Спонсор раздела:

Форум

Доставка и логистика
Главная

Форум

Ведение бизнеса

Доставка и логистика

Создать тему Правила сайта

...

172

...

Ответить

Отзывы о работе компании СДЭК

Valentina Cocova

05/08/2014

Insight:

У нас так же задержки с наложенным платежом, пока даже реестров не получали ни одного.

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, Ваш номер договора для уточнения оплаты реестров.

Valentina Cocova

05/08/2014

kondr_oleg:

Мы оформляли заказы по посылке с наложенным платежом в Москву. А потом выяснилось, что по договору нельзя ни наложенный платёж передавать, ни посылку. В договоре чёрным по белым написано, что СДЭК обязуется принимать наложенный платёж.
СДЭК - возможно всё!

Олег, добрый день!
Ответ предоставлен в л/с.

kondr_oleg

05/08/2014

Valentina Cocova:

Ответ предоставлен в л/с.

Хотел бы отметить, что нас проблемы касаются крайне редко. Бывают, встречаются иногда негативные вещи, но в основном наши заказа чётко свой путь осуществляют до покупателя.

msergey11

05/08/2014

Коллеги, подскажите у кого еще реестр пришел с отрицательными суммами наложенных платежей с начала года (тысяч так на 40 у нас)? Я чувствую такими темпами скоро мы должны будем за наложки :wink:

Valentina Cocova

05/08/2014

msergey11:

Коллеги, подскажите у кого еще реестр пришел с отрицательными суммами наложенных платежей с начала года (тысяч так на 40 у нас)? Я чувствую такими темпами скоро мы должны будем за наложки

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора.

z.fedusheva

05/08/2014

Insight:

: Insight
Дата: 11:19, Вт., 5 Авг. 14
Отправить личное сообщение
У нас так же задержки с наложенным платежом, пока даже реестров не получали ни одного.

Добрый день!
Уточните,пожалуйста,номер договора.

(Зарина,менеджер отдела качества)

z.fedusheva

05/08/2014

Добрый день!
Уточните,пожалуйста,номер договора.

(Зарина,менеджер отдела качества)

Марина Маринова,
Сотрудник в компании Tablos
Москва, Россия

05/08/2014

Вот и нас это коснулось.
Наложенный платеж не перечисляют уже 2 недели (последний был 22 июля). На вопрос "когда?" кредитный контролер ответил "до 15 августа". Т. е. задержку планируют на месяц, нас и предупреждать не собирались. КК сослалась на задержку перевода ДС из регионов, но у нас все заказы в этом реестре -- Москва и Питер.
Мы не можем столько ждать, для нас это критично. Пишу это в расчете на участие присутствующих здесь сотрудников СДЭК.

makc_spb

05/08/2014

Сдек совсем обнаглел
В расчетах присылает прошлогодние заказы - увеличивая в нем стоимость своих услуг!!!!!

Накладные 1008745493, 1008751043

msergey11

05/08/2014

makc_spb:

Сдек совсем обнаглел
В расчетах присылает прошлогодние заказы - увеличивая в нем стоимость своих услуг!!!!!

Накладные 1008745493, 1008751043

Вот я об этом уже написал чуть выше, у нас таких штук 25 в реестре, наложки с минусом. Значит общий косяк вылез.

Ну что господа, разбирайтесь!

Valentina Cocova

05/08/2014

kycTuk:

г. Саранск закрыть прием нал. платежа, при этом есть тариф посылка и в ЛК можно оформить заявку с наложкой. Как так?

Добрый день!
Мы проверили данную информацию. Оформить накладную до Саранска с наложенным платежем в ЛК невозможно.

Фролик

05/08/2014

Valentina Cocova:

Мы проверили данную информацию. Оформить накладную до Саранска с наложенным платежем в ЛК невозможно.

Ошибка выскакивает на последнем шаге оформления, логичнее бы сделать предупреждение на самом первом шаге.

PS Зачем в ЛК помимо рублей добавили тенге, доллары сша, евро, фунты и юани?