Отзывы о работе компании СДЭК
 |
|
24/07/2014
Фролик:
Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, данное письмо ошибочно попало под рассылку.
 |
|
24/07/2014
Valentina Cocova:
Условия нашего внутреннено регламента.
Условия нашего внутреннено регламента.
Я могу надеяться, что впредь ваши новости будут более информативными?
Чтобы в тексте новости было написано, что старый код использоваться не будет и надо будет передавать заказы с другим кодом?
 |
Сергей А.
Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания) |
24/07/2014
kondr_oleg:
Я могу надеяться
Я могу надеяться
Я тоже вот надеюсь, что в понедельник наконец будут реестры через 3.5 недели отсутствия. В работе со сдэком только это и остается.
|
|
|
24/07/2014
Почему изменили режим работы в Одинцово? На старом адресе пункт работал дольше.
|
|
|
25/07/2014
kondr_oleg:
Почему изменили режим работы в Одинцово? На старом адресе пункт работал дольше.
Почему изменили режим работы в Одинцово? На старом адресе пункт работал дольше.
Добрый день!
Это решение руководителя данного офиса.
|
|
|
25/07/2014
Valentina Cocova:
Условия нашего внутреннено регламента.
Условия нашего внутреннено регламента.
Я могу надеяться, что впредь ваши новости будут более информативными?
Чтобы в тексте новости было написано, что старый код использоваться не будет и надо будет передавать заказы с другим кодом?
|
|
|
25/07/2014
Также сообщите, что происходило с заказами, которые находились в Одинцово по старому адресу после переезда?
|
|
|
25/07/2014
kondr_oleg:
Я могу надеяться, что впредь ваши новости будут более информативными?
Чтобы в тексте новости было написано, что старый код использоваться не будет и надо будет передавать заказы с другим кодом?
Я могу надеяться, что впредь ваши новости будут более информативными?
Чтобы в тексте новости было написано, что старый код использоваться не будет и надо будет передавать заказы с другим кодом?
Согласна с Вами, что информация будет полезна.
Предложение будет рассмотрено. Спасибо за сообщение.
|
|
|
25/07/2014
Сообщите, пожалуйста, что происходило с заказами, которые находились в Одинцово по старому адресу после переезда?
 |
|
25/07/2014
kondr_oleg:
Я могу надеяться, что впредь ваши новости будут более информативными?
Я могу надеяться, что впредь ваши новости будут более информативными?
Похоже в сдэк никто не слышит призывов писать четко и понятно.
kondr_oleg:
Чтобы в тексте новости было написано, что старый код использоваться не будет и надо будет передавать заказы с другим кодом?
Чтобы в тексте новости было написано, что старый код использоваться не будет и надо будет передавать заказы с другим кодом?
Олег, можете даже не надеяться. Представьте себе структуру сдэка, где с одной стороны есть франчайзи, с другой стороны УК, где разработчики, менеджеры и тд порой не могут найти общий язык друг с другом, чего уж тут говорить, если даже на сайте допускаются ошибки во времени работы, телефонах и тд. Складывается ощущение, что весь этот механизм работает отдельными кусками и общей гармонии нет и не было. Сотрудники, которые настраивают систему, явно далеки от того, что где-то там на сайте или в рассылке нужно что-то поменять. Технические аспекты работы API должны направляться нужному кругу лиц от людей, которые эти изменения вносили.
Кстати, часто ли Вы получаете новости по изменениям в API? За все время таких рассылок было пара штук, но значит ли это, что в системе не происходит никаких дополнений или изменений? Вероятно до этого просто нет никому дела.
|
|
|
25/07/2014
kondr_oleg:
Сообщите, пожалуйста, что происходило с заказами, которые находились в Одинцово по старому адресу после переезда?
Сообщите, пожалуйста, что происходило с заказами, которые находились в Одинцово по старому адресу после переезда?
Переезд офиса на доставку посылок не повлиял.
|
|
|
25/07/2014
Valentina Cocova:
Переезд офиса на доставку посылок не повлиял.
Переезд офиса на доставку посылок не повлиял.
Олег как-бы спрашивал про заказы, которые до склада. Клиенты как-нибудь узнали, что им теперь идти надо по новому адресу?
 |
Марина Маринова
Директор компании, Tablos |
28/07/2014
Если кто не видел -- в ЛК появился раздел с реестрами выплат.
|
|
|
28/07/2014
Фролик:
Олег как-бы спрашивал про заказы, которые до склада. Клиенты как-нибудь узнали, что им теперь идти надо по новому адресу?
Олег как-бы спрашивал про заказы, которые до склада. Клиенты как-нибудь узнали, что им теперь идти надо по новому адресу?
Добрый день!
Получатели были уведомлены, офис по старому адресу работал до 20.07. Посылки которые прибыли до переезда, выданы на предыдущем адресе.
|
|
|
28/07/2014
Valentina Cocova:
Получатели были уведомлены, офис по старому адресу работал до 20.07. Посылки которые прибыли до переезда, выданы на предыдущем адресе.
Получатели были уведомлены, офис по старому адресу работал до 20.07. Посылки которые прибыли до переезда, выданы на предыдущем адресе.
А что стало с посылками, которые приехали на пункт, скажем, 18.07?
Заказы перевезли на новый адрес или дружно отправили на отмену?
Ответить
Читайте также
15/02/2021
Клиенты компании отмечают, что некоторые из них уже не первый год добиваются, чтобы информация об изменении тарифов была видна в личном кабинете или доводилась до них каким-то надежным способом...
Подробнее
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
22/12/2020
Оператор планирует обеспечить каждого россиянина автоматизированным ПВЗ в пределах пешей доступности. Сколько всего постаматов планируют поставить и сколько денег на это понадобится СДЭК...
Подробнее
15/12/2020
В компании утверждают, что расходы продавцов снизятся. Но на самом деле все не так просто. В любом случае, пока новая сетка комиссий и тарифов выглядит неоднозначно. Скорее маркетплейс подталкивает продавцов к конкретным действиям...
Подробнее
14/12/2020
При участии девелопера PNK group и "Альфа-банка" в Санкт-Петербурге запускают постройку нового, достаточно необычного для России объекта. Он сохраняет тепло круглый год, а полы спроектированы специально под нагрузки СДЭК...
Подробнее
