Отзывы о работе компании СДЭК
 |
|
29/02/2016
Приостанавливаю отправку через СДЭК.
Ситуация такая: за январь и февраль не было никаких перечислений.
ООО Миранда.
ни один из контактов ниже не отвечает:
Менеджер Гилязов Айрат Gilyazov.A@cdek.ru
8 (800) 333 62 80
Пулодова Саёра
Руководитель отдела продаж
ПВЗ Москва (на Павелецкой) ООО "СДЭК"
8 (499)391-59-67; моб. +7 926 179-16-75
e-mail: s.pulodova@cdek.ru
- также игнор по мейлу и телефоны выключены...
такое чувство что конторка прикрылась...
Что делать???
Ситуация такая: за январь и февраль не было никаких перечислений.
ООО Миранда.
ни один из контактов ниже не отвечает:
Менеджер Гилязов Айрат Gilyazov.A@cdek.ru
8 (800) 333 62 80
Пулодова Саёра
Руководитель отдела продаж
ПВЗ Москва (на Павелецкой) ООО "СДЭК"
8 (499)391-59-67; моб. +7 926 179-16-75
e-mail: s.pulodova@cdek.ru
- также игнор по мейлу и телефоны выключены...
такое чувство что конторка прикрылась...
Что делать???
 |
|
29/02/2016
a24mag:
Приостанавливаю отправку через СДЭК.
Ситуация такая: за январь и февраль не было никаких перечислений.
ООО Миранда.
ни один из контактов ниже не отвечает:
Менеджер Гилязов Айрат Gilyazov.A@cdek.ru
8 (800) 333 62 80
Пулодова Саёра
Руководитель отдела продаж
ПВЗ Москва (на Павелецкой) ООО "СДЭК"
8 (499)391-59-67; моб. +7 926 179-16-75
e-mail: s.pulodova@cdek.ru
- также игнор по мейлу и телефоны выключены...
такое чувство что конторка прикрылась...
Что делать???
_________________
С уважением,
Алексей
ИП Солтык А.М. A24Mag.ru
Приостанавливаю отправку через СДЭК.
Ситуация такая: за январь и февраль не было никаких перечислений.
ООО Миранда.
ни один из контактов ниже не отвечает:
Менеджер Гилязов Айрат Gilyazov.A@cdek.ru
8 (800) 333 62 80
Пулодова Саёра
Руководитель отдела продаж
ПВЗ Москва (на Павелецкой) ООО "СДЭК"
8 (499)391-59-67; моб. +7 926 179-16-75
e-mail: s.pulodova@cdek.ru
- также игнор по мейлу и телефоны выключены...
такое чувство что конторка прикрылась...
Что делать???
_________________
С уважением,
Алексей
ИП Солтык А.М. A24Mag.ru
Не пугайте так, нам на прошлой неделе тоже не было выплат, хотя висит 5 реестров. ИМ 3095
 |
|
29/02/2016
cosmotion:
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, по срокам доставки до постоматов. В ЛК указано доставка склад-склад Ростов-на-Дону-Нижний Новгород 2-3 дня, а до постомата 1 день. Это реальный срок? Мне в офисе сказали что это неверные сроки, зачем же тогда указан такой срок доставки в ЛК, это для интернет-магазинов будут отказы от заказов. Покупатель подтверждает заказ со сроком доставки 1 день, может быть 2-3 дня для него уже не актуально будет.
_________________
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, по срокам доставки до постоматов. В ЛК указано доставка склад-склад Ростов-на-Дону-Нижний Новгород 2-3 дня, а до постомата 1 день. Это реальный срок? Мне в офисе сказали что это неверные сроки, зачем же тогда указан такой срок доставки в ЛК, это для интернет-магазинов будут отказы от заказов. Покупатель подтверждает заказ со сроком доставки 1 день, может быть 2-3 дня для него уже не актуально будет.
_________________
Добрый день!
Сроки действительно неверные, информация передана в отдел маркетинга и закрепленному менеджеру компании InPost. Спасибо, что сообщили о данной проблеме. После уточнения информации будут внесены верные сроки. ( Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
|
|
|
29/02/2016
cosmotion:
Не пугайте так, нам на прошлой неделе тоже не было выплат, хотя висит 5 реестров. ИМ 3095
Не пугайте так, нам на прошлой неделе тоже не было выплат, хотя висит 5 реестров. ИМ 3095
а я и не пугаю...
мне важнее выписка из банка с поступлением д.с. на р.с.
ранее была аналогичная история с ИП Гайфуллин Наиль Юрьевич (ИМ124522) - также не платили, задерживали, думал что всё кинули пока не обратился в центральный офис - тут же быстро поменяли договор на ООО Миранда (ИМ126687).
Но в личном кабинете я как бы у них так и осталось закрепленным:
"Руководитель подразделения в вашем городе:
Пулодов Камолиддин Махмадалиевич
тел.: 9254655482, (495)6658109"
сказали работать через другого менеджера (Гилязов Айрат), а не через закрепленного.
Но опять беда пока не начнешь с них требовать - не оплатят - так было в конце 2015. А сейчас звоню и пишу уже в течении месяца - бесполезно... - наверно контора уже банкрот и уставной капитал 10 тыс...
Очень удобно на открывать ООО и ИП которые и не являются ООО СДЭК...
Так то хороший сервис для клиентов интернет магазина, но кривой для владельцев ИМ.
|
|
|
29/02/2016
a24mag:
Менеджер Гилязов Айрат Gilyazov.A@cdek.ru
8 (800) 333 62 80
Пулодова Саёра
Руководитель отдела продаж
ПВЗ Москва (на Павелецкой) ООО "СДЭК"
8 (499)391-59-67; моб. +7 926 179-16-75
e-mail: s.pulodova@cdek.ru
- также игнор по мейлу и телефоны выключены...
такое чувство что конторка прикрылась...
Менеджер Гилязов Айрат Gilyazov.A@cdek.ru
8 (800) 333 62 80
Пулодова Саёра
Руководитель отдела продаж
ПВЗ Москва (на Павелецкой) ООО "СДЭК"
8 (499)391-59-67; моб. +7 926 179-16-75
e-mail: s.pulodova@cdek.ru
- также игнор по мейлу и телефоны выключены...
такое чувство что конторка прикрылась...
Добрый день!
Данные номера телефонов не актуальны. Верные данные отправила в Л/С.
(Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
|
|
|
29/02/2016
написали ответ из онлайн обращения на сайте
"Добрый день, Алексей Михайлович!
Прежде всего позвольте принести извинения от лица нашей Компании за доставленны енедуобства.
По вопросам взаиморасчетов с Вами свяжутся сегодня док онца рабочего дня.
Мы сделаем все возможное, чтобы не допускать таких ситуаций в дальнейшем.
Благодарим Вас за обратную связь!"
ну'с, ждем'с...
"Добрый день, Алексей Михайлович!
Прежде всего позвольте принести извинения от лица нашей Компании за доставленны енедуобства.
По вопросам взаиморасчетов с Вами свяжутся сегодня док онца рабочего дня.
Мы сделаем все возможное, чтобы не допускать таких ситуаций в дальнейшем.
Благодарим Вас за обратную связь!"
ну'с, ждем'с...
|
|
|
29/02/2016
margarita2:
Добрый день!
Данные номера телефонов не актуальны. Верные данные отправила в Л/С.
(Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
Добрый день!
Данные номера телефонов не актуальны. Верные данные отправила в Л/С.
(Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
не увидел ваше сообщение на в личных сообщениях ни на почте. не хорошо обманывать...
|
|
|
29/02/2016
Ирина СДЭК:
Добрый день!
На данный момент мы производим страховые выплаты ориентируясь на стоимость, которая заявлена в накладной. Бывают, конечно, исключения, их озвучила Маргарита: стоимость завышена, либо стоимость отправления более 300 000р.
Вы нам очень поможете, если сообщите когда и в каком офисе Вас неверно проинформировали. Мы проведем корректирующую работу с сотрудниками.
_________________
Родина Ирина, менеджер отдела качества
Добрый день!
На данный момент мы производим страховые выплаты ориентируясь на стоимость, которая заявлена в накладной. Бывают, конечно, исключения, их озвучила Маргарита: стоимость завышена, либо стоимость отправления более 300 000р.
Вы нам очень поможете, если сообщите когда и в каком офисе Вас неверно проинформировали. Мы проведем корректирующую работу с сотрудниками.
_________________
Родина Ирина, менеджер отдела качества
Ирина, уточните, пожалуйста, что означает "Исключения - если стоимость завышена". Как вы определяете завышена она или нет?
|
|
|
29/02/2016
a24mag:
не увидел ваше сообщение на в личных сообщениях ни на почте. не хорошо обманывать...
_________________
С уважением,
Алексей
ИП Солтык А.М
не увидел ваше сообщение на в личных сообщениях ни на почте. не хорошо обманывать...
_________________
С уважением,
Алексей
ИП Солтык А.М
Проверьте, пожалуйста. Ответ в личных сообщениях на форуме.(Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
|
|
|
29/02/2016
margarita2:
Проверьте, пожалуйста. Ответ в личных сообщениях на форуме.(Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
Проверьте, пожалуйста. Ответ в личных сообщениях на форуме.(Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
спасибо!
из письма на заметку другим:
Цитата:
Пулодова Саёра. Ее номер телефона 8-915-466-5835.
Номер телефона нашей горячей линии 8 800 250 0405.
Номер телефона на Павелецкой +7-925-465-54-82. (Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
Пулодова Саёра. Ее номер телефона 8-915-466-5835.
Номер телефона нашей горячей линии 8 800 250 0405.
Номер телефона на Павелецкой +7-925-465-54-82. (Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
|
|
|
29/02/2016
cosmotion:
Не пугайте так, нам на прошлой неделе тоже не было выплат, хотя висит 5 реестров. ИМ 3095
Не пугайте так, нам на прошлой неделе тоже не было выплат, хотя висит 5 реестров. ИМ 3095
Все выплаты будут произведены согласно графику.
cosmotion:
Ирина, уточните, пожалуйста, что означает "Исключения - если стоимость завышена". Как вы определяете завышена она или нет?
Ирина, уточните, пожалуйста, что означает "Исключения - если стоимость завышена". Как вы определяете завышена она или нет?
Под завышенной стоимостью мы подразумеваем, к примеру, ручку, оцененную клиентом в 24 тысячи рублей, которую он через свой интернет-магазин реализует по 25 рублей. (Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
|
|
|
29/02/2016
ооо миранда -
Код по ОКВЭД Тип Наименование вида деятельности
51.70 Основной вид деятельности
Прочая оптовая торговля
01.30 Дополнительный вид деятельности
Растениеводство в сочетании с животноводством (смешанное сельское хозяйство)
20.10 Дополнительный вид деятельности
Распиловка и строгание древесины; пропитка древесины
круто! видимо им уже не до доставки... пора дрова в оптом пилить и травку выращивать...
Код по ОКВЭД Тип Наименование вида деятельности
51.70 Основной вид деятельности
Прочая оптовая торговля
01.30 Дополнительный вид деятельности
Растениеводство в сочетании с животноводством (смешанное сельское хозяйство)
20.10 Дополнительный вид деятельности
Распиловка и строгание древесины; пропитка древесины
круто! видимо им уже не до доставки... пора дрова в оптом пилить и травку выращивать...
 |
|
29/02/2016
Я что-то понять не могу, вы ссылку на организацию из Марий-Эл даете, а сами сидите в Питере (судя по сайту). Это как вас так судьба свела?
 |
|
01/03/2016
excimer:
Я что-то понять не могу, вы ссылку на организацию из Марий-Эл даете, а сами сидите в Питере (судя по сайту). Это как вас так судьба свела?
Я что-то понять не могу, вы ссылку на организацию из Марий-Эл даете, а сами сидите в Питере (судя по сайту). Это как вас так судьба свела?
Тоже не понял, то у него Казань, то Марий Эл, то Павелецкая, это как так?
|
|
|
02/03/2016
excimer:
Я что-то понять не могу, вы ссылку на организацию из Марий-Эл даете, а сами сидите в Питере (судя по сайту). Это как вас так судьба свела?
Я что-то понять не могу, вы ссылку на организацию из Марий-Эл даете, а сами сидите в Питере (судя по сайту). Это как вас так судьба свела?
Вот так и свели.
вот что прописано в договоре:
Цитата:
Исполнитель:
ООО "МИРАНДА"
115114, г.Москва, ул.Летниковская, 4
ОГРН 1151224000950
ИНН/КПП 1224001010/
р/с 40702810937000001256
в банке ОСБ Марий Эл №8614/019 г.Йошкар-Ола
к/с 30101810300000000630
БИК 048860630
Исполнитель:
ООО "МИРАНДА"
115114, г.Москва, ул.Летниковская, 4
ОГРН 1151224000950
ИНН/КПП 1224001010/
р/с 40702810937000001256
в банке ОСБ Марий Эл №8614/019 г.Йошкар-Ола
к/с 30101810300000000630
БИК 048860630
- прописана Москва.
До этого был другой договор:
также прописано:
Цитата:
Исполнитель:
ИП Гайфуллин Наиль Юрьевич
115114 г. Москва ул. Летниковская - 4
ОГРН 313169032400101
ИНН/КПП 165903933985/
р/с 40802810100030000321
в банке ОАО АКБ «Авангард» г. Москва
к/с 30101810000000000201
БИК 044525201
Исполнитель:
ИП Гайфуллин Наиль Юрьевич
115114 г. Москва ул. Летниковская - 4
ОГРН 313169032400101
ИНН/КПП 165903933985/
р/с 40802810100030000321
в банке ОАО АКБ «Авангард» г. Москва
к/с 30101810000000000201
БИК 044525201
свела судьба так: московские их менеджеры написали мне первыми - после обычного телефонного спама...
Заинтересовался их услугами, т.к. давно хотел такую доставку. Согласился. Я сначала не понял и думал что у них всё идет через Москву. Заключили договор на ИП ****. После невыплат просил перевестись на Питер - думал что перезаключат договор на ООО СДЭК. Оказалось перевестись на Питер невозможно... Перезаключили договор на ООО Миранда. Я и не обратил внимание что Мариэл - главное что уже ООО и в Москве сидят там же - думал круто - уже лучше. А по сути там те же бухгалтера сидят.
Но прикол в том что первый договор я отправлял почтой - спустя время звонил менеджер сообщал что договор уже подписан. А через месяц договор пришел обратно почтой, конверт даже не вскрытый - получатель просто тупо его не забрал с почтового отделения. Отправил им по новой уже заказным с уведомлением.
С новым договором говором сейчас та же самая бодяга... эх почта... почта...
Ответить
Читайте также
15/02/2021
Клиенты компании отмечают, что некоторые из них уже не первый год добиваются, чтобы информация об изменении тарифов была видна в личном кабинете или доводилась до них каким-то надежным способом...
Подробнее
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
22/12/2020
Оператор планирует обеспечить каждого россиянина автоматизированным ПВЗ в пределах пешей доступности. Сколько всего постаматов планируют поставить и сколько денег на это понадобится СДЭК...
Подробнее
15/12/2020
В компании утверждают, что расходы продавцов снизятся. Но на самом деле все не так просто. В любом случае, пока новая сетка комиссий и тарифов выглядит неоднозначно. Скорее маркетплейс подталкивает продавцов к конкретным действиям...
Подробнее
14/12/2020
При участии девелопера PNK group и "Альфа-банка" в Санкт-Петербурге запускают постройку нового, достаточно необычного для России объекта. Он сохраняет тепло круглый год, а полы спроектированы специально под нагрузки СДЭК...
Подробнее
