Отзывы о работе компании СДЭК
 |
|
15/07/2014
Valentina Cocova:
Уточните номер накладной, по которой возник вопрос. Претензия рассматривается в течении 15 рабочих дней.
Уточните номер накладной, по которой возник вопрос. Претензия рассматривается в течении 15 рабочих дней.
Я случайно написал сообщение не в ту ветку. А удалить невозможно.
Но фраза в целом и здесь подходит.
 |
|
15/07/2014
Olchik81:
адолженность от вас по ИМ353
адолженность от вас по ИМ353
Добрый день!
Сотрудник кредитного контроля предоставил Вам сегодня информацию по оплате.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
 |
|
15/07/2014
Только начали работать и сразу сюрприз!!!
Договор ИМ 8093
Первый реестр был сформирован 07.07.14.Оплаты до сих пор нет.В долгах уже следующие накладные.Кредитный контролер не отвечает!У вас проблемы,о которых мы не знаем?
Договор ИМ 8093
Первый реестр был сформирован 07.07.14.Оплаты до сих пор нет.В долгах уже следующие накладные.Кредитный контролер не отвечает!У вас проблемы,о которых мы не знаем?
 |
|
15/07/2014
Milan
Дата: 12:25, Пт., 11 Июл. 14
И у меня тот же вопрос, ИМ7585, деньги задерживают под разными предлогами....не вижу их практически месяц.
Это летний спад или просто пипец?!
Уже жалею что подписался под наложку, похоже им это не профильно и не интересно...
Как решать вопрос? У кого есть опыт? Или тупо менять КС?
Добрый день!
Приношу извинения от лица компании за причиненные неудобства.
по информации от кредитного контролера оплата пройдет до конца недели. планируемая дата 16-18.07.
Дата: 12:25, Пт., 11 Июл. 14
И у меня тот же вопрос, ИМ7585, деньги задерживают под разными предлогами....не вижу их практически месяц.
Это летний спад или просто пипец?!
Уже жалею что подписался под наложку, похоже им это не профильно и не интересно...
Как решать вопрос? У кого есть опыт? Или тупо менять КС?
Добрый день!
Приношу извинения от лица компании за причиненные неудобства.
по информации от кредитного контролера оплата пройдет до конца недели. планируемая дата 16-18.07.
|
|
|
15/07/2014
sveta333:
Только начали работать и сразу сюрприз!!!
Договор ИМ 8093
Только начали работать и сразу сюрприз!!!
Договор ИМ 8093
Добрый день!
В течении 3-х дней, оплата будет Вам переведена.
 |
|
15/07/2014
Valentina Cocova:
Добрый день!
Сотрудник кредитного контроля предоставил Вам сегодня информацию по оплате.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый день!
Сотрудник кредитного контроля предоставил Вам сегодня информацию по оплате.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сотрудник предоставил ответ в сумме 15 тысяч оплатить должны сегодня и 14 тысяч до 18.07. а остальные 60 тысяч куда девались?
|
|
|
15/07/2014
grischev
Дата: 12:43, Чт., 10 Июл. 14
Договор ИМ7933 - грузим с начала мая, до сих пор не было ни одной оплаты от СДЭК. 01.07.14 наконец-то прислали первый реестр, до сих пор оплаты по нему нет, в очередной раз перенесли срок оплаты теперь на период 11.07-16.07
Договор ИМ7495 - реестр от 25.06.14 до сих пор не оплачен (задержка уже 2 недели), обещают оплатить завтра.
Договор ИМ6013 - реестр от 04.07.14 до сих пор не оплачен, обещают оплатить 21.07.14 (расчетный срок оплаты более двух недель от момента формирования реестра).
Выводы делайте сами грузить ими дальше или нет.
Добрый день.
Приношу извинения от лица компании за причиненные неудобства.
По информации от кредитного контролера по договору ИМ7495 и ИМ6013 реестр от 30.06 оплачен 14.07
Дата: 12:43, Чт., 10 Июл. 14
Договор ИМ7933 - грузим с начала мая, до сих пор не было ни одной оплаты от СДЭК. 01.07.14 наконец-то прислали первый реестр, до сих пор оплаты по нему нет, в очередной раз перенесли срок оплаты теперь на период 11.07-16.07
Договор ИМ7495 - реестр от 25.06.14 до сих пор не оплачен (задержка уже 2 недели), обещают оплатить завтра.
Договор ИМ6013 - реестр от 04.07.14 до сих пор не оплачен, обещают оплатить 21.07.14 (расчетный срок оплаты более двух недель от момента формирования реестра).
Выводы делайте сами грузить ими дальше или нет.
Добрый день.
Приношу извинения от лица компании за причиненные неудобства.
По информации от кредитного контролера по договору ИМ7495 и ИМ6013 реестр от 30.06 оплачен 14.07
 |
|
15/07/2014
Просьба прокомментировать актуальность контактов, которые указаны на этой странице
http://www.edostavka.ru/contacts/g_odin ... _28a_.html
Также хотелось бы получить комментарии об информации из файла на вашем сайте
Одинцово ODN1 г. Одинцово, бульвар Маршала Крылова, д. 13 оф. 5 Тел.: +7 962 9656969, +7 962 9649966
http://www.edostavka.ru/contacts/g_odin ... _28a_.html
Также хотелось бы получить комментарии об информации из файла на вашем сайте
Одинцово ODN1 г. Одинцово, бульвар Маршала Крылова, д. 13 оф. 5 Тел.: +7 962 9656969, +7 962 9649966
|
|
|
16/07/2014
kondr_oleg:
Также хотелось бы получить комментарии об информации из файла на вашем сайте
Одинцово ODN1 г. Одинцово, бульвар Маршала Крылова, д. 13 оф. 5 Тел.: +7 962 9656969, +7 962 9649966
Также хотелось бы получить комментарии об информации из файла на вашем сайте
Одинцово ODN1 г. Одинцово, бульвар Маршала Крылова, д. 13 оф. 5 Тел.: +7 962 9656969, +7 962 9649966
Добрый день!
