Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Отзывы о работе компании СДЭК



Ссылка на сообщение


2 кофейных маньяка:

Резюме


Предлагаю иное резюме: не работать со СДЭК по Москве и ближайшему МО (если отправка из Москвы), а в регионы крайне желательно доставлять до ПВЗ, а не до двери. 99% проблем со СДЭК я решил именно так и теперь не порчу нервы) А если всё же надо до двери, скажем в Питер, то супер-экспресс.

Увы, но большинство проблем начинется именно тогда, когда заказ попадает к курьеру...



Ссылка на сообщение


Здравствуйте, поставьте, пожалуйста. доставку по отправлению 1026433849 на 18.06.16 до 12.00



Ссылка на сообщение


cosmotion:

Здравствуйте, поставьте, пожалуйста. доставку по отправлению 1026433849 на 18.06.16 до 12.00


Реально думаете, что сдэк доставит за мкад, в субботу, да еще и до 12-00?



Ссылка на сообщение


cosmotion:

Здравствуйте, поставьте, пожалуйста. доставку по отправлению 1026433849 на 18.06.16 до 12.00

Добрый день!
В данном городе нет возможности ограничить интервал приезда курьера, доставка возможна только с 10 до 18. Так же, отправление сегодня выдано на доставку. Переносить на понедельник?



Ссылка на сообщение


Ирина СДЭК:

Здравствуйте, поставьте, пожалуйста. доставку по отправлению 1026433849 на 18.06.16 до 12.00

Добрый день!
В данном городе нет возможности ограничить интервал приезда курьера, доставка возможна только с 10 до 18. Так же, отправление сегодня выдано на доставку. Переносить на понедельник?
_________________
Родина Ирина, менеджер отдела качества


Мне в чате два часа назад сказали, что доставка на сегодня невозможна. Уточните, пожалуйста, точно будет ли сегодня доставка, чтобы клиент зря не ждал дома.



Ссылка на сообщение


cosmotion:

Уточните, пожалуйста, точно будет ли сегодня доставка, чтобы клиент зря не ждал дома.

Заказ выдан курьеру, курьер уже выехал на маршрут.



Ссылка на сообщение


Ирина СДЭК:

cosmotion :
Уточните, пожалуйста, точно будет ли сегодня доставка, чтобы клиент зря не ждал дома.

Заказ выдан курьеру, курьер уже выехал на маршрут.
_________________
Родина Ирина, менеджер отдела качества


Ирина, напишите, пожалуйста, в личном сообщении тел. курьера.



Ссылка на сообщение


cosmotion:

Ирина, напишите, пожалуйста, в личном сообщении тел. курьера.

Отправили.



Ссылка на сообщение


Здравствуйте!

Внезапно при очередном заказе из Китая стал клиентом СДЭК в роли получателя :D

Интересно безумно, за сколько дойдет и что вообще будет :)

Уже заметил некоторые странности.

Итак, номер посылки: YDACK5000016748YQ

На сайте СДЭК написано, что посылка ожидает передачи от отправителя, т.е. создана накладная, но реально в службу доставки магазин посылку не передал: http://www.edostavka.ru/track.html?orde ... 00016748YQ

На trackitonline информация немного другая:
http://www.trackitonline.ru/?tn=YDACK5000016748YQ - написано, что посылка покинула почтовое отделение.

Вопрос: как узнать, что на самом деле происходит с посылкой и где она? :roll:



Ссылка на сообщение


Доставка из китая - значит какое-то времягруз путешествует внутри китая местными службами, как поступит в филиал китайского сдэка - появится в сдэке.



Ссылка на сообщение


Может кто-нибудь сталкивался: СДЭК выставляет задолженность, по акту сверки все тютелька в тютельку. Задолженность так и висит, документально подвердить, откуда сие возникло, кредитный контролер не может или не хочет.Зато письма, смс и автоматические звонки о задолженности поступают исправно.



Ссылка на сообщение


Очень печальный опыт общения с этой организацией. Сначала звонят и сбрасывают на 2ом гудке, при попытки перезвонить на этот номер-говорят что он не существует, потом звонят и говорят что ваша посылка уехала обратно в Китай, на вопрос "почему?"- прощаются и бросают трубку!
Отличный сервис, судя по отзывам в интернете это частое явление у этой компании. Почта России реально круче, там хоть кто-то за что-то отвечает.
Номер накладной:HY1000075423
Зла не хватает! Еще и "возврат согласован с отправителем" отправитель там сам в шоке и не понимает что происходит!



Ссылка на сообщение


Анонимные отзывы запрещены. В подобных сообщениях следует указывать координаты, позволяющие идентифицировать пользователя: работающий e-mail, номер заказа и т.д.



Ссылка на сообщение


Здравствуйте, не могу дозвонится в г. Череповец, не берут трубку. Подскажите. там есть примерочная?



Ссылка на сообщение


Здравствуйте, поставьте, пожалуйста, по отправлениям 1026607335 и 1026607070 доставку на 27.06. Нужно чтобы два пакета доставили одновременно.

В чате мне ответили что 1026607335 имеет статус "создан", но на сайте в отслеживании стоит статус "принят у отправителя". К сожалению, в чате ответ я больше не получила.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены