подписка
Подписаться
13/04/2021

Для самозанятых появится маркетплейс и будут действовать нормы по защите прав потребителей. Что это изменит? Комментарий юриста

Для самозанятых появится маркетплейс и будут действовать нормы по защите прав потребителей. Что это изменит? Комментарий юриста

На прошлой неделе стало известно, что в России появится маркетплейс для самозанятых Qugo.ru. На сайте компании смогут найти исполнителей для своих задач, а самозанятые – заказчиков. В другой новости, которая может быть интересна для самозанятых, говорится о том, что на них теперь распространяются нормы закона о защите прав потребителей. Мы попросили юриста прокомментировать данные изменения. 

В России появился маркетплейс самозанятых

Маркетплейсы для самозанятых стали вполне естественным продолжением общей тенденции: на интернет-рынок больших площадок выходят все более мелкие предприниматели со своим ограниченным, но уникальным ассортиментом. Этакое новое "технологическое средневековье": товар по уровню уникальности приближается к ремесленному, объемы его выпуска каждым отдельным продавцом все меньше, а спрос на все "непромышленное" все выше.

Следующим этапом, по всей видимости, и стал выход на интернет-площадку множества совсем мелких производителей, готовых выполнить работы штучно при поддержке большой и солидной площадки, гарантирующей защиту их прав в обмен на некие отчисления за посредничество — этакие новые цеховые объединения. Пожалуй, именно форма маркетплейса в данной ситуации юридически универсальна и идеальна — за самозанятым остается так ценимая им свобода хозяйственной деятельности, при этом наконец появились гарантии сильного и юридически защищенного посредника, что нельзя не приветствовать.

Кроме того, маркетплейс дает наконец юридическую завершенность правовому конструкту самозанятых: теперь имеется не только само явление, но и место, где можно законно продать свои услуги.

Нормы закона о защите прав потребителей распространят на самозанятых 

Еще одна новость из раздела логичных. Если законодательно наконец закреплена и установлена позиция самозанятых — людей, получающих доход от деятельности, при ведении которой они не имеют работодателя и не привлекают наемных работников по трудовым договорам, логично ожидать, что будет гарантировано не только их право заниматься тем, чем они занимаются, но и право потребителей на качественный и безопасный товар.

Под качеством товара при этом в законе понимается возможность его использования по прямому назначению, а под безопасностью —  право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу. Спору нет, потребитель имеет право на защиту своих интересов вне зависимости от того, от кого получил товар или услугу.

Такая правовая позиция не подлежит сомнению. Проблемы исполнения новой редакции закона скорее состоят в другом. С одной стороны, самозанятый по правовому статусу отличается и от индивидуальных предпринимателей, и от юридических лиц прежде всего тем, что от своей деятельности они не получают прибыли, а только доход, на который чаще всего и существует как самозанятый — юридически он и гораздо менее защищен, и располагает гораздо меньшими ресурсами. Следовательно, возлагать на него полную ответственность по договору в соответствии с законодательством о защите прав потребителей на него и несправедливо с точки зрения духа закона, и фактически невозможно в силу его гораздо меньшей имущественной состоятельности. В некоторых случаях он просто не сможет нести ответственность в полном объеме.

Пока что в нынешнем варианте законопроекта эта ответственность никак не уточнена и не разделена. Второе соображение связано с критериями определения качества товара, произведенного самозанятым (критерий личного производства собственным трудом является основным при отделении самозанятых от индивидуальных предпринимателей). Как, например, определить качество ручной росписи предмета интерьера? Что для данного товара является нормой качества, а что — отклонением?

Так что, скорее всего, положения закона еще будут уточняться и изменяться. Тем более, что на настоящий момент поправка к закону заключается в простом  причислении самозанятых к группе продавцов товаров и услуг, включенных в отношения о защите прав потребителей. Тем не менее, пока судебная практика говорит скорее о том, что суды не склонны предоставлять самозанятым какие-то послабления при рассмотрении споров с их участием, и тем самым скорее делают их положение менее выгодным и защищенным, чем первоначально предполагалось при введении понятия самозанятости. 

Прокомментировать
Читайте также
Ольга О.
Старший менеджер по продажам через маркетплейсы, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)
23/06/2021
Wildberries задержки в оплате 2
Здравствуйте! Телефон поддержки можно найти на портале. А по поводу задержки оплаты, очень похожа на нашу ситуацию. Только ВБ нам насчитал с НДС 20% хотя, у нас упрощенка. МЫ писали везде, телеграмм, поддержка и спустя месяц они только ответили. А перерасчета я до сих пор добиться не могу. Только писать каждую секунду. Еще есть чаты в Телеграмме, там отвечают чаще. Попробуйте туда написать. Свернуть
Здравствуйте! Телефон поддержки можно найти на портале. А по поводу задержки оплаты, очень похожа на нашу ситуацию. Только ВБ нам насчитал с НДС 20% хотя, у нас упрощенка. МЫ писали везде Еще...
Форум Ведение бизнеса Юридические вопросы
Сергей С.
менеджер Интернет-магазина, Торговля (небольшая компания)
26/05/2021
АКИТ предложил маркировать зарубежные БАДы - обсуждение 3
Только по итогам 2020 года было совершено более 4,4 млн заказов с зарубежных интернет-площадок на общую сумму 26,4 млрд рублей. А так как интерес покупателей к онлайн-покупкам растет, то проблема реализации небезопасной продукции становится особенно актуальной. И это понятно, лакомый кусочек урвать с такого оборота (26,4 млрд рэ) кто не захочет? С Игорем Бойко я согласен полностью, наша безопасность никого не волнует, к сожалению. Свернуть
Только по итогам 2020 года было совершено более 4,4 млн заказов с зарубежных интернет-площадок на общую сумму 26,4 млрд рублей. А так как интерес покупателей к онлайн-покупкам растет, то Еще...
Форум Ведение бизнеса Юридические вопросы
14/04/2021
Антимонопольщики против колдунщиков: у ФАС вопросы к "Яндексу" 3
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила дело против российского поискового гиганта. Вопрос снова стоит о поисковой выдаче. В чем суть претензий?... Подробнее
13/04/2021
Вера в ecommerce: акции Alibaba дорожают даже на фоне огромного штрафа, наложенного на компанию
Информацию о наложении на маркетплейс финансовых санкций в размере почти $2,8 млрд инвесторы сочли относительно благоприятным исходом: национализации или сокращения основной операционной деятельности не происходит... Подробнее
13/04/2021
Росгвардия задержала сотрудника Wildberries по подозрению в краже с регионального склада
Молодой человек осознанно выбрал самые дорогие товары: он вынес бытовую технику, косметику и ювелирные украшения... Подробнее