г. Одинцово, бульвар Маршала Крылова, д. 13 оф. 5 (первый этаж, отдельный вход) это верный адрес офиса. Спасибо за данное сообщение, информация передана сотруднику для изменения данных на сайта.
|
|
|
16/07/2014
Valentina Cocova:
информация передана сотруднику для изменения данных на сайта.
информация передана сотруднику для изменения данных на сайта.
Елена Климова ещё в пятницу передавала эту информацию...
kondr_oleg:
Одинцово ODN1
Одинцово ODN1
Это тоже поправите?
Меня ещё один вопрос интересует, когда вы перестанете врать в новостях переезда?
Одинцово, Подольск - у вам было написано переезд? Зачем же врать, если это не переезд? Закрылся один пункт, открылся другой. Как они так "переезжали", что кроме адреса, заодно сменили сотовые телефоны и код пункта?
Берите пример с Мультифото - пункт такой-то закрывается, последний день приёма заказов на него - такой-то день. Открывается новый пункт - адрес, режим работы, код пункта и т.п.
Пишите в новостях правду - о том, что пункт закрывается, последний день приёма на него заказов - такой-то. Что с заказами будет происходить - останутся на пункте до истечения срока хранения или вы их на новый пункт переместите? Каким образом клиентов будете уведомлять об изменении места получения заказов, чьи заказы лежат на старом пункте? Всё это должно быть в новости указано. Также должна новость должна за один день до закрытия пункта повторяться. А не одно уведомление за 2 недели до события.
Нам ни разу не удобно узнавать о том, что у пункта изменился код в то время, когда курьер приезжает за заказами, а мы не можем ему их отдать, потому что по API на ODN1 не создаётся заказ.
Информация на вашем сайте должна изменяться ОПЕРАТИВНО! А не спустя несколько дней, недель после изменений.
Все эти недочёты могут быть свойственны мелким компаниям, у которых полтора человека не справляются с вынесением на сайт всей информации. Но когда такие ляпы постоянно допускает и не исправляет такая крупная компания как вы, то это наводит на определённые мысли о возможности и желании компании качественно выполнять свои услуги.
 |
|
16/07/2014
kondr_oleg:
Елена Климова ещё в пятницу передавала эту информацию...
Елена Климова ещё в пятницу передавала эту информацию...
Она ушла в отпуск ...
Без нее решение моих вопросов пока встало, сотруднику, которому она их передала, не до меня видимо
|
|
|
16/07/2014
kondr_oleg:
Меня ещё один вопрос интересует, когда вы перестанете врать в новостях переезда?
Одинцово, Подольск - у вам было написано переезд? Зачем же врать, если это не переезд? Закрылся один пункт, открылся другой. Как они так "переезжали", что кроме адреса, заодно сменили сотовые телефоны и код пункта?
Берите пример с Мультифото - пункт такой-то закрывается, последний день приёма заказов на него - такой-то день. Открывается новый пункт - адрес, режим работы, код пункта и т.п.
Меня ещё один вопрос интересует, когда вы перестанете врать в новостях переезда?
Одинцово, Подольск - у вам было написано переезд? Зачем же врать, если это не переезд? Закрылся один пункт, открылся другой. Как они так "переезжали", что кроме адреса, заодно сменили сотовые телефоны и код пункта?
Берите пример с Мультифото - пункт такой-то закрывается, последний день приёма заказов на него - такой-то день. Открывается новый пункт - адрес, режим работы, код пункта и т.п.
Офис не закрывался, юридическое лицо работает то же. Переезд в взязи с расширением площади. Телефоны не изменены, это дополнительные.
|
|
|
16/07/2014
Valentina Cocova:
Офис не закрывался, юридическое лицо работает то же.
Офис не закрывался, юридическое лицо работает то же.
Для чего менять код на ODN2, если это старый офис?
|
|
|
16/07/2014
kondr_oleg:
Для чего менять код на ODN2, если это старый офис?
Для чего менять код на ODN2, если это старый офис?
Условия нашего внутреннено регламента.
|
|
|
16/07/2014
Valentina Cocova:
Условия нашего внутреннено регламента.
Условия нашего внутреннено регламента.
Я могу надеяться, что впредь ваши новости будут более информативными?
Чтобы в тексте новости было написано, что старый код использоваться не будет и надо будет передавать заказы с другим кодом?
Ответить
Читайте также
15/02/2021
Клиенты компании отмечают, что некоторые из них уже не первый год добиваются, чтобы информация об изменении тарифов была видна в личном кабинете или доводилась до них каким-то надежным способом...
Подробнее
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
22/12/2020
Оператор планирует обеспечить каждого россиянина автоматизированным ПВЗ в пределах пешей доступности. Сколько всего постаматов планируют поставить и сколько денег на это понадобится СДЭК...
Подробнее
15/12/2020
В компании утверждают, что расходы продавцов снизятся. Но на самом деле все не так просто. В любом случае, пока новая сетка комиссий и тарифов выглядит неоднозначно. Скорее маркетплейс подталкивает продавцов к конкретным действиям...
Подробнее
14/12/2020
При участии девелопера PNK group и "Альфа-банка" в Санкт-Петербурге запускают постройку нового, достаточно необычного для России объекта. Он сохраняет тепло круглый год, а полы спроектированы специально под нагрузки СДЭК...
Подробнее
