Отзывы о работе компании СДЭК
 |
|
08/07/2014
А мы сразу на API перепрыгнули, но так пока и не довелось его использовать, всреавно все вручную 
Только из-за нежелания переделывать API под другую курьерскую еще не ушли от СДЭКа. Но надеемся что они исправятся. Надежда как говорится..
Только из-за нежелания переделывать API под другую курьерскую еще не ушли от СДЭКа. Но надеемся что они исправятся. Надежда как говорится..
 |
Сергей А.
Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания) |
08/07/2014
Insight:
но так пока и не довелось его использовать, всреавно все вручную
но так пока и не довелось его использовать, всреавно все вручную
почему? заказов мало?
 |
|
08/07/2014
Insight:
Но надеемся что они исправятся. Надежда как говорится..
Но надеемся что они исправятся. Надежда как говорится..
Увы, но при отсутствии бизнес-процессов и автоматизации бизнеса - будущего нет.
|
|
|
08/07/2014
Да, мы пока пробно запускаем, с нюансами так скажем отправки. К примеру сейчас нужно было особое дополнение дописать в накладной, чтобы верно доставили. Плюс скидка которой нет на сайте.
Пришлось вручную.
API то вроде как работает. Проблемы у них наблюдаются с отлаженностью процессов. Особенно с документами и отченостью(думаю отсюда и задержки с выплатами)
И к доставке тоже нареканий нет, как и к курьерам. Именно проблемы в отлаженности процессов ну и IT из-за этого страдает. Фролик все верно пишет, согласны на 100%
Пришлось вручную.
API то вроде как работает. Проблемы у них наблюдаются с отлаженностью процессов. Особенно с документами и отченостью(думаю отсюда и задержки с выплатами)
И к доставке тоже нареканий нет, как и к курьерам. Именно проблемы в отлаженности процессов ну и IT из-за этого страдает. Фролик все верно пишет, согласны на 100%
 |
|
08/07/2014
Уважаемая компания СДЭК по этому отправлению 1011181619 уже неделю не могут оформить возврат, скажите нам как обычно ждать месяц возврата???
|
|
Сергей А.
Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания) |
08/07/2014
UltraTrade:
скажите нам как обычно ждать месяц возврата
скажите нам как обычно ждать месяц возврата
А полгода не хотите подождать вместе с нами?
 |
|
08/07/2014
UltraTrade:
: UltraTrade
Дата: 12:24, Пн., 7 Июл. 14
Уважаемая компания Сдэк, ваша сумма долга нам превышает 200 тыс руб. 3 недели не какой оплаты, постоянно кормите завтраками и обещаете сделать оплату в ближайшие дни.
Из за вас у нас проблемы с банком, которому мы должны выплатить кредит и все пени что он выставит нам мы выставим вам.
Договор им4540
Вы нам поставили нового кредитного контролера Узбекова Эльвира Эриковна , ранее у нас была Анна Жукова, вы написали нам что она больше не работает в этом отделе, но ситуация с оплатами не изменилась. Где деньги?
Если ситуация в ближайшие дни не измениться мы будем вынуждены обратиться в суд и выставить все издержки Вам.
: UltraTrade
Дата: 12:24, Пн., 7 Июл. 14
Уважаемая компания Сдэк, ваша сумма долга нам превышает 200 тыс руб. 3 недели не какой оплаты, постоянно кормите завтраками и обещаете сделать оплату в ближайшие дни.
Из за вас у нас проблемы с банком, которому мы должны выплатить кредит и все пени что он выставит нам мы выставим вам.
Договор им4540
Вы нам поставили нового кредитного контролера Узбекова Эльвира Эриковна , ранее у нас была Анна Жукова, вы написали нам что она больше не работает в этом отделе, но ситуация с оплатами не изменилась. Где деньги?
Если ситуация в ближайшие дни не измениться мы будем вынуждены обратиться в суд и выставить все издержки Вам.
Добрый день!
Вам предоставлен ответ в контакте, в группе "Жизнь в стиле экспресс".
|
|
|
08/07/2014
UltraTrade:
UltraTrade
Дата: 13:40, Вт., 1 Июл. 14
им 4540 таже история. три реестра прислали ни за один денег не пришло, долг более 100 т.р.
UltraTrade
Дата: 13:40, Вт., 1 Июл. 14
им 4540 таже история. три реестра прислали ни за один денег не пришло, долг более 100 т.р.
Добрый день!
Сегодня с Вами по данному вопросу связывалася кредитный контролер, уточнял информацию.
|
|
|
08/07/2014
nenolion:
nenolion
Дата: 14:06, Пн., 7 Июл. 14
Добрый день.
Не дозвониться в компанию, что бы заключить договор. Город СПб. Звоню 3 дня уже с четверга.
nenolion
Дата: 14:06, Пн., 7 Июл. 14
Добрый день.
