Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Shop-Logistics кто работал?



Ссылка на сообщение


krupnovsergey:

Это такая магия, пример волшебного пакета приложим фотографией в конце.

Очень сочувствую :( , но - был ли товар упакован в жесткую упаковку, лампы переложены наполнителем и на упаковке были наклейки типа "Осторожно, хрупкое"? Конечно, сортировка бывает еще та, но и если каждый заказ будут бережно перекладывать - а это не 1-2 раза - то, сами понимаете...
Мы, например, часто доставляем с/з очки - даже по Москве (город отправки и доставки в смысле) в коробке и внутри, если там не плотно - перекладываем бумагой или картоном).
Бывало, коробки с обувью возвращались не как после примерки, а как после игры в футбол (хоть и в пакете), или неплотно закрытые и частично "высыпавшиеся", в случае повтора будем фотать и предъявлять претензии.
У нас очень часты частички - вот тут бывают накладки, но редко (среди них в основном порван внешний пакет и потом сильно перемотан скотчем, хотя можно было отклеить или надрезать скотч и, при необходимости, развязать).



Ссылка на сообщение


Коллеги из SL - что у вас с тарифами за чехарда? Почему Нижний ПВЗ по 188 рублей?
Вчера вообще внешний и внутренний калькуляторы разные данные давали.



Ссылка на сообщение


Цитата:

Коллеги из SL - что у вас с тарифами за чехарда? Почему Нижний ПВЗ по 188 рублей?

А вы новость в ЛК
Цитата:

Тема: Мы изменяем тарифы по доставке в регионы
Дата: 2016-07-04

пропустили?

Кстати, спасибо, что напомнили. Надо будет дать задание написать алгоритм сравнения старых и новых цен. Местами мне показалось подорожание будет таким, что проще удалить ПВЗ с сайта и отправить EMSом - дешевле выйдет.


Цитата:

Вчера вообще внешний и внутренний калькуляторы разные данные давали.

А это бардак. Как вообще такое возможно?



Ссылка на сообщение


RamBoo:

А вы новость в ЛК

Не пропустил. Там центральный регион - 148 был.



Ссылка на сообщение


Да ладно, расслабьтесь, НН -> НН теперь 148 руб. считает. Раньше в эти деньги 5 кг укладывалось. Чую, вечером повеселюсь править цены. ШЛ станет дороже ИМЛ.



Ссылка на сообщение


Цитата:

Коллеги из SL - что у вас с тарифами за чехарда? Почему Нижний ПВЗ по 188 рублей?


В НН хотя бы во всех ПВЗ "А" 188 руб. В Твери, например, один ПВЗ 188 руб., другой 148,01 руб.

Очередная ерунда. Каждый раз одно и то же. Ну неужели нельзя сделать нормально? Я тарифы поменяла согласно таблице (убила все выходные на это). Теперь в тикетах меня будут отсылать к калькулятору с тарифами, не соответствующими новости?

Кстати, эта 1 копейка реально вымораживает. Кто-нибудь может пояснить в чем ее сакральный смысл???

Могу наванговать, что доставки за июль, которые попадут в августовские акты, будут посчитаны по новым тарифам. Так было всегда при массовой смене тарифов. Опять нужно будет писать горы тикетов :(

И еще. Коллеги, кто еще не в курсе, сегодня в SL база висит с утра. На Шоссейной горы непринятых отправлений. Мы сдались по факту в эту гору. В клиентский отдел дозвониться не могу, перспективы не ясны. Морально готовлюсь к тому, что завтра буду извиняться перед клиентами за срывы доставок.



Ссылка на сообщение


RamBoo:

ШЛ станет дороже ИМЛ


Да, с первой зоной все печально. По специфике нашего товара и аудитории прогнозирую снижение доставок по этому направлению почти до "0". Кого-то вообще потеряем как клиента, кто-то переключится на почту.
Пока меняла тарифы, поняла, что

Цитата:

По подавляющему числу направлений доставки изменение тарифа будет означать снижение стоимости доставки. Мы рассчитываем, что простая и удобная тарификация позволит нашим клиентам получить дополнительные заказы и покупателей в регионах


меня вообще не коснется. Ибо основное снижение тарифов пришлось на массу заказа от 5 кг. А у меня 95% - это до 1 кг, еще 5% - 1-3 кг. И ничтожное количество от общей массы попадает в 5-10 кг.

Такими темпами как клиент я SL скоро вообще не буду интересна.



Ссылка на сообщение


Анна А.:

, кто еще не в курсе, сегодня в SL база висит с утра.

Анна, здравствуйте. Приносим свои извинения, у нас небольшой сбой. Наши специалисты делают все возможное, чтобы восстановить работу в ближайшие часы. Еще раз , коллеги, приносим свои извинения!
В ночь на складе в Москве планируется усиление штата для приемки всех заказов.



Ссылка на сообщение


Коллеги, по вопросу новых тарифов. Действительно не все тарифы в калькуляторе сейчас верные. Некоторые завышены от изначально объявленных, в течение 2-3 дней исправим ситуацию.



Ссылка на сообщение


Anastasia SL:

Анна, здравствуйте. Приносим свои извинения

Думаю, не одна Анна страдает...
Скажите, стоит ли сегодня, в ближайшее время, подвозить заказы (возим сами на шоссейную), чтобы не было такого, что либо попросят ждать, либо положат "не подгруженные на потом" - знаем, чем чревато, и выше писали...



Ссылка на сообщение


SezD:

Скажите, стоит ли сегодня, в ближайшее время, подвозить заказы (возим сами на шоссейную), чтобы не было такого, что либо попросят ждать, либо положат "не подгруженные на потом" - знаем, чем чревато, и выше писали...


Ожидаем в ближайшие часы, что база данных заработает, но пока точно сказать ничего не могу:( Надеемся, что до вечера проблема устранится и в ночь заказы примем.



Ссылка на сообщение


Спасибо SL. Вчера все доставили и сегодняшнее утро тоже.



Ссылка на сообщение


ШЛ, коллеги, у вас бардак с тарификацией закончился уже или как? По калькулятору этого не скажешь:

Тамбов - 148 + 40 за отправку из НН, итого должно быть 188, а по калькулятору 198.
Сургут - 199 + 40 = 239, а в калькуляторе 249.
и т.д.

С математикой нелады или еще какой подвох? Пока у меня получается, что наценка из НН не заявленные 40-50-60-..., а 50-60-и далее, т.е. на 10 руб. все завышено. Итак тариф стал хреновым при более низком уровне качества, чем у ИМЛ.



Ссылка на сообщение


RamBoo:

ШЛ, коллеги, у вас бардак с тарификацией закончился уже или как? По калькулятору этого не скажешь:


Здравствуйте, спасибо за цифры, проверим сегодня в течение дня.
К сожалению, нет , с тарификацией мы все необходимые исправления еще не окончили.



Ссылка на сообщение


Anastasia SL
Такой вопрос.
Вот есть таблица со списком городов. Город в таблице = тариф, не в таблице - тариф + много. Наверняка таблица будет меняться, появятся новые города, либо уберут имеющиеся. Собственно вопрос в том, как узнать об изменениях в данной таблице? Может справочник в API будет или еще как?






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2019 © Оборот.ру. Все права защищены