Отзывы о работе компании СДЭК
 |
|
21/08/2014
Alice@Wonderland:
Концов не найти.. СДЭК накосячил, но вообще не заинтересован в устранении своей же ошибки. Никто не отвечает на письма, на звонки, никто не пытается даже искать... только отмазки и исправленные отчеты.
Концов не найти.. СДЭК накосячил, но вообще не заинтересован в устранении своей же ошибки. Никто не отвечает на письма, на звонки, никто не пытается даже искать... только отмазки и исправленные отчеты.
Информацию уточнили у отдела кредитного контроля, денежные средства переведены были Вам вчера. Реестр который был сформирован 18.08, сумма поступит до конца следующей недели.
 |
|
21/08/2014
Valentina Cocova:
Информацию уточнили у отдела кредитного контроля, денежные средства переведены были Вам вчера. Реестр который был сформирован 18.08, сумма поступит до конца следующей недели.
Информацию уточнили у отдела кредитного контроля, денежные средства переведены были Вам вчера. Реестр который был сформирован 18.08, сумма поступит до конца следующей недели.
Валентина, Вы о чем? У нас проблема не в сроках перевода средств.
|
|
|
21/08/2014
Alice@Wonderland:
Валентина, Вы о чем? У нас проблема не в сроках перевода средств.
Валентина, Вы о чем? У нас проблема не в сроках перевода средств.
По Вашему обращению, отправлен обратный звонок. Сегодня с Вами свяжется менеджер и предоставит информацию.
 |
|
22/08/2014
Реестр что сформировали на этой неделе пока еще не оплатили. Надеемся что в 2 недели хотя бы уложатся и на следующей неделе все же оплатят. Поидее должны были на этой как и полагается.
 |
Сергей А.
Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания) |
22/08/2014
К сожалению, по последним 4-м реестрам денег нет, сегодняшний день также не принес позитива. Не хотелось бы думать, что сообщением на форуме компания дала карт-бланш на задержки платежей...
|
|
|
26/08/2014
Нам в понедельник поступила оплата за предыдущую неделю. Исправляются(?)
Почти уложились в неделю, если так же дальше будет - то будем продолжать работать с вами.
Почти уложились в неделю, если так же дальше будет - то будем продолжать работать с вами.
|
|
|
27/08/2014
Продолжение.
(напомню, СДЭК потерял в отчетах наши 53 тысячи, заметили мы это в первых числах августа и начали всем звонить и писать).
В четверг 21.08, по просьбе сотрудника СДЭКа, мы отправили на е-мейл сканы последнего правильного отчета, присланного нам на бумаге с печатью и подписью за май месяц этого года.
Вчера написали еще одно письмо. Сегодня уже среда 27.08. До сих пор никакой обратной связи от сотрудников СДЭКА нет вообще.
Вопрос, почему каждое письмо или звонок сотрудника сдэка надо вымаливать днями?
(напомню, СДЭК потерял в отчетах наши 53 тысячи, заметили мы это в первых числах августа и начали всем звонить и писать).
В четверг 21.08, по просьбе сотрудника СДЭКа, мы отправили на е-мейл сканы последнего правильного отчета, присланного нам на бумаге с печатью и подписью за май месяц этого года.
Вчера написали еще одно письмо. Сегодня уже среда 27.08. До сих пор никакой обратной связи от сотрудников СДЭКА нет вообще.
Вопрос, почему каждое письмо или звонок сотрудника сдэка надо вымаливать днями?
|
|
|
27/08/2014
Alice@Wonderland:
Вчера написали еще одно письмо. Сегодня уже среда 27.08. До сих пор никакой обратной связи от сотрудников СДЭКА нет вообще.
Вопрос, почему каждое письмо или звонок сотрудника сдэка надо вымаливать днями?
Вчера написали еще одно письмо. Сегодня уже среда 27.08. До сих пор никакой обратной связи от сотрудников СДЭКА нет вообще.