Не дозвониться в компанию, что бы заключить договор. Город СПб. Звоню 3 дня уже с четверга.
Добрый день!
Можете заполнить анкету на нашем сайте
http://www.edostavka.ru/reglament.html.
по рассмотрению с Вами обязательно свяжутся наши сотрудники самостоятельно.
 |
|
08/07/2014
Можно также узнать по поводу выплаты
ИМ 7734
Акты прислали 30 июня, выплат на той неделе не было
Кредитный контроллер написала, что все будет оплачено до 08.07.14 включительно. Однако денег сегодня на счету так и нет
Также не было актов на этой неделе
ИМ 7734
Акты прислали 30 июня, выплат на той неделе не было
Кредитный контроллер написала, что все будет оплачено до 08.07.14 включительно. Однако денег сегодня на счету так и нет
Также не было актов на этой неделе
 |
|
09/07/2014
Мда с тех пор как старшим кредитным контролером стала госпожа Мищенко - добра не жди. Она и раньше на работу раз в пол года ходила, а теперь все завалит к чертям. Она у нас была раньше кредитный контролер - отчет присылала раз в год и тот весь был навран и написан от балды. Наверно с ПТУ на работу взяли.
|
|
|
09/07/2014
Zarina.:
Добрый день!
Сегодня с Вами по данному вопросу связывалася кредитный контролер, уточнял информацию.
Добрый день!
Сегодня с Вами по данному вопросу связывалася кредитный контролер, уточнял информацию.
С нами не связывался кредитный контролер и не собирается связываться походу, не одно письмо не ответила и на телефон не дозвонишься, он такое ощущение что просто выключен.
|
|
|
09/07/2014
Zarina.:
Добрый день!
Вам предоставлен ответ в контакте, в группе "Жизнь в стиле экспресс".
Добрый день!
Вам предоставлен ответ в контакте, в группе "Жизнь в стиле экспресс".
Это вы счиаете ответом?
"Добрый день!
Связалась с кредитным контролером.Данный вопрос рассматривается. В ближайшее время Вам предоставят информацию."
Вы нам должны более 300 тыс руб. и вы считаете это нормально? Нам нужны наши деньги и нам не нужны ваши контролеры и т.д.
Дайте нам срок когда мы получим наши деньги?
Вы считаете это нормально отправлять реестр и не платить за него более 2 недель?
 |
Михаил С.
B2B-услуги (Маркетинг и продвижение, небольшая компания) |
09/07/2014
В наш адрес происходит задержка платежей уже более чем на 10 дней, сумма не выплаченных платежей по присланным реестрам боле чем на 128000 руб.
Просим принять меры для скорейшего перечисления наших денежных средств по доставленным и оплаченным заказам.
Договор ИМ2353
Просим принять меры для скорейшего перечисления наших денежных средств по доставленным и оплаченным заказам.
Договор ИМ2353
|
|
|
09/07/2014
killerarz:
killerarz
Дата: 23:44, Вт., 8 Июл. 14
Можно также узнать по поводу выплаты
ИМ 7734
Акты прислали 30 июня, выплат на той неделе не было
Кредитный контроллер написала, что все будет оплачено до 08.07.14 включительно. Однако денег сегодня на счету так и нет
Также не было актов на этой неделе
killerarz
Дата: 23:44, Вт., 8 Июл. 14
Можно также узнать по поводу выплаты
ИМ 7734
Акты прислали 30 июня, выплат на той неделе не было
Кредитный контроллер написала, что все будет оплачено до 08.07.14 включительно. Однако денег сегодня на счету так и нет
Также не было актов на этой неделе
Алексей, Добрый день!
Приносим извинения за причиненные неудобства.
По информации от кредитного контролера оплата проведена сегодня.
Вы очень важный для нас клиент. Спасибо за отзыв. Мы примем меры, чтобы данная ситуация не повторилась.
Ответить
Читайте также
15/02/2021
Клиенты компании отмечают, что некоторые из них уже не первый год добиваются, чтобы информация об изменении тарифов была видна в личном кабинете или доводилась до них каким-то надежным способом...
Подробнее
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
22/12/2020
Оператор планирует обеспечить каждого россиянина автоматизированным ПВЗ в пределах пешей доступности. Сколько всего постаматов планируют поставить и сколько денег на это понадобится СДЭК...
Подробнее
15/12/2020
В компании утверждают, что расходы продавцов снизятся. Но на самом деле все не так просто. В любом случае, пока новая сетка комиссий и тарифов выглядит неоднозначно. Скорее маркетплейс подталкивает продавцов к конкретным действиям...
Подробнее
14/12/2020
При участии девелопера PNK group и "Альфа-банка" в Санкт-Петербурге запускают постройку нового, достаточно необычного для России объекта. Он сохраняет тепло круглый год, а полы спроектированы специально под нагрузки СДЭК...
Подробнее
