Аксиомус - кто с ними работает?
 |
|
03/01/2013
Илья, планируются ли какие-то изменения по работе с заМКАДышами? Или интервал с 10 до 22 останется неизменным?
 |
Михаил С.
B2B-услуги (Маркетинг и продвижение, небольшая компания) |
05/01/2013
Да, очень бы хотелось для заМКАДа хотя бы 2 интервала: например с 10 до 18, и с 18 до 22. Ну и новых пунктов самовывоза очень-бы не помешало в новом году.
 |
|
09/01/2013
Мне понравилось как отработал аксиомус в этот горячий сезон. Косяки были, но не значительные, вопросы удалось достаточно быстро решить с менеджерами. Возможно, нам просто повезло больше чем остальным.
С уважением, Дмитрий
С уважением, Дмитрий
 |
|
10/01/2013
Видимо, вам повезло. Часть наших заказов просто не была выполнена. 27 не успели, перенесли на 28. Сами, без звонков, без согласований с кем угодно, 28-го тоже не успели и перенесли на 29-е. В части случаев позвонили адресату, поставили перед фактом, что или ждите завтра целый день или других вариантов нет. Но и 29-го несколько заказов просто не привезли. И ни ИМ и Заказчика не предупредили...
Если моя оценка работы Аксиомуса в несезон 5- (за небольшие косячки, проблемы с возвратом, взимания платы за забор отстатков), то на новый год - оценка между 2 и 3-.
Кстати, я продолжаю ждать звонок Никиты относительно взимания платы за доставку по собственному усмотрению и "новых условиях договора". 9166532031 Андрей
Если моя оценка работы Аксиомуса в несезон 5- (за небольшие косячки, проблемы с возвратом, взимания платы за забор отстатков), то на новый год - оценка между 2 и 3-.
Кстати, я продолжаю ждать звонок Никиты относительно взимания платы за доставку по собственному усмотрению и "новых условиях договора". 9166532031 Андрей
 |
|
13/01/2013
 |
Алена X.
Торговля (небольшая компания) |
13/01/2013
У нас не было переносов, всем клиентам сразу же было сообщено, что в декабре будут увеличены интервалы доставки. Числа 15. Ключевым и давним клиентам доставку осуществляли собственными силами плюс для небольших и легких заказов использовали пвз.
 |
|
14/01/2013
Аксиомус, ау! Новый Год уже давно кончился! А на тикеты с 28 декабря до сих пор нет ответа!
|
|
|
14/01/2013
К чести Аксиомуса вопрос решен. Спасибо Илье.
 |
|
16/01/2013
Уважаемый Илья, когда же можно будет с вами заключить договор, мне отказали т.к. не предоставляете услугу складского хранения, а хотелось бы с вами работать. Когда планируете возобновить данную услугу или просто места на складе не хватает?
 |
|
16/01/2013
Здравствуйте!
Поздравляю всех с прошедшими праздниками!
2ProstoSait: точно не могу сказать, что будет дальше с услугой хранения - сейчас мы осмысливаем опыт работы прошлого года . Складское хранение и комплектация в том виде, в котором она есть сейчас - нас не устраивает (по качеству).
Пока советую обратиться в Ру-курьер - у них складские услуги представлены лучше всех на нашем рынке.
Поздравляю всех с прошедшими праздниками!
2ProstoSait: точно не могу сказать, что будет дальше с услугой хранения - сейчас мы осмысливаем опыт работы прошлого года . Складское хранение и комплектация в том виде, в котором она есть сейчас - нас не устраивает (по качеству).
Пока советую обратиться в Ру-курьер - у них складские услуги представлены лучше всех на нашем рынке.
|
|
|
16/01/2013
iliaz, расскажите пожалуйста, какие у Вас планы на заМКАДышей в этом году? Будет ли сужен интервал?
|
|
|
16/01/2013
2Pilot:
В штатном режиме (не последние 2 недели декабря) курьеры обычно исполняют комментарии о предпочитаемом времени доставки.
Сужать интервал пока не планируем, если честно. Это имеет смысл только при большой плотности заказов за МКАД, а в январе говорить об этом не приходится. Что будет дальше - посмотрим. Если интервал и будет - то 10-18 и 15-22.
2all:
Общие планы - качество-качество-качество уже существующих услуг (основной упор на доставку). Только после этого активный набор новых клиентов и вывод новых услуг.
Передача работы с почтой, DPD, TopDelivery и пр. в отдельное подразделение - объемы там уже внушительные и своей специфики очень много.
Ещё мы очень внимательно смотрим на наших клиентов. Дело в том, что качество нашей работы зависит не только от нас, но и в значительной мере от качества работы ИМ. Новый год показал, кто из ИМ готов работать хорошо, а кто нет.
Простите, но с частью клиентов (даже очень немаленьких) мы расстанемся (уверен, что в январе это вполне корректно). Первоначально это будет в ущерб нам, но в дальнейшем, я надеюсь, принесет свои плоды и для нас и для вас.
Самовывоз - новый пункт должен был открыться в начале февраля - но арендодатели отсрочили передачу помещения на 3 месяца(
В штатном режиме (не последние 2 недели декабря) курьеры обычно исполняют комментарии о предпочитаемом времени доставки.
Сужать интервал пока не планируем, если честно. Это имеет смысл только при большой плотности заказов за МКАД, а в январе говорить об этом не приходится. Что будет дальше - посмотрим. Если интервал и будет - то 10-18 и 15-22.
2all:
Общие планы - качество-качество-качество уже существующих услуг (основной упор на доставку). Только после этого активный набор новых клиентов и вывод новых услуг.
Передача работы с почтой, DPD, TopDelivery и пр. в отдельное подразделение - объемы там уже внушительные и своей специфики очень много.
Ещё мы очень внимательно смотрим на наших клиентов. Дело в том, что качество нашей работы зависит не только от нас, но и в значительной мере от качества работы ИМ. Новый год показал, кто из ИМ готов работать хорошо, а кто нет.
Простите, но с частью клиентов (даже очень немаленьких) мы расстанемся (уверен, что в январе это вполне корректно). Первоначально это будет в ущерб нам, но в дальнейшем, я надеюсь, принесет свои плоды и для нас и для вас.
Самовывоз - новый пункт должен был открыться в начале февраля - но арендодатели отсрочили передачу помещения на 3 месяца
(
|
|
|
16/01/2013
Спасибо!
Хотя бы так.
iliaz:
10-18 и 15-22
10-18 и 15-22
Хотя бы так.
|
|
|
16/01/2013
Спасибо за развернутый ответ, очень жаль, что после длительного ожидания начала заключения договоров, мы снова не можем с вами работать.
А когда, что то будет известно по хранению, в следующем месяце вам написать или через два?
Для забора со склада клиента вашим курьером, нужно этот товар кому то отдавать в офисе, а если у компании нет офиса или склада в Москве, то единственное решение это на хранение к вам.
Тоже самое и с самостоятельной доставкой заказов вам.
А когда, что то будет известно по хранению, в следующем месяце вам написать или через два?
Для забора со склада клиента вашим курьером, нужно этот товар кому то отдавать в офисе, а если у компании нет офиса или склада в Москве, то единственное решение это на хранение к вам.
Тоже самое и с самостоятельной доставкой заказов вам.
|
|
|
16/01/2013
2 ProstoSait: извините за напрасное ожидание.
По срокам и вообще возможности сказать не могу.
Но на Московском рынке есть несколько компаний, которые предоставляют требуемые Вам услуги. Если Ру-курьер не подходит, обратитесь в Шоп-Логистику - они ещё и дешевле нас. Есть ещё Москк, они тоже вроде этим занимаются.
По срокам и вообще возможности сказать не могу.
Но на Московском рынке есть несколько компаний, которые предоставляют требуемые Вам услуги. Если Ру-курьер не подходит, обратитесь в Шоп-Логистику - они ещё и дешевле нас. Есть ещё Москк, они тоже вроде этим занимаются.
Ответить
Читайте также
 |
Татьяна Добротворская
IML, Региональный директор по развитию партнерской сети |
19/02/2021
Какая выгода от открытия ПВЗ? Как правильно выбрать местоположение? Какие риски существуют? Какие документы необходимы для открытия ПВЗ?...
Подробнее
 |
Александра Васильева
Практикующий юрист, Частная Практика |
19/11/2020
Довольно много споров в предпринимательской практике возникает в вопросе поставки товара. Что должно быть в договоре? Разбираемся с экспертом...
Подробнее
 |
Владимир Анисимов
директор по разработке ПО, группы компаний Assist |
24/04/2018
Как оптимально организовать антифрод-защиту в интернет-магазине...
Подробнее
16/04/2018
Зато их можно будет получить без паспорта...
Подробнее
14/09/2012
Служба экспресс-доставки DPD в России начала принимать у физических и юридичеcких лиц оплату наличными и банковскими картами. Юрлицам теперь предоставляются все необходимые для налоговой документы...
Подробнее
