подписка
Подписаться

Отзывы о работе компании СДЭК

Подписка на RSS
Михаил С.
B2B-услуги (Маркетинг и продвижение, небольшая компания)
11/07/2014
Инкассации сегодня нет, перечисления и наших денег соответственно тоже.

Прошу представителей СДЭК ответить, когда будет перечисление нам наших денежных средств?!

P.s. Сегодня кредитный контролер пообещал на следующей неделе 100%.


Договор ИМ2353
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Milan
11/07/2014
И у меня тот же вопрос, ИМ7585, деньги задерживают под разными предлогами....не вижу их практически месяц.
Это летний спад или просто пипец?!
Уже жалею что подписался под наложку, похоже им это не профильно и не интересно...
Как решать вопрос? У кого есть опыт? Или тупо менять КС?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
11/07/2014
Milan:

похоже им это не профильно и не интересно...


Деньги и не интересны? Скорее наоборот, а с учетом размера комиссии в 3.75% это как минимум очень даже интересно.

Milan:

Как решать вопрос?


Внимательно смотрите в документы, вероятно там все будет в рамках договора, т.е. отчетность задним числом.

И начните с претензии.

Milan:

Или тупо менять КС?


Самое правильное решение. Распределите доставки на альтернативные службы, ведь если брать Мск и Спб, то здесь есть другие аналоги, если брать регионы, то операторы доставки тоже есть, тем более сроки у сдэка сопоставимы с почтовой доставкой.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей А.
Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания)
11/07/2014
Нам 2 дня подряд переводят деньги 2-х недельной давности, подождите возможно и до вас очередь дойдет.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
11/07/2014
[del]
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
PGUARDS
12/07/2014
Здравствуйте,

ИМ 3418, реестр от 30.07 до сих пор не перечислен, обещали на этой недели, денег нет, когда ждать?
Ужес устала названивать, писать.

С ув.Анастасия
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
sindust
13/07/2014
У меня такая же байда.. с 30 числа перестал СДЭК деньги переводить, тупо гребет все бабло себе и скоро видимо прикроют их лавочку и свалят в никуда.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Atavika
13/07/2014
Нам перевели расчет в пятницу, но расчеты теперь дробят и на понедельник уже опять должны следующий расчет. А было же время недельный расчет в понедельник- деньги в четверг. Эхх.
Видимо лето сказывается у всех.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
aleknew
14/07/2014
Опять задержки на вторую неделю пошли, кормят завтраками и не выполняют обещенного. Похоже, и в правду пора искать замену СДЭКу.
Подскажите, какая курьерская служба так же имеет широкую географию? Мне предлагают Ру-Курьер, может ещё что-нибудь посоветуете?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
igor1983
14/07/2014
"igor1983 :
Автор: igor1983
Дата: 11:23, Чт., 10 Июл. 14


"Если есть задержки в выплатах более недели сообщайте, пожалуйста, будем быстро решать такие вопросы"



Договор ИМ2260, задержка по выплатам более 2-х недель. Просьба разобраться в ситуации.




Добрый день! Информацию запросили у кредитного отдела, сообщили о том, что выплата по реестру от 30.06 на сумму 69654,74 руб. будет произведен завтра 11.07"

НИКТО ТАК НИЧЕГО И НЕ ПЕРЕВЕЛ! УЖЕ 3-ю НЕДЕЛЮ
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Valentina Cocova
14/07/2014
Milan:

И у меня тот же вопрос, ИМ7585, деньги задерживают под разными предлогами....не вижу их практически месяц.
Это летний спад или просто пипец?!

Добрый день!
Оплата на 16.07 указана в размере 7598,01 руб. Оплата по реестру от 07.07 пройдет до 23.07. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
14/07/2014
Здравствуйте!
Когда у вас решаться проблемы с банк-клиентом? Писали мне о них в июне. Сейчас опять написали, что проблемы, оплата до 23.07.
Это что за банк такой, который банк-клиент не может месяц починить, может вам стоит сменить обслуживающий банк?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
gift_seller
14/07/2014
kondr_oleg:

Это что за банк такой, который банк-клиент не может месяц починить, может вам стоит сменить обслуживающий банк?

Хммм... Ну вы же сами все понимаете, в соседней ветке это уже проходили ровно год назад :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
sindust
15/07/2014
Писец вторую неделю звоню в кредитный отдел, никто трубку вообще не берет. Судя по всему кредитный отдел в компании не работает вообще.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Valentina Cocova
15/07/2014
sindust:

У меня такая же байда.. с 30 числа перестал СДЭК деньги переводить, тупо гребет все бабло себе и скоро видимо прикроют их лавочку и свалят в никуда.
_________________

Добрый день!
Пожалуйста, напишите Ваш номер договора, для уточнении информации по взаиморасчетам.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
15/02/2021
СДЭК поднял цены с 1 февраля. Многие об этом узнали только сейчас и возмущаются
Клиенты компании отмечают, что некоторые из них уже не первый год добиваются, чтобы информация об изменении тарифов была видна в личном кабинете или доводилась до них каким-то надежным способом... Подробнее
18/01/2021
Забери сам у продавца. AliExpress запускает Cick and Collect в России
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает... Подробнее
22/12/2020
СДЭК расширит сеть постаматов в пять раз
Оператор планирует обеспечить каждого россиянина автоматизированным ПВЗ в пределах пешей доступности. Сколько всего постаматов планируют поставить и сколько денег на это понадобится СДЭК... Подробнее
15/12/2020
Ozon меняет тарифы маркетплейса с февраля
В компании утверждают, что расходы продавцов снизятся. Но на самом деле все не так просто. В любом случае, пока новая сетка комиссий и тарифов выглядит неоднозначно. Скорее маркетплейс подталкивает продавцов к конкретным действиям... Подробнее
Новости Тенденции развития Российские тенденции
14/12/2020
СДЭК обзаведется необычным складом в Санкт-Петербурге
При участии девелопера PNK group и "Альфа-банка" в Санкт-Петербурге запускают постройку нового, достаточно необычного для России объекта. Он сохраняет тепло круглый год, а полы спроектированы специально под нагрузки СДЭК... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы