Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Shop-Logistics кто работал?



Ссылка на сообщение


Компания Открытое Море ПРО работает с ШЛ три месяца. Искали вменяемый интерфейс почтовых доставок на Почту России. Начинали медленно, т.к. у нас сначала всё проверяют программисты (API) и тестеры. Однако запустились и начали. В процессе самих доставок нареканий никаких. Спасибо менеджеру Тюрютиковой Нателье - с поддержкой все в порядке. Но чем дальше в лес, тем толще партизаны. Началось с ошибок расчета API. Писали тикеты в ШЛ, без ответа. /После обращений к Наталье получили идеальный: "у нас все в порядке, мы ничего не понимаем" . Хорошо, разобрались сами, у API ШЛ неверно считает калькулятор. Наш программист подправил - работаем. Дальше кончился депозит, еще доплатили. Опять кончается, а счетов нет. Как выставить - непонятно. Через Наталью выяснили, что ШЛ должна сформировать акт. Акты формировались месяц. После первого нашего подтверждения счета появились на следующий день. А после второго их нет неделю. Депозит в минусе. Отправки зависли. На тикеты нет ответа. Последний срочный (!) висит с 22.09! Письма на akistenev - без ответа. Теперь и по телефону 495 6681071 не дозвониться. Т.е. на гемморой с Почтой России мы расчитывали, но на дополнительный с ШЛ нет. Наоборот, договариваясь с ШЛ, мы рассчитывали избежать хлопот с Почтой России, за что и платим деньги. Но время реакции, бесполезный личный кабинет, отсутствие ответов на е-мейлы приводят нас к выводу, что выбор ШЛ был ошибочен, увы...

ПыСы: собственно и отзыв этот написан только потому, что невозможно работать, иначе он бы и не появился. Мы то сдуру, еще писали в тикетах советы по улучшению интерфейса, думали надо ШЛ это.



Ссылка на сообщение


RamBoo:

Что-то последнее время в 12 часов +/- 10 минут наблюдаются регулярные перебои в работе сервера ШЛ. Опять лежит.

Тоже заметили, наверное, база(или сервер) в это время перезагружается или сохраняется бэкап. Только что бы не сделать это ночью - непонятно...



Ссылка на сообщение


Полдень - надо забивать доставки, сервер лежит =/



Ссылка на сообщение


Moonwalker:

Полдень - надо забивать доставки, сервер лежит =/

+ калькулятор и виджет не работают, есс-но клиенты звонят, не могут оформить заказы.
UPD: итого 25 минут тишины...



Ссылка на сообщение


Я один не могу зайти в ЛК?



Ссылка на сообщение


Vitaliy:

Я один не могу зайти в ЛК?

Наверное, да.



Ссылка на сообщение


Сервер не отвечает



Ссылка на сообщение


levidaniil:

Подскажите название, пож-ста. Или намекните хоты бы Для понимания, ху из ху


Мне вчера звонили Dalli-Service по телефону, который я заводил специально для работы с SL. И активно зазывали к себе. Откуда у них мой телефон? Кто-то слил информацию похоже. Не брезгуют ничем, чтобы клиента получить. В конце октября активно ищут клиентов, совсем что ли доставок нет?

C SL c 12 года, номер клиента MOS001078



Ссылка на сообщение


ПВЗ А - 140 р - 145480 - Таганская/Марксистская отсутствует в XLS, но есть по API и в калькуляторе. В новостях не встречал информации.

ПВЗ А - 140 р - 996690 - Тушинская аналогично.

"Коллеги, призываем использовать информацию!" :lol:



Ссылка на сообщение


UPD. Красавцы, исправили :evil:
А не пробовали поставить тестовый сервер и все обновления гонять сначала на нем, а не по живому?



Ссылка на сообщение


Непонятная хрень с API/модулем, кто-нибудь наблюдал или наблюдает?

Здравствуйте

Магазин на CS-CART, установлен модуль ШЛ. На сайте есть калькулятор доставки.

Вчера обращаю внимание, что курьерская доставка считается только для МОСКВЫ и САНКТ-ПЕТЕРБУРГА, хотел разобраться утром, однако пришел заказ ночью из КРАСНОДАРА с посчитанной доставкой - проверил все работает и для других городов.

Однако сейчас - опять считается только для МОСКВЫ и САНКТ-ПЕТЕРБУРГА, для того же КРАСНОДАРА не показывается ни доставка ни самовывоз. Соответственно - ни в движке, ни в настройках в ЛК ничего не менялось.

Что вчера, что сейчас если проверять через ЛК ШЛ - все считается...

Что это может быть?

UPD: вопрос закрыт, сам нашел. ШЛ не виноват.



Ссылка на сообщение


levidaniil:

Подскажите название, пож-ста. Или намекните хоты бы Для понимания, ху из ху


Может ПЭК постарался: они запускают с августа как раз новый проект по работе с инет магазинами
Изи Вей http://easyway.ru/
Подозреваю что для него им как раз не хватало много много курьеров и прочего люда именно в Москве, т.к. одно дело терминалы, а другое развозить по клиентам заказы строго по графику...



Ссылка на сообщение


Pumpon:

Это какой-то треш просто.


Согласен, изложение проблемы выглядит, мягко говоря, не очень понятно.


Pumpon:

Это у всех такой геморрой в начале


Нет, у всех все в порядке кроме недавних текущих проблем, о которых выше много написано. Кстати, вроде бы все нормализовалось.



Ссылка на сообщение


Обращаю Ваше внимание на то, что на форуме запрещено:

- Вести себя грубо, нарочито вызывающе, оскорблять собеседника и читателей (в том числе, в подписях, аватарах и т.д.);
- Публично обсуждать действия модератора.



Ссылка на сообщение


Подскажите, за услуги ШЛ кто-нибудь оплачивает по безналу на Лонтес?






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены