Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Boxberry - нужны отзывы



Ссылка на сообщение


Romag:

Заказ OTD1893692 из СПб в Москву на ПВЗ едет уже 7 дней и еще не доехал. 7 дней в Мосвку - это нормально? По телефону от вас ничего не добиться.
Может хоть тут ответите. И это не один такой заказ, сроки уже сразу +2-3 дня добавляем и все равно не попадаете.


Добрый день.
Примите, пожалуйста, извинения за длительное ожидание.
По произошедшей ситуации с заказом № OTD1893692 было проведено расследование, о результатах которого Вас проинформировал сотрудник нашей компании.
Заказ был успешно выдан получателю 5.10.



Ссылка на сообщение


Фролик:

Вроде как обещали решить все вопросы до конца сентября. Вчера отправлен заказ - до сих пор не обработан, т.е. проблема продолжается.


С курьерской доставкой видимо тоже проблемы. На курьерскую доставку дается плюс 1 день к базовым срокам, заказ в Питер передан 6 октября (четверг), соответственно при сроке в 1 день он должен был поступить в город в пятницу, 7 октября, а в понедельник 10 октября уже должен был быть доставлен курьером. В итоге фактически заказ приехал в СПБ утром в понедельник, сегодня уже среда, а доставки все еще нет.



Ссылка на сообщение


http://oborot.ru/news/18275/24

3% - для любой суммы?



Ссылка на сообщение


avls:

http://oborot.ru/news/18275/24

3% - для любой суммы?


Добрый день.

Да, при безопасной сделке с Boxberry за замораживание денег система взимает 3% от стоимости товара (любая сумма).



Ссылка на сообщение


Коллеги, а есть ли у кого-нибудь опыт работы с Boxberry по ПВЗ Москвы и области?
А то мы тут решили область попробовать и как-то неудачно. Вроде срок доставки один день
Один заказ привезли за 1 день, правда. Но в 21.00, хотя ПВЗ работает до 19.
Второй передали в понедельник. Сегодня заказ все еще на складе и ожидает отправки. То есть не приедет, скорее всего.

Просто интересно, это мы так попали случайно или это постоянные задержки такого рода?



Ссылка на сообщение


Скорей всего случайно. Косяки как и у всех бывают, нов целом по Мск все хорошо



Ссылка на сообщение


Цитата:

Коллеги, а есть ли у кого-нибудь опыт работы с Boxberry по ПВЗ Москвы и области?

По области отправляем. В общем задержки также как и на регионы, т.е. иногда бывают. Все в пределах обычного. Какой то особенной тенденции при доставке по области не заметил.
Но помним - 1 день от Боксберри = день приема не счет + день в пути + на третий должен быть в ПВЗ. :)



Ссылка на сообщение


mouses:

на третий должен быть в ПВЗ.


Ну, это не у всех так)



Ссылка на сообщение


MarshrouteHelp:

Ну, это не у всех так)

Точнее, у всех не так.
Поэтому и пишу "1 день от Боксберри".
Это особая единица времени.
Она кстати не является постоянной и в случае задержки заказа в объяснениях сотрудников может увеличиваться еще на 1-2 человеческих (календарных/рабочих) дня. :wink:



Ссылка на сообщение


ну не утрируйте.
Сегодня сделали заказ- завтра он на ПВз в мСК.
Это, разумеется, если товар на складе есть



Ссылка на сообщение


MarshrouteHelp:

ну не утрируйте.

Я не утрирую, это просто опыт года работы с Боксберри.



Ссылка на сообщение


через три получится)



Ссылка на сообщение


MarshrouteHelp:

через три получится)

ну да, ну да
посматриваю в сторону СДЭКа все чаще...



Ссылка на сообщение


их тоже надо уметь готовить



Ссылка на сообщение


MarshrouteHelp:

их тоже надо уметь готовить

Это верно.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2019 © Оборот.ру. Все права защищены