Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Отзывы о работе компании СДЭК



Ссылка на сообщение


Всех приветствую, был в коммандировке. Как вы думаете, была ли решена моя проблема или хотя бы были ли попытки? Ведь меня так рьяно заверили что все будет чики-пуки.

Чуда не произошло. Как не было сканов подписанных счет-фактур, так и нет. Полагаю что все что сделали ръяные сотрудники отдела качества написали письмо кредитному контролеру и успопокились. Между тем, на 100% уверен, что кредитный контролер ушел отпуск и чихал на их письма.

Остаются вопросы. Почему вы меня обманули и счет-фактур у меня нет, хотя есть острая необходимость хотя бы в сканах? Почему сотрудник уходит в отпуск и не завершает столь важное дело перед этим или не передает другому сотруднику? Почему вы не в курсе что ваш сотрудник в офисе? Почему сотрудник меня обманул и не передал сканы еще в пятницу? Почему я должен снова здесь писать и дозваниваться не понятно до кого, кто может в самом деле решить эту мегазадачу как подписать счет-фактуры или вы даже на это не способны?

Насчет наложенного платежа, то получил ваш волшебный реестр НП, которы представляет из себя обычную табличку в экселе. Это на нее Вам потребовалось 3 недели? - не смешите.
О том что накладная на 7000р про которую я писал выше и просил туда включить не включена, думаю тоже можно уже умолчать, деньги потеряны я полагаю.

Вы понимаете насколько сильно вы лажаете, если я за 2 недели уже знаю где и как вы налажаете? Все что мне нужно, это исполнение обязательств согласно договору. Перечислите мне мои деньги - ВСЕ(даже те что в реестре еще не перечислили). И дайте мне мои документы в самом деле!!

И мне глубоко пофиг кто там у вас в отпуске и кто за что отвечает. У вас никто ни за что не отвечает, уже давно проверено. В том числе на телефон.



Ссылка на сообщение


Договор ИМ8793.
Нет перечислений. Никаких. Прошлую неделю кормили завтраками, на этой неделе кредитный контролер совсем перестал выходить на связь.



Ссылка на сообщение


mouses:

можете прояснить, когда будет перечисление за июль по договору ИМ1355?

Информацию запросила у сотрудника кредитного контроля.



Ссылка на сообщение


Hagenn:

Hagenn
Дата: 11:37, Ср., 13 Авг. 14
Отправить личное сообщение
Договор ИМ8793.
Нет перечислений. Никаких. Прошлую неделю кормили завтраками, на этой неделе кредитный контролер совсем перестал выходить на связь.


Добрый день!
Запросили информацию у кредитного контролера.Как только уточнят, сразу же проинформируем о сроках.
(Зарина,менеджер отдела качества)



Ссылка на сообщение


Hagenn:

Hagenn
Дата: 11:37, Ср., 13 Авг. 14
Отправить личное сообщение
Договор ИМ8793.
Нет перечислений. Никаких. Прошлую неделю кормили завтраками, на этой неделе кредитный контролер совсем перестал выходить на связь.




По информации от кредитного контролера оплата пройдет завтра на сумму 15 976,16 рублей.
Надеемся на Ваше терпение и понимание.
(Зарина, менеджер отдела качества)



Ссылка на сообщение


mouses:

можете прояснить, когда будет перечисление за июль по договору ИМ1355?

Оплата пройдет завтра на сумму 13 349,01 рублей.



Ссылка на сообщение


Подскажите, где находится заказ по накладной 1011569672?



Ссылка на сообщение


мое сообщение видимо уже даже и ответом не удостоят.
а может просто нечего сказать.



Ссылка на сообщение


kondr_oleg:

Проблема с кодами не только у меня, судя по сообщению kycTuk, он также столкнулся с тем, что вы меняете "правила игры" не сделав ни одного уведомления.


Она :oops:

Постоянные с этим проблемы, теперь еще постоянная головная боль с городами где есть, а где нет наложки... у меня стояло правило: есть тариф посылка - есть наложка. Теперь не знаю, какое правило установить, ибо это не работает больше, а сотрудники ни каких пояснений не дают.



Ссылка на сообщение


kondr_oleg:

kondr_oleg Репутация: 2Репутация: 2
Дата: 15:04, Ср., 13 Авг. 14
Отправить личное сообщение
Подскажите, где находится заказ по накладной 1011569672?

Добрый день!
Груз находится на Сергия Радонежского 31.



Ссылка на сообщение


z.fedusheva:

Груз находится на Сергия Радонежского 31.

А можно как-нибудь обновить информацию?
На электронную почту не приходило сообщение о том, что заказ туда прибыл, а в отслеживании в личном кабинете последняя запись такая:
9 августа 2014г.
Отправление находится на доставке у курьера



Ссылка на сообщение


kondr_oleg:

kondr_oleg Репутация: 2.1Репутация: 2.1
Дата: 16:57, Ср., 13 Авг. 14
Отправить личное сообщение
z.fedusheva :
Груз находится на Сергия Радонежского 31.

А можно как-нибудь обновить информацию?
На электронную почту не приходило сообщение о том, что заказ туда прибыл, а в отслеживании в личном кабинете последняя запись такая:
9 августа 2014г.
Отправление находится на доставке у курьера

Видимо,по ошибке было указано.Сейчас груз находится на складе, получатель может забрать посылку.



Ссылка на сообщение


:cry:



Ссылка на сообщение


z.fedusheva:

Автор: cosmotion

Дата: 16:39, Пт., 8 Авг. 14

Отправить личное сообщение Посетить сайт автора

Уже более чем 6 месяцев постоянные задержки с выплатами. На сегодняшний день нам не оплатили отправления, которые были вручены месяц назад. У нас начались проблемы с закупкой товара, т.к. продажи есть, а деньги не возвращаются. Кроме того, я пользуюсь кредитом и плачу %, Сдек пользуется моими деньгами бесплатно. Сейчас переводим все отправки через DPD.

_________________

Афина-эротическое белье



Добрый день!

Уточните, пожалуйста, номер договора, для уточнения информации.

(Зарина , менеджер отдела качества)




ИМ 3095. Вы наверное, скажите дату платежа, извинитесь, но проблема от этого не решиться, потому что когда наконец-то проплатят один реестр, к этому времени образуется новый реестр месячной давности. И так уже более чем пол года.



Ссылка на сообщение


cosmotion:

cosmotion
Дата: 1:30, Чт., 14 Авг. 14
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
z.fedusheva :
Автор: cosmotion

Добрый день!

ИМ 3095. Вы наверное, скажите дату платежа, извинитесь, но проблема от этого не решиться, потому что когда наконец-то проплатят один реестр, к этому времени образуется новый реестр месячной давности. И так уже более чем пол года.



Добрый день!
Приношу извинения за задержку в оплатах. Задержки связаны с долгим сроком прихода денежных средств из региональных филиалов на счета управляющей компании.Мы сейчас работаем над ускорением возврата денежных средств из региональных филиалов.В ближайшее время ситуация будет меняться в лучшую сторону.
Информацию у отдела кредитного контроля запросили, как только предоставят сразу же Вам сообщим.
(Зарина ,менеджер отдела качества)






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены