Отзывы о работе компании СДЭК
 |
|
22/04/2016
Anton Shishkin:
Здравствуйте. Просьба предоставить мне запись разговора на e-mail, зарегистрированный в системе, по всем разговорам в рамках заказа 1024427178.
Здравствуйте. Просьба предоставить мне запись разговора на e-mail, зарегистрированный в системе, по всем разговорам в рамках заказа 1024427178.
Добрый день!
Позвольте поясню, посылка по накладной 1024427178 еще не поступила в город получения, соответственно смс не было отправлено получателю. Как только заказ поступит в пункт выдачи заказов, клиенту будет автоматически отправлено смс-оповещение.(Лопатина Ксения, менеджер отдела качества)
|
|
|
22/04/2016
Anton Shishkin:
Здравствуйте. Просьба предоставить мне запись разговора на e-mail, зарегистрированный в системе, по всем разговорам в рамках заказа 1024427178.
Здравствуйте. Просьба предоставить мне запись разговора на e-mail, зарегистрированный в системе, по всем разговорам в рамках заказа 1024427178.
Добрый день!
Позвольте поясню, посылка по накладной 1024427178 еще не поступила в город получения, соответственно смс не было отправлено получателю. Как только заказ поступит в пункт выдачи заказов, клиенту будет автоматически отправлено смс-оповещение.(Лопатина Ксения, менеджер отдела качества)
 |
|
22/04/2016
Ксения Лопатина:
Позвольте поясню, посылка по накладной 1024427178 еще не поступила в город получения, соответственно смс не было отправлено получателю. Как только заказ поступит в пункт выдачи заказов, клиенту будет автоматически отправлено смс-оповещение.(Лопатина Ксения, менеджер отдела качества)
Позвольте поясню, посылка по накладной 1024427178 еще не поступила в город получения, соответственно смс не было отправлено получателю. Как только заказ поступит в пункт выдачи заказов, клиенту будет автоматически отправлено смс-оповещение.(Лопатина Ксения, менеджер отдела качества)
Прошу прощения. Перепутал номер накладной!
Вопрос был по накладной 1024204196
Спасибо. Очень жду информацию.
 |
|
22/04/2016
Anton Shishkin:
Прошу прощения. Перепутал номер накладной!
Вопрос был по накладной 1024204196
Спасибо. Очень жду информацию.
Прошу прощения. Перепутал номер накладной!
Вопрос был по накладной 1024204196
Спасибо. Очень жду информацию.
Добрый день!
Информацию запросили. (Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
|
|
|
27/04/2016
margarita2:
Добрый день!
Информацию запросили. (Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
Добрый день!
Информацию запросили. (Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
Здравствуйте! Прошло уже 5 дней, информацию так и не предоставили. Хотелось бы уточнить, сколько ждать ответа?
|
|
|
27/04/2016
Anton Shishkin:
Здравствуйте! Прошло уже 5 дней, информацию так и не предоставили. Хотелось бы уточнить, сколько ждать ответа?
Здравствуйте! Прошло уже 5 дней, информацию так и не предоставили. Хотелось бы уточнить, сколько ждать ответа?
Антон, добрый день!
Информацию запросили у подрядчика,ее предоставление занимает некоторое время. Как только поступит сразу Вам предоставим.(Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
|
|
|
27/04/2016
margarita2:
Антон, добрый день!
Информацию запросили у подрядчика,ее предоставление занимает некоторое время. Как только поступит сразу Вам предоставим.(Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
Антон, добрый день!
Информацию запросили у подрядчика,ее предоставление занимает некоторое время. Как только поступит сразу Вам предоставим.(Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
Спасибо! Очень жду
|
|
|
28/04/2016
Anton Shishkin:
Спасибо! Очень жду
Спасибо! Очень жду
Добрый день.
Данные отправила на Вашу почту.(Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
|
|
|
28/04/2016
Anton Shishkin:
Спасибо! Очень жду
Спасибо! Очень жду
Добрый день.
Данные отправила на Вашу почту.(Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
|
|
|
28/04/2016
margarita2:
Данные отправила на Вашу почту.(Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
Данные отправила на Вашу почту.(Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
Добрый день! Спасибо, что помогли разобраться в ситуации. Просто хотел понять, в чем проблема по заказу. Проблема, увы, оказалась в неадекватности клиента.
|
|
|
29/04/2016
Anton Shishkin:
Спасибо, что помогли разобраться в ситуации.
Спасибо, что помогли разобраться в ситуации.
Антон, добрый день!
Была рада Вам помочь! (Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
 |
|
29/04/2016
Добрый день , вы уже неделю не можете доставить заказ 1024466327 вы можете обьяснить в чем дело ???? нас получатель уже прокуратурой пугает , они деньги оплатили а товара нет.
Зеленодольский терминал телефон 8985 852 7545 там у вас вообще мадам рамсы попутала говорит да мы не отправили , а че хотите , нам пофиг мы не виноваты.
CDEK - вы не оборзели ?
Зеленодольский терминал телефон 8985 852 7545 там у вас вообще мадам рамсы попутала говорит да мы не отправили , а че хотите , нам пофиг мы не виноваты.
CDEK - вы не оборзели ?
 |
|
29/04/2016
MensHealth:
вы уже неделю не можете доставить заказ 1024466327
вы уже неделю не можете доставить заказ 1024466327
По данной накладной отправителем была указана доставка до пункта выдачи. После, поступил запрос на изменение типа доставки до двери. Для осуществления доставки необходимо перемещение посылки на склад, где происходит выдача курьерам, на что требуется время. Нарушения в регламентных сроках не было. Посылка вручена получателю.
 |
Михаил С.
B2B-услуги (Маркетинг и продвижение, небольшая компания) |
06/05/2016
Уже третий раз сдвигается дата перечисления денежных средств по реестру 198642.
Подскажите, будут ли сегодня переведены деньги?
Договор ИМ2353
Подскажите, будут ли сегодня переведены деньги?
Договор ИМ2353
Ответить
Читайте также
15/02/2021
Клиенты компании отмечают, что некоторые из них уже не первый год добиваются, чтобы информация об изменении тарифов была видна в личном кабинете или доводилась до них каким-то надежным способом...
Подробнее
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
22/12/2020
Оператор планирует обеспечить каждого россиянина автоматизированным ПВЗ в пределах пешей доступности. Сколько всего постаматов планируют поставить и сколько денег на это понадобится СДЭК...
Подробнее
15/12/2020
В компании утверждают, что расходы продавцов снизятся. Но на самом деле все не так просто. В любом случае, пока новая сетка комиссий и тарифов выглядит неоднозначно. Скорее маркетплейс подталкивает продавцов к конкретным действиям...
Подробнее
14/12/2020
При участии девелопера PNK group и "Альфа-банка" в Санкт-Петербурге запускают постройку нового, достаточно необычного для России объекта. Он сохраняет тепло круглый год, а полы спроектированы специально под нагрузки СДЭК...
Подробнее
