Отзывы о работе компании СДЭК
 |
Ram Boo
--, -- |
12/07/2013
kondr_oleg:
СДЭК по api может отдавать накладную.
СДЭК по api может отдавать накладную.
Интересно, это в каком виде? Надо будет повнимательнее ознакомиться с документацией.
kondr_oleg:
на своей стороне сделать шаблон накладной СДЭКа и самостоятельно у себя их печатать.
на своей стороне сделать шаблон накладной СДЭКа и самостоятельно у себя их печатать.
Видно так и придется сделать, если там ничего эдакого не окажется.
 |
|
12/07/2013
народ, как по Питеру у СДЭКа сейчас с доставкой? стоит соваться? Или это вообще КС больше для регионов?
 |
|
12/07/2013
nightmare:
народ, как по Питеру у СДЭКа сейчас с доставкой? стоит соваться? Или это вообще КС больше для регионов?
народ, как по Питеру у СДЭКа сейчас с доставкой? стоит соваться? Или это вообще КС больше для регионов?
Я до 2013-го с ними в Питере работал - проблем не было. Сейчас туда отправляем из Москвы - тоже не дают повода возмущаться. Отслеживаю задержки по всем грузам - по Питерским ни одного случая за всё это время не было. Всё, что приходит к ним на склад, доставляют всегда вовремя.
Возможно будут и другие отзывы, но у меня такой. Вспоминаю с ностальгией)) Только ПВЗ один на весь город, зато в самом центре.
Когда начал работать в Москве, здешний СДЭК после питерского шокировал. Но, в принципе, везде ведь надо приспособиться.
 |
Алена X.
Торговля (небольшая компания) |
13/07/2013
RamBoo:
Как это ни странно это может стать плюсом. Отправляя заявку в электронном виде вам никто ничего не гарантирует - тихо поменяют дату доставки или параметры заказа и ищи ветра в поле.
Как это ни странно это может стать плюсом. Отправляя заявку в электронном виде вам никто ничего не гарантирует - тихо поменяют дату доставки или параметры заказа и ищи ветра в поле.
При приеме груза в СДЭК на нашей копии накладной ставится их печать, даже если в электронном виде что-то вдруг некто изменит, то на руках остается подписаный документ с печатью СДЭК.
Мы недавно с ними работаем, лето всегда полигон для экспериментов с новой КС или ТК, но самое главное - точно знать процедуру приемки, как она документируется и т.п.
Гораздо больше раздражает отсутствие возможности через ЛК внести несколько заказов одновременно, отсутствие возможности смотреть в онлайне стаистику по финансам, через голову реализованную печать накладных, ее непременно надо скачать, потом распечатать, и если вдруг нужно внести изменения в заказ, а такое иногда бывает, то надо звонить операторам, менеджеру в общем ну хоть кому-то кто может это сделать. Кстати сгенерированный пдф на заказ похоже нигде не хранится, т.е. если мне нужна, мало ли вдруг, еще одна квитанция - я не могу ее распечатать.
И ёксель конкретно раздражает.
|
|
Алена X.
Торговля (небольшая компания) |
13/07/2013
kondr_oleg:
СДЭК по api может отдавать накладную. Также вам ничего не мешает на своей стороне сделать шаблон накладной СДЭКа и самостоятельно у себя их печатать.
СДЭК по api может отдавать накладную. Также вам ничего не мешает на своей стороне сделать шаблон накладной СДЭКа и самостоятельно у себя их печатать.
И никто не учитывает время на интерграцию и дополнительные разработки, чтобы генерить накладную еще одной КС?
Мы работаем с нескольким компаниями, т.к. такую, которая на хотя бы на 70% покрывала наши потребности просто нет.
У одной все зашибись как клево, но охват регионов просто не совпадает с тем что нам нужно.
У второй стоимость доставки в ряд регионов такая, что гораздо интереснее во всех смыслах отправить желдором и это будет реально дешевле. Т.е. стоимость доставки желдором составляет 600 руб, стоимость доставки той компанией на уровне 3000 руб. За 13 кг.
У третьей нормуль Москва и Спб, но для доставки в регионы они используют тех, с кем мы работать просто не будем никогда, потому что один раз уже попробовали.
У четвертой ограничение по весу и размерам, они подходят для регионов и дальнего Подмосковья, но их ограничение накладывает ораничение на ассортимент, который ими можно отправить.
Карочи. Для всего этого кордебалета генерить собственные формы накладных - думается чрезмерное удовольствие и нерациональная нагрузка.
И со всеми необходимо интегрироваться при чем по опыту, довольно часто от этой интеграции единственный плюс - можно в онлайне рассчитать стоимость доставки и показать ее покупателю на сайте.
 |
|
15/07/2013
Представители СДЭК, ответьте, пожалуйста, на достаточно простой вопрос: как вы считаете, удобно вашему клиенту, когда деньги ему на р/с перечисляют без какой-либо детализации и расшифровки? Т.е. сам разберешься за что и как!
 |
|
15/07/2013
Xel:
И никто не учитывает время на интерграцию и дополнительные разработки, чтобы генерить накладную еще одной КС?
И никто не учитывает время на интерграцию и дополнительные разработки, чтобы генерить накладную еще одной КС?
в зависимости от рукастости программиста, от 2-3 дней до 2 месяцев:)
Xel:
Карочи. Для всего этого кордебалета генерить собственные формы накладных - думается чрезмерное удовольствие и нерациональная нагрузка.
И со всеми необходимо интегрироваться при чем по опыту, довольно часто от этой интеграции единственный плюс - можно в онлайне рассчитать стоимость доставки и показать ее покупателю на сайте.
Карочи. Для всего этого кордебалета генерить собственные формы накладных - думается чрезмерное удовольствие и нерациональная нагрузка.
И со всеми необходимо интегрироваться при чем по опыту, довольно часто от этой интеграции единственный плюс - можно в онлайне рассчитать стоимость доставки и показать ее покупателю на сайте.
Если отправлять в день более 15 заказов в каждую КС, то кроме API нет других вариантов. Вручную вбить 50 заказов на 4 курьерские службы - сотрудник половину своего рабочего дня только на это будет тратить.
Если склад не справляется с наклейкой разных накладных на заказы, то можете везде клеить свои номера, курьерские службы за отдельную денежку будут на ваши коробки клеить свои накладные. А потом можете посчитать, что дешевле - платить в курьерские службы за печать правильных накладных или найти других кладовщиков, которые не будут испытывать проблем с расклейкой.
 |
|
15/07/2013
а кто-нибудь заметил, что СДЭК последние 3 недели стал регулярно задерживать платежи? Нехороший симптом...
|
|
|
15/07/2013
aleknew:
а кто-нибудь заметил, что СДЭК последние 3 недели стал регулярно задерживать платежи? Нехороший симптом...
а кто-нибудь заметил, что СДЭК последние 3 недели стал регулярно задерживать платежи? Нехороший симптом...
я заметил, наоборот, что выплат они не задерживают
|
|
Алена X.
Торговля (небольшая компания) |
15/07/2013
kondr_oleg:
за отдельную денежку
за отдельную денежку
За отдельную денежку в каждой КС может набраться очень много пунктов и космических сумм.
 |
|
16/07/2013
emkon:
Представители СДЭК, ответьте, пожалуйста, на достаточно простой вопрос: как вы считаете, удобно вашему клиенту, когда деньги ему на р/с перечисляют без какой-либо детализации и расшифровки? Т.е. сам разберешься за что и как!
Представители СДЭК, ответьте, пожалуйста, на достаточно простой вопрос: как вы считаете, удобно вашему клиенту, когда деньги ему на р/с перечисляют без какой-либо детализации и расшифровки? Т.е. сам разберешься за что и как!
А какую детализацию Вы хотите там увидеть? Перечисляют еженедельно, раз в месяц приходит акт сверки, в нем указаны все перечисленные суммы.
|
|
|
16/07/2013
aleknew:
а кто-нибудь заметил, что СДЭК последние 3 недели стал регулярно задерживать платежи? Нехороший симптом...
а кто-нибудь заметил, что СДЭК последние 3 недели стал регулярно задерживать платежи? Нехороший симптом...
У меня поменялся кредитный контролер, была Агафонова Кира, стала Малашинская Наталья. На прошлой неделе платежей не было.
|
|
|
16/07/2013
Фролик - у меня то же самое. При Кире задержек практически не случалось. Теперь постоянно переносят оплаты, последний платёж уже дважды переносили и до сих пор не перечислили. Боюсь, что это признак финансовых проблем компании СДЭК.
|
|
|
16/07/2013
aleknew:
Фролик - у меня то же самое. При Кире задержек практически не случалось. Теперь постоянно переносят оплаты, последний платёж уже дважды переносили и до сих пор не перечислили. Боюсь, что это признак финансовых проблем компании СДЭК.
Фролик - у меня то же самое. При Кире задержек практически не случалось. Теперь постоянно переносят оплаты, последний платёж уже дважды переносили и до сих пор не перечислили. Боюсь, что это признак финансовых проблем компании СДЭК.
Повышение тарифов - это уже признак финансовых проблем. А задержки платежей действительно участились.
|
|
|
16/07/2013
aleknew:
признак финансовых проблем компании СДЭК
признак финансовых проблем компании СДЭК
Думаю вряд ли это связано. Сейчас лето, соответственно отпуска, видимо кто-то уволился, нагрузка перераспределилась. Я особо не рассчитываю на своевременность возврата платежей от СДЭК, т.к. стараюсь по москве доставлять другими КС, а в регионы по предоплате. Остаются только ПВЗ, но это лишь малая часть оборота.
Ответить
Читайте также
15/02/2021
Клиенты компании отмечают, что некоторые из них уже не первый год добиваются, чтобы информация об изменении тарифов была видна в личном кабинете или доводилась до них каким-то надежным способом...
Подробнее
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
22/12/2020
Оператор планирует обеспечить каждого россиянина автоматизированным ПВЗ в пределах пешей доступности. Сколько всего постаматов планируют поставить и сколько денег на это понадобится СДЭК...
Подробнее
15/12/2020
В компании утверждают, что расходы продавцов снизятся. Но на самом деле все не так просто. В любом случае, пока новая сетка комиссий и тарифов выглядит неоднозначно. Скорее маркетплейс подталкивает продавцов к конкретным действиям...
Подробнее
14/12/2020
При участии девелопера PNK group и "Альфа-банка" в Санкт-Петербурге запускают постройку нового, достаточно необычного для России объекта. Он сохраняет тепло круглый год, а полы спроектированы специально под нагрузки СДЭК...
Подробнее