Вопрос, почему каждое письмо или звонок сотрудника сдэка надо вымаливать днями?
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, кому были отправлены документы.
|
|
|
27/08/2014
Valentina Cocova:
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, кому были отправлены документы.
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, кому были отправлены документы.
Мищенко Ксения.
|
|
|
27/08/2014
Alice@Wonderland:
Мищенко Ксения.
Мищенко Ксения.
Вам сегодня поступит ответ от сотрудника.
|
|
|
27/08/2014
Valentina Cocova:
Вам сегодня поступит ответ от сотрудника.
Вам сегодня поступит ответ от сотрудника.
Спасибо за содействие, будем ждать.
|
|
Сергей А.
Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания) |
27/08/2014
Insight:
Исправляются(?)
Исправляются(?)
Денег нет с начала августа, реестры опять тянут. Зато спрашивают почему падают обороты. Я скажу это только начало господа, при таком отношении.
|
|
|
27/08/2014
msergey11:
Добрый день!
К сожалению, я затрудняюсь ответить и сориентировать на точную информацию по своевременным выплатам. Руководитель и сотрудники кредитного отдела, делают все возможное, чтобы разрешить сложившуюся ситуацию.
 |
|
27/08/2014
Мищенко Ксения - уникалный кадр в компании СДЭК-ДС. Была у нас кредитным контролером почти год, на работу весь год не ходила, дозвониться до нее удалось всего 2 раза за год работы, отчеты вообще никогда не делала, прислала один отчет и тот из под палки и теперь ЭТОГО супер работника делают НАЧАЛЬНИКОМ КРЕДИТНОГО ОТДЕЛА. Не удивительно что нет выплат если такой ОТЛИЧНЫЙ РАБОТНИК стотит во главе отдела.
Еще одну интересную новость сегодня сообщила Оператор 244 Юлия, сказал что все курьеры которым мы отдаем товары на доставку являются лицами не материально отвественными. Вот уж точно ЧУДЕСа.
Еще одну интересную новость сегодня сообщила Оператор 244 Юлия, сказал что все курьеры которым мы отдаем товары на доставку являются лицами не материально отвественными. Вот уж точно ЧУДЕСа.
|
|
|
27/08/2014
sindust:
Еще одну интересную новость сегодня сообщила Оператор 244 Юлия, сказал что все курьеры которым мы отдаем товары на доставку являются лицами не материально отвественными. Вот уж точно ЧУДЕСа.
Еще одну интересную новость сегодня сообщила Оператор 244 Юлия, сказал что все курьеры которым мы отдаем товары на доставку являются лицами не материально отвественными. Вот уж точно ЧУДЕСа.
Добрый день!
Приносим извинения за недостоверную информацию. Курьер несет ответственность за посылки, деньги, которые передают клиенты. То есть, курьер материально ответственное лицо.
Ответить
Читайте также
15/02/2021
Клиенты компании отмечают, что некоторые из них уже не первый год добиваются, чтобы информация об изменении тарифов была видна в личном кабинете или доводилась до них каким-то надежным способом...
Подробнее
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
22/12/2020
Оператор планирует обеспечить каждого россиянина автоматизированным ПВЗ в пределах пешей доступности. Сколько всего постаматов планируют поставить и сколько денег на это понадобится СДЭК...
Подробнее
15/12/2020
В компании утверждают, что расходы продавцов снизятся. Но на самом деле все не так просто. В любом случае, пока новая сетка комиссий и тарифов выглядит неоднозначно. Скорее маркетплейс подталкивает продавцов к конкретным действиям...
Подробнее
14/12/2020
При участии девелопера PNK group и "Альфа-банка" в Санкт-Петербурге запускают постройку нового, достаточно необычного для России объекта. Он сохраняет тепло круглый год, а полы спроектированы специально под нагрузки СДЭК...
Подробнее
