Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Shop-Logistics кто работал?



Ссылка на сообщение


svetazot:

они самые


Ну тогда я совсем не удивлен. Мы их отключили нафиг после первой же недели использования. Точно также зависли в безвременье несколько доставок, причем также все в Новосибирск...
Они тогда заявляли туда доставку чуть ли не в 3 дня. Потом написали 6, по факту дней 20. С тех пор даже и не пытались пробовать что то ими доставлять и судя по Вашему сообщению правильно делали.



Ссылка на сообщение


Если без праздничных дней считать то посылка без вести пропавшая 18 дней, а так уже 28 дней катается.



Ссылка на сообщение


Вот так закончились поиски посылки. Всем остальным на заметку.

19 января 2016 г., 11:31 пользователь Shop-Logistics <info@shop-logistics.ru> написал:
Здравствуйте, к сожалению, поступила информация, что на сегодня заказ утерян, просим вас написать рекламацию для возмещения оценочной стоимости заказа

из-за проблем с доставкой заказа на сегодня мы временно прекратили передачу заказов данному партнеру до решения текущих проблем.

Приношу Вам от лица компании свои извинения.



Ссылка на сообщение


svetazot:

Если без праздничных дней считать

А вот это не правильно. У любой КС надо с праздниками и выходными считать, обычно они это сами указывают. Не спрашивайте почему. Наверное ровно в полночь водила бросает фуру на трассе и идет бухать в лес к зайцам на все праздники/выходные.



Ссылка на сообщение


RamBoo:

У любой КС


Ну, не у любой.
Тут масса ньюансов. Водитель к зайцам не идет, конечно. Но он может приехать в город назначения в воскресенье, когда местный склад, например, отдыхает. В этом случае таки РД надо считать, вернее то, что прописано в договоре.



Ссылка на сообщение


kaavain:

Броблемы есть у всех. Он в ШЛ они решаются и их можно решить оперативно. По нашему опыту меньше всего проблем было в 3В-Логистике, но там география слабая. Больше всего - в Грастине, и там они не решались.


Реально в прошлом году в 3В-логистике проблем почти не было. В этом году с ними стало невозможно работать - переносы по времени и по дням - это норма. Может быть 20% доставляют вовремя, еще 60% доставляют скажем не с 10 до 14, а после 16-00 уже, и еще 20% - это переносы на другой день, т.к. "курьер не успел доставить в рабочее время". Т.е. заказ был с 10 до 18 в офисное здание, а курьер не успел, блин, подумаешь! :evil:
Вероятно сказывается кризис... уменьшение штата... На заборы курьер стал приезжать не в 15, а в 8 вечера и позже... Мне время не важно, но раз так поздно, значит курьеров просто не хватает.
Так уж вышло, мы так и ходим за kaavain из КС в КС ))) Грастин, потом 3В логистик, сейчас вот ШЛ тестируем. :D



Ссылка на сообщение


sham:

Так уж вышло, мы так и ходим за kaavain из КС в КС


Заразу только с собой не тащите... А то вишь - 3В испортили!



Ссылка на сообщение


kaavain:

Заразу только с собой не тащите... А то вишь - 3В испортили!


:D :D :D



Ссылка на сообщение


В ШЛ после НГ резко увеличились переносы на другой день. До НГ за три месяца было два или три переноса, сейчас - уже ПЯТЬ за НЕДЕЛЮ...



Ссылка на сообщение


Ни чего удивительного. Все это было бы и раньше, если был бы снег. В этом декабре всем нам очень повезло.

А так, машины между городами едут дольше (их прихода ждут курьеры), заказы на доставку выдаются позже, скорость доставки замедляется.



Ссылка на сообщение


kaavain:

В ШЛ после НГ резко увеличились переносы на другой день. До НГ за три месяца было два или три переноса, сейчас - уже ПЯТЬ за НЕДЕЛЮ...


Это хоть не по Москве?



Ссылка на сообщение


sham:

не по Москве?


По Москве. Сегодня - опять. Каждый день переносы. До НГ был один в месяц.



Ссылка на сообщение


kaavain:

По Москве. Сегодня - опять. Каждый день переносы.


Хм... и при этом предлагают за +150р успеть доставить в часовой интервал?

Насколько оперативно обновляются статусы в ЛК никто не знает?
Заказы с доставкой с 12 до 16 были доставлены (изменили статус) около 15, а заказ с 10 до 14 поменял статус в 17 часов. Т.е. он был доставлен в 17 или курьер отчитывается три раза в день?



Ссылка на сообщение


Мы поключили ПВЗ Шоп-Логистика в Москве и Питере.

Как правило, ПВЗ ШЛ и ИМЛ расположены на разных станциях метро и друг друга дополняют. В итоге покрытие сильно улучшилось (сейчас покрыто 46 станций метро в Москве).

http://puu.sh/mFgOR/ab8f3fcd1f.png

С 30 ПВЗ общее количество увеличилось до 78.
В Москве с 19 до 51 (+32 ПВЗ, почти в 3 раза).

http://puu.sh/mFgvi/7d76acec1d.png

Пошли первые заказы в ПВЗ ШЛ. Про качество и соблюдение сроков сказать ничего пока что не могу, слишком мало отправили заказов. Посмотрим.

В целях - использовать ИМЛ только там, где без него никак :)

Сейчас хотим победить ПикПойнты и ПВЗ Озона через ШЛ. Есть сложности, связанные с масштабом - нужен виджет, который совмещает на одной карте не только ПВЗ ШЛ, но и ПВЗ ИМЛ, и других наших партнеров. Так же возникает вопрос поддержания актуальности списка, когда ПВЗ становится несколько тысяч. Т.е. нужен бизнес процесс.

Но мы это победим :evil:



Ссылка на сообщение


ИМЛ написали:
"Сообщаем о закрытии с 01.02.2016 ПВЗ «Сенная», «Международная» и «Ладожская» в Санкт-Петербурге."

Забавно, но именно на этих станциях есть ПВЗ Шоп-Логистика.

Что это? ИМЛ не выдержали конкуренции? :)

p.s.: Кстати только сегодня считал - у меня после включения ПВЗ ШЛ, на них теперь приходится 30% заказов на ПВЗ в Москве. Т.е. раньше 100% - ИМЛ, теперь ИМЛ 70%, ШЛ - 30%.

Прошла всего неделя с момента включения.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены