Отзывы о работе компании СДЭК

Андрей К.
собственник интернет-магазина, Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)

23/07/2019

Сегодня весь день висит сдэк. Заказы через модуль оформить нельзя. Опенкарт.

Дмитрий Б. ИП, Торговля (Онлайн-гипермаркет, мини-компания)

И вчера и сегодня.

Ответить

Василий Кузнецов
Менеджер, Расходочка.рф

24/07/2019

Василий, я пробую отправку через другие компании, но пока ещё нет статистики. Относительно хорошие отзывы я вижу об Интеграле. Цены у них вполне приемлемые. Недавно ПЭК запустил услугу приёма наложенн Еще...

Василий, я пробую отправку через другие компании, но пока ещё нет статистики. Относительно хорошие отзывы я вижу об Интеграле. Цены у них вполне приемлемые. Недавно ПЭК запустил услугу приёма наложенных платежей с кассовым чеком и с эквайрингом. Если цены у них будут адекватные (раньше было дороговато), то можно рассмотреть и этот вариант. ПЭК ещё и начал доставлять товары для выдачи в ПВЗ. Географию ПВЗ лучше посмотреть на их сайте. Свернуть

Роман А. ИП, Торговля (Оборудование, мини-компания)

Странный ваш комментарий, в таком случае. "мы со сдэком не работаем и этому рады, но ни с кем больше пока не работаем, но читаем отзывы и выбираем"

Ответить

Danil Krutikov
ceo, Служба Обещаний

29/07/2019

Супер! как отгрузка по МСК 17-18 ч!!! Так ЛК отваливается, потому что в Новосибе пьянка!

Ответить

Алексей М.
Владелец, Руководитель, Торговля (Спорт и туристические товары, небольшая компания)

30/07/2019

Мошенничество или бюрократия?
А работает кто-то через СДЭК как перевозчика из-за границы? Заказал я тут на заводе в Китае товар. Они отправили через СДЭК. Товар не дешёвый и партия не самая маленькая, СДЭК привёз посылку, но я её развернул (о причинах отдельная история), они сказали - если Вы откажетесь - мы её вернём. Ок, согласовал с поставщиком, отправили. Через месяц поставщик обращается с помощью в вызволении посылки, начинаю узнавать, смотрю обратный трек - посылка вручена некому (некой) Жене в г.Дзержинский. СДЭК говорит, что всё ок - это представительство/склад интернет-магазина в котором вы заказывали и типа "мы отправили туда по поручению получателя". Странно, но поставщик не в курсе, что у него есть представительство..
Кто-то сталкивался с подобным? Очень похоже на какую-то мутную схему с "потерявшимися заказами из Китая". Проблема в том, что у меня не просто Китайский заказик, а заказ на заводе уважаемого бренда, с которым я общаюсь не один год.

Ответить

Василий Кузнецов
Менеджер, Расходочка.рф

30/07/2019

Мошенничество или бюрократия?А работает кто-то через СДЭК как перевозчика из-за границы? Заказал я тут на заводе в Китае товар. Они отправили через СДЭК. Товар не дешёвый и партия не самая маленькая, Еще...

Мошенничество или бюрократия?
А работает кто-то через СДЭК как перевозчика из-за границы? Заказал я тут на заводе в Китае товар. Они отправили через СДЭК. Товар не дешёвый и партия не самая маленькая, СДЭК привёз посылку, но я её развернул (о причинах отдельная история), они сказали - если Вы откажетесь - мы её вернём. Ок, согласовал с поставщиком, отправили. Через месяц поставщик обращается с помощью в вызволении посылки, начинаю узнавать, смотрю обратный трек - посылка вручена некому (некой) Жене в г.Дзержинский. СДЭК говорит, что всё ок - это представительство/склад интернет-магазина в котором вы заказывали и типа "мы отправили туда по поручению получателя". Странно, но поставщик не в курсе, что у него есть представительство..
Кто-то сталкивался с подобным? Очень похоже на какую-то мутную схему с "потерявшимися заказами из Китая". Проблема в том, что у меня не просто Китайский заказик, а заказ на заводе уважаемого бренда, с которым я общаюсь не один год. Свернуть

Алексей М. Владелец, Руководитель, Торговля (Спорт и туристические товары, небольшая компания)

Ну и спросите у бренда, раз общаетесь. Спросите заодно их мнение по поводу вашего публичного поста.

Ответить

Алексей М.
Владелец, Руководитель, Торговля (Спорт и туристические товары, небольшая компания)

30/07/2019

Ну и спросите у бренда, раз общаетесь. Спросите заодно их мнение по поводу вашего публичного поста.

Василий Кузнецов Менеджер, Расходочка.рф

Нет понял совета. Ни одного, ни второго. Бренд просит помощи - он не может получить посылку обратно и просит чтоб я её вытащил.

Ответить

Виталий Лысенко
Директор (руководитель), DOMAMIO

05/08/2019

Сегодня сдек опять не работает. Распечатать накладные пол дня не можем. Вот так.

Ответить

Алексей Н.
Владелец, Руководитель, Торговля (мини-компания)

05/08/2019

Сегодня сдек опять не работает. Распечатать накладные пол дня не можем. Вот так.

Виталий Лысенко Директор (руководитель), DOMAMIO

У нас тоже с утра не печатаются накладные..

Ответить

Иван Г.
ИП, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

06/08/2019

Дежурная инфа для тех, кто еще не до конца осознал, что такое сдэк - у них опять легли сервера, ничего не работает.

Ответить

Василий А.
Управляющий, Торговля (мини-компания)

06/08/2019

А что у них с отправлениями из Москвы ? Посылки дальше никуда не едут уже второй день, судя по отслеживанию

Ответить

Андрей Неволин
менеджер по развитию бизнеса, СДЭК

07/08/2019

Коллеги! На сервер СДЭК уже третий день продолжается ddos атака. Конкуренты не жалеют сил и времени. Наши IT специалисты устранят проблемы в ближайшее время.

Ответить

Иван Г.
ИП, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

07/08/2019

Коллеги! На сервер СДЭК уже третий день продолжается ddos атака. Конкуренты не жалеют сил и времени. Наши IT специалисты устранят проблемы в ближайшее время.

Андрей Неволин менеджер по развитию бизнеса, СДЭК

Да кому это надо? Если б был у вас конкурент с аналогичным охватом территории и набором услуг все итак бы к нему ушли.

Ответить

Владислав Каюмов
ген. директор, МОБИ-ЭЛ - служба экспресс-доставки

07/08/2019

Верно подмечено, Да здравствует развитие CSE

Ответить

Elena Z.
General Manager, Инвестиционный фонд (Инвестиционный фонд, небольшая компания)

08/08/2019

А что у них с отправлениями из Москвы ? Посылки дальше никуда не едут уже второй день, судя по отслеживанию

Василий А. Управляющий, Торговля (мини-компания)

У нас так же, все московские отправления зависли

Ответить

Иван Г.
ИП, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

08/08/2019

У нас так же, все московские отправления зависли

Elena Z. General Manager, Инвестиционный фонд (Инвестиционный фонд, небольшая компания)

у меня, кстати, норм. Некоторые заказы задержались на день, но в целом, все как всегда.

Ответить