Как выйти на маркетплейсы с бытовой химией: перепродажа vs свое производство

Фото: BOOSTER

Маркетплейсы — это удобная точка входа на рынок для бизнеса. Площадки дают доступ к широкой аудитории и требуют сравнительно небольших вложений. Если быстро определить спрос и найти хорошего поставщика, можно получить первую прибыль от своего магазина уже через несколько месяцев.

Есть два варианта входа на маркетплейсы: начать с перепродажи или реализовать товары собственного производства. В статье разберем каждый из этих подходов. О том, как открыть свой магазин за несколько месяцев и минимизировать риски, рассказывают эксперты по производству бытовой химии бренда BOOSTER.

Как перепродавать бытовую химию на маркетплейсах: рассказываем пошагово

Перепродажа на маркетплейсах — хорошая возможность протестировать спрос и проанализировать предпочтения клиентов. Если вы начинающий предприниматель, получится набраться опыта с минимальными потерями.

У каждой компании свой путь выхода на маркетплейсы, но общие шаги будут такими.

Шаг 1. Найдите поставщика

Надежный партнер с качественной продукцией — залог успешного старта на маркетплейсах. Лучше начать поиски на профильных выставках вроде ChemiCos — на ней каждый год встречаются поставщики и дистрибьюторы бытовой химии и косметики. Там вы сможете лично познакомиться с представителями компаний, их партнерами и клиентами, чтобы узнать от "очевидцев", как строится работа.

На выставках можно сразу получить образцы товаров нескольких производителей и сравнить условия сотрудничества. Не придется ждать, пока менеджер по продажам ответит на ваше письмо и составит коммерческое предложение. 

Эксперт компании SUPRA и руководитель по развитию продукта BOOSTER Алексей Бурмистров

Если выставки вам недоступны, ищите поставщиков в интернете или просите рекомендацию у знакомых. Обязательно перед заключением контракта сделайте две вещи: 

• Проверьте документы. Сертификаты, декларации и другие подтверждения соответствия продукции. Например, среди обязательных — свидетельство о госрегистрации товара и декларация соответствия техническому регламенту Таможенного союза. Также могут пригодиться добровольный сертификат соответствия и экологический сертификат. Запросите у поставщика оригиналы этих документов и сверьте их с реестром сертификаций.
• Возьмите образцы на тестирование. Можно заказать тест в независимой лаборатории. Запросите проверку на наличие вредных веществ и испытания на эффективность: для моющих средств это тест на удаление загрязнений. Самостоятельно оценить качество продукции сложнее, но всё равно реально. Например, разведите порошок в стакане воды и оцените растворимость и осадок. 

Шаг 2. Подготовьте документы

Для продажи бытовой химии на маркетплейсах нужно оформить договор с поставщиком, запросить у него документ о государственной регистрации товара, а также декларацию по стандарту ГОСТ Р или регламенту Таможенного союза в зависимости от типа продукта. На это может уйти до 3–4 месяцев.

Сертификаты — ваша защита от претензий и гарантия качества продукции. На маркетплейсах много "серых" товаров, которые продаются без нужных разрешений и часто не соответствуют принятым стандартам. Наличие всех необходимых документов выделит ваш продукт среди конкурентов и сформирует доверие площадок и потребителей. ​

Сертификаты можно вставить в карусель с фотографиями товара на маркетплейсе. Источник фото: Ozon

Шаг 3. Выберите объемы закупок

На старте лучше закупать минимальные партии, например от 100 до 300 единиц продукции на один маркетплейс. Такой объем поможет протестировать спрос и понять, какие товары популярны. Средства вроде моющих жидкостей и порошков обычно продаются стабильнее, чем специализированные продукты вроде "антиплесени" или "антиналета". Аудитория у таких продуктов шире, и потребители используют их почти каждый день.

Шаг 4. Продумайте логистику

Определите, где будете хранить товар: это могут быть ваши помещения, услуги фулфилмент-центров или склады маркетплейса. Доставить продукцию на хранение можно собственным транспортом или, например, транспортной компанией. 

При выборе логистической компании учитывайте не только тарифы, но и сроки доставки. Покупатели часто выбирают товары, которые могут получить быстрее.

Шаг 5. Выходите на маркетплейсы

Начните с оформления магазина на популярных площадках, таких как Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет. Запросите у поставщика или сами подготовьте качественные фотографии и описания товаров, которые подчеркнут их преимущества. 

Как запустить производство и выйти на маркетплейс со своим продуктом

Запуск собственного производства — сложный, но перспективный шаг. Он требует значительных инвестиций и тщательного планирования. Однако с его помощью у компании получится стать независимой и создавать уникальные продукты, которые выделяются на рынке.

Шаг 1. Подготовьтесь к запуску

Запуск производства занимает больше времени, чем перепродажа. В идеальной ситуации на организацию всех процессов стоит заложить около года. Нужно выбрать, заказать и установить оборудование, а также оформить документы. 

Чтобы начать продавать продукцию, важно получить обязательные сертификаты:

• Свидетельство о государственной регистрации. Этот документ подтверждает безопасность продукции по санитарно-гигиеническим нормам. Без него невозможно легально запустить производство или продавать товар. Свидетельство получают в Роспотребнадзоре или аккредитованном органе.
• Декларация соответствия. Это своего рода "паспорт" товара и доказательство, что он соответствует установленным требованиям. Получить документ можно в аккредитованной лаборатории или сертификационном центре.

Шаг 2. Наймите профессионалов

Найдите специалиста, который сможет заведовать технологией производства. Основная задача технолога — наладить производственные процессы, поставить их на поток и обеспечить стабильную работу оборудования. Опыт в разработке рецептур бытовой химии не критически важен, так как их можно купить или доработать на стороне.

Искать таких специалистов можно через профессиональные сообщества, тематические конференции, выставки и рекрутинговые агентства. Будьте готовы, что это займет больше года.

Шаг 3. Начните с простых продуктов

На старте лучше выпускать товары вроде универсальных моющих средств и порошков. У них широкая аудитория, поэтому спрос потребителей формируется быстрее. Также для их производства не нужны сложные рецептуры или специализированное оборудование, а значит, выйти на рынок получится быстрее. 

Наши первые продукты были классическими бытовыми средствами вроде порошков и гелей для стирки. Мы добавляли в них натуральные экстракты водорослей и грибов, чтобы усилить их действие и выделиться среди аналогов. Это позволило найти свою нишу и развивать производство дальше.

Эксперт компании SUPRA и руководитель по развитию продукта BOOSTER Алексей Бурмистров

Шаг 4. Контролируйте качество

Создайте систему контроля сырья и готовой продукции. Вот как это можно сделать:

• Проверяйте сырье для производства. Запрашивайте у поставщика сырья образцы из каждой партии для тестирования. Пусть в лаборатории проведут тесты на соответствие заявленным свойствам. Обязательно уточняйте сроки годности.
• Выезжайте на склады поставщиков сырья. Для крупных партий сырья вроде соды представители компаний часто самостоятельно выезжают на склады партнеров. Там они на месте тестируют и отбирают ассортимент и так экономят время на доставке образцов.
• Контролируйте готовую продукцию. Проводите оценку продукции на контрольных загрязнениях. Например, тесты на удаление пятен, жиров или налета. Так вы сравните товары с аналогами и убедитесь в соответствии заявленным характеристикам.

Эти этапы проверки снизят риск получить некачественное сырье или плохой готовый продукт. Так у товара будет меньше возвратов и негативных отзывов.

Шаг 5. Выходите на маркетплейсы

Откройте магазин на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете. Обратите внимание на наличие всех необходимых документов: сертификатов, инструкций и этикеток, соответствующих требованиям площадок.

Мы уделяли особое внимание описанию товаров и визуальной части. Четкие фотографии и точные данные — это то, что увеличивает доверие покупателей и помогает выделиться среди других брендов.

Эксперт компании SUPRA и руководитель по развитию продукта BOOSTER Алексей Бурмистров

Также важно обеспечить наличие товара на складе маркетплейса. Это ускорит доставку и улучшит позиции в поиске. Контролируйте остатки, чтобы избежать ситуаций, когда клиент хочет оформить заказ, а продукт закончился.

Не забывайте работать с отзывами. Если покупатель жалуется на товар, попросите оформить возврат или подскажите, как правильно пользоваться вашим средством. А довольным клиентам предложите протестировать другие продукты.

Что выбрать: работать с поставщиками или запустить свое производство

Перепродажа — отличный вариант для старта. Если у вас немного ресурсов, но вы хотите быстро выйти на маркетплейсы, этот подход подойдет. Но будьте готовы к возможным рискам.

Запуск собственного производства откроет больше возможностей для развития бизнеса. Но важно знать о трудностях, с которыми придется столкнуться.

Если у вас ограниченный бюджет и нужно быстро выйти на рынок, лучше начать с перепродажи. Этот подход позволит протестировать спрос, наработать опыт и накопить капитал для дальнейшего развития.

Стоит рассмотреть собственное производство, когда у вас уже есть ресурсы и хочется создать уникальный продукт. Это долгосрочная стратегия, которая обеспечит вам устойчивое положение на рынке и избавит от ситуации, когда вы зависите от поставщиков.

Главное — действовать по плану, учитывать риски и быть готовым к изменениям. Успех вашего бизнеса на маркетплейсах зависит от качества товаров, грамотной логистики и умения адаптироваться к условиям рынка.