Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Shop-Logistics кто работал?



Ссылка на сообщение gift_seller


Говорят, что так :)
По крайней мере пара доставок в МО у нас уже по новому тарифу прошла...



Ссылка на сообщение tezei


Цитата:

Говорят, что так Smile
По крайней мере пара доставок в МО у нас уже по новому тарифу прошла...


Крутотенюшка. А удаленность от МКАД у этих заказов была какая? Больше 20 км? Больше 50 км?



Ссылка на сообщение gift_seller


Не, как раз близкие :) На дальних пока не тестировали, но мы еще и не поменяли на сайте тарифы. Боимся :)



Ссылка на сообщение tezei


Уточнил у Андрея Кистенева, так что теперь сомнений быть не может.

=========================================
Андрей, добрый день!

Новость про доставку за МКАД кажется настолько нереальной, что я захотел уточнить у вас лично.

Действительно ли вы предлагаете доставку заказа 1 кг за 299 руб в ЛЮБОЙ
город Московской области за 1 день?
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0 ... region.png

Там есть города с удаленность 100 км...

Я все правильно понял?

1 кг за 299 руб в ЛЮБОЙ город Московской области "на следующий день"?

==========================================

Алексей, добрый день.
Все поняли верно.
В данный момент именно такие тарифы.

С уважением,
ген. директор
Shop-Logistics.ru
Кистенев Андрей



Ссылка на сообщение dwshop.ru


Добрый вечер! Некоторое время работали с ними работали знакомые, каких-то нареканий на работу компании не слышал.



Ссылка на сообщение levidaniil


Коллеги, уточните, как вы планируете получение заказов в пунктов ШЛ на праздниках, если до сих пор ШЛ не опубликовал новость о том, как работают их пункты 7-8 марта?



Ссылка на сообщение trauma812


Коллеги! Подскажите, как обстоят дела с курьерской доставкой Шоп-логистика в регионах? Много ли проблем? Соблюдаются ли сроки?

Извините, если эта тема уже поднималась.

Пользуемся ПВЗ (в том числе партнерскими) и курьерка по СПб и Москве. Более-менее довольны.



Ссылка на сообщение oncelov


Приветствую, мы занимаемся занимаемся доставкой из таиланда в Москву грузов от 1 кг. и мы ищем партнеров, которые бы взяли на себя доставку грузов до 2 кг по регионам России, какие условия можете предложить?

Если возможно ответить на почту info@terminal12.ru

Спасибо



Ссылка на сообщение Radovan


Цитата:

Или заказ одновременно "в транзите", но стоит срок хранения. Это значит, что на самом деле он на ПВЗ.

К сожалению, не могу согласиться. Сдали заказ в пятницу для отправки на ПВЗ Тёплый стан. В субботу утром появился статус "В транзите". Позже днём появился ещё срок хранения, но без смс и БЕЗ статуса "В пункте выдачи". Решил позвонить на пункт. Там сказали, что от Ш-Л сегодня ничего не было и что в выходные не всегда приезжают они.
И у кого это выяснить можно, если ещё эти праздники.



Ссылка на сообщение levidaniil


Radovan:

К сожалению, не могу согласиться. Сдали заказ в пятницу для отправки на ПВЗ Тёплый стан. В субботу утром появился статус "В транзите". Позже днём появился ещё срок хранения, но без смс и БЕЗ статуса "В пункте выдачи". Решил позвонить на пункт. Там сказали, что от Ш-Л сегодня ничего не было и что в выходные не всегда приезжают они.
И у кого это выяснить можно, если ещё эти праздники.


Аналогично по ПВЗ Рязанский проспект (м. Выхино). Заказа там нет, хотя должен был приехать 5 марта. Узнать что-либо не у кого. По телефону ПВЗ сказали, что вы не первый клиент, кто спрашивает про заказы от SL. Значит, проблема не единичная. Поскольку она периодически встречается, я не совсем понимаю, почему в SL ее еще не решили.

Если заказ получил статус "в транзите", он, очевидно, был отгружен водителю со склада. На пвз не приехал. Значит, лежит у водителя? Как такое возможное?



Ссылка на сообщение Radovan


levidaniil:

Узнать что-либо не у кого.

Дозвонился в воскресенье до клиентского отдела. Сказали, что в среду (9 марта) видимо только доставят на пункт уже. Странно. Вроде и в субботу и в воскресенье должны были осуществляться доставки.



Ссылка на сообщение levidaniil


Radovan:

Сказали, что в среду (9 марта) видимо только доставят на пункт уже. Странно. Вроде и в субботу и в воскресенье должны были осуществляться доставки.


Мне кажется, вот эти "видимо" - это ключевой минус ШЛ на сегодня. У тебя просто нет возможности получить четкую информацию, что не так с отправлением и когда он будет доставлен куда-то. Иногда возникает ощущение, что тот же клиентский отдел и сам этого не знает.

Например, у нас было отправление от 04.03 с доставкой по СПБ 05.03. Не доставили. При запросе сказали, что перенеси на 06.03 из-за опоздания машины из Москвы (хотя другие заказы по Питеру доставлены). В итоге 06.03 заказ не доставлен и покупателю не позвонили. Вот и придумывай, что отвечать человеку на вопрос "когда доставят мой заказ"? Тикеты, естественно, молчат до среды. Телефон тоже.

У ШЛ удивительным образом сочетается почти идеальная доставка по некоторым городам и вот такие глупые ситуации.



Ссылка на сообщение Evgenyi


Коллеги, а кто ни будь пробовал доставку SL в московскую область? Работает? Тариф, такой как писали?



Ссылка на сообщение gift_seller


Evgenyi:

Коллеги, а кто ни будь пробовал доставку SL в московскую область? Работает? Тариф, такой как писали?

Работает. Тариф такой. Скорость вроде тоже.
Сегодня вот доставили заказ аж в Луховицы. Правда, на второй день с переносом, но там, похоже, клиент крайне мутный, он в итоге от заказа полностью отказался :)
Это я про дальние регионы. С ближними все нормально, как обычно в первый день. Тариф новый.



Ссылка на сообщение MIK


Уважаемый А.А.Кистенев обращаю Ваше внимание на отвратительную работы службы доставки: заказ 00002721464 Москва-Волгоград принят 29.02 и до сих пор не доставлен клиенту-на фоне SL ПОЧТА РОССИИ-образец оперативности и порядка.Ваши работники клиентского отдела заслуживают поощрения(ЕКАТЕРИНА- доб.103) но все ее усилия разбивались об безответственное отношение к выполнению своих функциональных обязанностей должностных лиц Волгоградского филиала.В связи с не выполнением Вами условий доставки прошу Вас изыскать возможность в добровольном порядке компенсировать материальный и моральный ущерб( товар не доставлен ко дню рождения). С уважением.






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены