Отзывы о работе компании СДЭК
 |
|
17/06/2016
2 кофейных маньяка:
Резюме
Резюме
Предлагаю иное резюме: не работать со СДЭК по Москве и ближайшему МО (если отправка из Москвы), а в регионы крайне желательно доставлять до ПВЗ, а не до двери. 99% проблем со СДЭК я решил именно так и теперь не порчу нервы) А если всё же надо до двери, скажем в Питер, то супер-экспресс.
Увы, но большинство проблем начинется именно тогда, когда заказ попадает к курьеру...
 |
|
17/06/2016
Здравствуйте, поставьте, пожалуйста. доставку по отправлению 1026433849 на 18.06.16 до 12.00
 |
|
17/06/2016
cosmotion:
Здравствуйте, поставьте, пожалуйста. доставку по отправлению 1026433849 на 18.06.16 до 12.00
Здравствуйте, поставьте, пожалуйста. доставку по отправлению 1026433849 на 18.06.16 до 12.00
Реально думаете, что сдэк доставит за мкад, в субботу, да еще и до 12-00?
 |
|
17/06/2016
cosmotion:
Здравствуйте, поставьте, пожалуйста. доставку по отправлению 1026433849 на 18.06.16 до 12.00
Здравствуйте, поставьте, пожалуйста. доставку по отправлению 1026433849 на 18.06.16 до 12.00
Добрый день!
В данном городе нет возможности ограничить интервал приезда курьера, доставка возможна только с 10 до 18. Так же, отправление сегодня выдано на доставку. Переносить на понедельник?
|
|
|
17/06/2016
Ирина СДЭК:
Здравствуйте, поставьте, пожалуйста. доставку по отправлению 1026433849 на 18.06.16 до 12.00
Добрый день!
В данном городе нет возможности ограничить интервал приезда курьера, доставка возможна только с 10 до 18. Так же, отправление сегодня выдано на доставку. Переносить на понедельник?
_________________
Родина Ирина, менеджер отдела качества
Здравствуйте, поставьте, пожалуйста. доставку по отправлению 1026433849 на 18.06.16 до 12.00
Добрый день!
В данном городе нет возможности ограничить интервал приезда курьера, доставка возможна только с 10 до 18. Так же, отправление сегодня выдано на доставку. Переносить на понедельник?
_________________
Родина Ирина, менеджер отдела качества
Мне в чате два часа назад сказали, что доставка на сегодня невозможна. Уточните, пожалуйста, точно будет ли сегодня доставка, чтобы клиент зря не ждал дома.
|
|
|
17/06/2016
cosmotion:
Уточните, пожалуйста, точно будет ли сегодня доставка, чтобы клиент зря не ждал дома.
Уточните, пожалуйста, точно будет ли сегодня доставка, чтобы клиент зря не ждал дома.
Заказ выдан курьеру, курьер уже выехал на маршрут.
|
|
|
17/06/2016
Ирина СДЭК:
cosmotion :
Уточните, пожалуйста, точно будет ли сегодня доставка, чтобы клиент зря не ждал дома.
Заказ выдан курьеру, курьер уже выехал на маршрут.
_________________
Родина Ирина, менеджер отдела качества
cosmotion :
Уточните, пожалуйста, точно будет ли сегодня доставка, чтобы клиент зря не ждал дома.
Заказ выдан курьеру, курьер уже выехал на маршрут.
_________________
Родина Ирина, менеджер отдела качества
Ирина, напишите, пожалуйста, в личном сообщении тел. курьера.
|
|
|
17/06/2016
cosmotion:
Ирина, напишите, пожалуйста, в личном сообщении тел. курьера.
Ирина, напишите, пожалуйста, в личном сообщении тел. курьера.
Отправили.
|
|
|
22/06/2016
Здравствуйте!
Внезапно при очередном заказе из Китая стал клиентом СДЭК в роли получателя
Интересно безумно, за сколько дойдет и что вообще будет
Уже заметил некоторые странности.
Итак, номер посылки: YDACK5000016748YQ
На сайте СДЭК написано, что посылка ожидает передачи от отправителя, т.е. создана накладная, но реально в службу доставки магазин посылку не передал: http://www.edostavka.ru/track.html?orde ... 00016748YQ
На trackitonline информация немного другая:
http://www.trackitonline.ru/?tn=YDACK5000016748YQ - написано, что посылка покинула почтовое отделение.
Вопрос: как узнать, что на самом деле происходит с посылкой и где она?
Внезапно при очередном заказе из Китая стал клиентом СДЭК в роли получателя
Интересно безумно, за сколько дойдет и что вообще будет
Уже заметил некоторые странности.
Итак, номер посылки: YDACK5000016748YQ
На сайте СДЭК написано, что посылка ожидает передачи от отправителя, т.е. создана накладная, но реально в службу доставки магазин посылку не передал: http://www.edostavka.ru/track.html?orde ... 00016748YQ
На trackitonline информация немного другая:
http://www.trackitonline.ru/?tn=YDACK5000016748YQ - написано, что посылка покинула почтовое отделение.
Вопрос: как узнать, что на самом деле происходит с посылкой и где она?
|
|
|
22/06/2016
Доставка из китая - значит какое-то времягруз путешествует внутри китая местными службами, как поступит в филиал китайского сдэка - появится в сдэке.
 |
Виталий Н.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
22/06/2016
Может кто-нибудь сталкивался: СДЭК выставляет задолженность, по акту сверки все тютелька в тютельку. Задолженность так и висит, документально подвердить, откуда сие возникло, кредитный контролер не может или не хочет.Зато письма, смс и автоматические звонки о задолженности поступают исправно.
 |
|
22/06/2016
Очень печальный опыт общения с этой организацией. Сначала звонят и сбрасывают на 2ом гудке, при попытки перезвонить на этот номер-говорят что он не существует, потом звонят и говорят что ваша посылка уехала обратно в Китай, на вопрос "почему?"- прощаются и бросают трубку!
Отличный сервис, судя по отзывам в интернете это частое явление у этой компании. Почта России реально круче, там хоть кто-то за что-то отвечает.
Номер накладной:HY1000075423
Зла не хватает! Еще и "возврат согласован с отправителем" отправитель там сам в шоке и не понимает что происходит!
Отличный сервис, судя по отзывам в интернете это частое явление у этой компании. Почта России реально круче, там хоть кто-то за что-то отвечает.
Номер накладной:HY1000075423
Зла не хватает! Еще и "возврат согласован с отправителем" отправитель там сам в шоке и не понимает что происходит!
 |
|
22/06/2016
Анонимные отзывы запрещены. В подобных сообщениях следует указывать координаты, позволяющие идентифицировать пользователя: работающий e-mail, номер заказа и т.д.
|
|
|
22/06/2016
Здравствуйте, не могу дозвонится в г. Череповец, не берут трубку. Подскажите. там есть примерочная?
|
|
|
22/06/2016
Здравствуйте, поставьте, пожалуйста, по отправлениям 1026607335 и 1026607070 доставку на 27.06. Нужно чтобы два пакета доставили одновременно.
В чате мне ответили что 1026607335 имеет статус "создан", но на сайте в отслеживании стоит статус "принят у отправителя". К сожалению, в чате ответ я больше не получила.
В чате мне ответили что 1026607335 имеет статус "создан", но на сайте в отслеживании стоит статус "принят у отправителя". К сожалению, в чате ответ я больше не получила.
Ответить
Читайте также
15/02/2021
Клиенты компании отмечают, что некоторые из них уже не первый год добиваются, чтобы информация об изменении тарифов была видна в личном кабинете или доводилась до них каким-то надежным способом...
Подробнее
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
22/12/2020
Оператор планирует обеспечить каждого россиянина автоматизированным ПВЗ в пределах пешей доступности. Сколько всего постаматов планируют поставить и сколько денег на это понадобится СДЭК...
Подробнее
15/12/2020
В компании утверждают, что расходы продавцов снизятся. Но на самом деле все не так просто. В любом случае, пока новая сетка комиссий и тарифов выглядит неоднозначно. Скорее маркетплейс подталкивает продавцов к конкретным действиям...
Подробнее
14/12/2020
При участии девелопера PNK group и "Альфа-банка" в Санкт-Петербурге запускают постройку нового, достаточно необычного для России объекта. Он сохраняет тепло круглый год, а полы спроектированы специально под нагрузки СДЭК...
Подробнее
