Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Отзывы о работе компании СДЭК



Ссылка на сообщение


Я вот думаю надо отправить СДЕКу дополнение к договору, задержка свыше 5 дней - вводить штрафные санкии за каждый день просрочки



Ссылка на сообщение


По дате выплаты теперь немогут назвать даже даты :(

По задержке платежей будем писать претензию на имя руководителя коммерческого отдела Антроповой Анне Михайловне.

Кредитный контролер пишет, что ответ дадут в течении 15 дней.

Вобщем похоже пора прекращать отгрузки через СДЭК или отправлять через них только оплаченные заказы (знаем - проходили это чере ИМ Логистик).

Договор ИМ2353



Ссылка на сообщение


TechnoMan:

(знаем - проходили это чере ИМ Логистик)

Есть очень существенная разница. ИМЛогистик полностью выплаты остановил. А СДЭК выплачивает реестры в полном объёме, хоть и с задержкой.



Ссылка на сообщение


UltraTrade:

: UltraTrade 
Дата: 14:01, Ср., 9 Июл. 14

Zarina. :
Добрый день!
Вам предоставлен ответ в контакте, в группе "Жизнь в стиле экспресс".


Это вы счиаете ответом?

"Добрый день!
Связалась с кредитным контролером.Данный вопрос рассматривается. В ближайшее время Вам предоставят информацию."

Вы нам должны более 300 тыс руб. и вы считаете это нормально? Нам нужны наши деньги и нам не нужны ваши контролеры и т.д.

Дайте нам срок когда мы получим наши деньги?
Вы считаете это нормально отправлять реестр и не платить за него более 2 недель?



Добрый день!
В первую очередь хотелось бы принести извинения за задержку в ответе. По информации от кредитного контролера реестр от 1.07 на сумму 144.228.98 рублей пройдет 11.07.
Перевод денежных средств согласно регламенту оказания курьерских услуг и договору происходит еженедельно или ежемесячно. Если есть задержки в выплатах более недели сообщайте, пожалуйста, будем быстро решать такие вопросы.
Размер перечислений зависит от суммы возвращенных из подразделений и офисов франчайзи наличных средств. Ежедневно, вся сумма, которая поступает, немедленно распределяется между клиентами ИМ.
Мы работаем над ускорением процесса возврата денежных средств и надеемся, что в ближайшее время сможем найти способ сократить сроки.



Ссылка на сообщение


kondr_oleg, ИМ Логистик тоже начали свою эпопею с задержек.

Я бы считал это задержкой если бы была названа точная дата выплаты, сейчас ее нам уже не называют, так что это уже больше становится похоже на приостановку выплат.

Хочу еще раз заметить для Зарины, что задержка больше полутора недель.

Договор ИМ2353



Ссылка на сообщение


А я вот наоборот не могу заплатить нормально СДЭКу :D
Потому что счета выставляются поздно. В итоге у меня висит минус в системе и к каждому отправлению добавляется строчка:
ПДЗ Состояние: Согласовано

И надо ждать, пусть и не долго, пока согласуют.
Т.е. я в этой теме долго добивался, чтобы мне выставили счет - добился :D



Ссылка на сообщение


TechnoMan:

ИМ Логистик тоже начали свою эпопею с задержек.

У нас с ИМ по другому начиналось :) От СДЭКа деньги всегда в полном объёме приходят.



Ссылка на сообщение


"Если есть задержки в выплатах более недели сообщайте, пожалуйста, будем быстро решать такие вопросы"

Договор ИМ2260, задержка по выплатам более 2-х недель. Просьба разобраться в ситуации.



Ссылка на сообщение


Договор ИМ7933 - грузим с начала мая, до сих пор не было ни одной оплаты от СДЭК. 01.07.14 наконец-то прислали первый реестр, до сих пор оплаты по нему нет, в очередной раз перенесли срок оплаты теперь на период 11.07-16.07

Договор ИМ7495 - реестр от 25.06.14 до сих пор не оплачен (задержка уже 2 недели), обещают оплатить завтра.

Договор ИМ6013 - реестр от 04.07.14 до сих пор не оплачен, обещают оплатить 21.07.14 (расчетный срок оплаты более двух недель от момента формирования реестра).

Выводы делайте сами грузить ими дальше или нет.



Ссылка на сообщение


krutik:

Автор: krutik
Дата: 3:21, Вт., 8 Июл. 14



3. НЕ РАБОТАЕТ КОПИРОВАНИЕ! НЕ РАБОТАЕТ, НЕ РАБОТАЕТ, НЕ РАБОТАЕТ!!!

УЖЕ ВТОРОЙ МЕСЯЦ!!! Я долблю во все "места" сдека, но воз и ныне там!



ДАЖЕ новые накладные, которые пытаешься копировать сразу, выдаются с "ЛЕВЫМИ и НЕ ПОЛНЫМИ ДАННЫМИ"!!!

СДЕК это так сложно? НАСТРОИТЬ КОПИРОВАНИЕ?

Добрый день! Сообщаем вам новости о наших технических изменениях.
Господин krutik, вы достаточно жестко критиковали нас на предмет ошибки копирования накладных в личном кабинете. Хотим отчитаться, мы обратили внимание на проблему при первом вашем обращении и работали над устранением ошибки. Сейчас отдел ИТ сообщил об исправлении данной опции. Пожалуйста. попробуйте протестировать и выскажите замечания по качеству проделанной работы.
Также наши технические специалисты оптимизировали скрипт для печати накладных, теперь надеемся работа в личном кабинете будет более стабильной.



Ссылка на сообщение


Задержка перевода наложенного платежа с июня.
Сначала говорили что считается неделя за минусом 3 рабочих дней - в договоре этого нет.
Теперь перенесли реестр почти полностью на неделю, то есть за текущую получите через 2 недели.
в июне писали сбой клиент банка, пришедшая платежка это не подтвердила, дата была по дню перевода.
процент за просрочку перевода и пользование деньгами платить не хотят.
Посоветуйте как лучше писать:
в офис претензии под роспись сдать и далее на мошенничество или в арбитраж?



Ссылка на сообщение


igor1983:

Автор: igor1983
Дата: 11:23, Чт., 10 Июл. 14


"Если есть задержки в выплатах более недели сообщайте, пожалуйста, будем быстро решать такие вопросы"



Договор ИМ2260, задержка по выплатам более 2-х недель. Просьба разобраться в ситуации.




Добрый день! Информацию запросили у кредитного отдела, сообщили о том, что выплата по реестру от 30.06 на сумму 69654,74 руб. будет произведен завтра 11.07



Ссылка на сообщение


Отправку с наложенным надо прекращать, посмотрим выживут.

По этим ответам видимо нет, новых поступлений в прежних объемах не будет - платить соответственно тоже нечем будет. Пока на прежних неделях получают деньги.

Лучше быстрее выходить что бы участь МММ не повторять.



Ссылка на сообщение


Ольга и Зарина.

Подскажите, когда нам выплатят наши деньги?


Договор ИМ2353



Ссылка на сообщение


UltraTrade:

Автор: UltraTrade
Дата: 15:50, Вт., 8 Июл. 14


Уважаемая компания СДЭК по этому отправлению 1011181619 уже неделю не могут оформить возврат, скажите нам как обычно ждать месяц возврата???


Добрый день! Решили вопрос по невозможности проставить возврат по накладной. Вчера Вам была направленна ведомость и согласованна.
Сегодня курьер доставит Вам данный товар.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены