked Сколько ж на это надо времени и какой объем собственной памяти...


На самом деле минут 10-15. Не все так страшно, как кажется.

mouses:

А если по телефону решит оформить... Shocked


Мы не принимаем заказы по телефону и почте. Только через магазин. По телефону просто невозможно. Времени в ...нцать раз больше уйдет, а процент ошибок будет катастрофическим. Потому и не принимаем.



Ссылка на сообщение


Что-то все так напряглись :) Ну бывают такие заказы, но не всегда же. В среднем позиций по 30-50. Ерунда в общем. Бывает и 1-3 шт. В общем, по-разному.

P.S. Вот SL возрадуется товарные чеки на нас печатать на наши заказы :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:



Ссылка на сообщение


Анна А.:

Для стикеров все равно нужно править адрес в админке, либо печатать в отдельном файле. Мне ручками быстрее написать. Испорченных пакетов почти не бывает, правда. Почту заполняю уже когда курьерки сданы, поэтому никто не отвлекает.

Но все же бывают промашки :) Вам везет с заполнением. У нас время сдачи другое, а КС в заднице, поэтому собрать надо все либо с вечера, либо утром, загрузить рано и отправить машину по маршруту, чтобы везде заехала.

Анна А.:

Но для автоматизации нужно очень много ресурсов, как временных, так и материальных. Хотелось оттянуть на как можно подальше.

Ну дык... Вечно оттягивать не выйдет. Итак уже лет 5-7 тянем.

Анна А.:

Не будет Рынок не тот. ... У меня малый, я бы сказала микроскопический, бизнес

Как похоже на нас. Но предпочту лишние даже 5 минут в потолок поплевать или с собакой поиграть, чем в бумажках ковыряться. На этом сайте не раз писали, что нужно всегда быть готовым к взрывному росту в не помню сколько раз.

Анна А.:

P.S. Вот SL возрадуется товарные чеки на нас печатать на наши заказы

Этакая портянка всю кассовую ленту потратит на 1 заказ. А если она кончится посередине печати? :mrgreen:



Ссылка на сообщение


RamBoo:

Но все же бывают промашки Smile


Бывают, признаюсь. В этом году один пакет запорола, честно.

RamBoo:

У нас время сдачи другое, а КС в заднице, поэтому собрать надо все либо с вечера, либо утром, загрузить рано и отправить машину по маршруту, чтобы везде заехала.


Мы формируем заказы до 13-14 часов. Сотрудник в курьерки выезжает в 14-16 часов (как собрали, согласовали, запаковали). Мы за МКАДом. Он ездит в SL на Шоссейную и в B. на Новодмитровскую. На полный цикл уходит 3-4 часа. Возвращается в 18-19 часов. Как-то так. Вечером собираем только если привалит несколько заказом по 100-300 позиций. А так с утра все успевается.

RamBoo:

в бумажках ковыряться


мне приходится, к сожалению, все свободное время. Проверить все акты от курьерок, например. Да много чего. У меня извращение УСН 15%, потому бумажной волокиты гораздо больше для налоговой, чем непосредственно по заказам.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены