"Центр бронирования" авиакомпании SkyExpress открывает круглосуточную "горячую линию". За моментальное соединение с оператором call-центра клиентам авиаперевозчика придется доплатить.
Напомним – помимо возможности бронирования через Интернет, клиенты SkyExpress могут заказать билет, дополнительные услуги, а также получить справочную информацию у операторов call-центра. Но получить оперативный ответ бывает достаточно проблематично, несмотря на существование единой федеральной линии и местных call-центров в городах полетов SkyExpress.
20 августа начала работу круглосуточная "горячая линия" Центра бронирования – без ожидания в очереди. За оперативность соединения клиентам придется доплатить. Причем сотовая связь обойдется дешевле – от 70 рублей за минуту соединения (стоимость 1 минуты разговора при звонке с городского аппарата из любого региона РФ превышает 80 рублей).
Клиентам советуется заранее приготовить паспорт и средства оплаты полетов до звонка на "горячую линию".
 |
Алена X.
Торговля (небольшая компания) |
Нам надо 2 штуки. Можно оплатить по безналу?
- Да, можно – напишите нам в почту, или в аську – мы ответим, как и куда платить.
- Э-э-э-э.. М-м-м-м… Бе-е-е-е… Хорошо.
А в чем сложно просто сказать, что для выставления счета нужны реквизиты и либо попросить их сбросить через форму на сайте, либо в аську, либо в скайп, либо на электронку? У нас есть форма на сайте - можно ткнуть и отправить письмо, без всякой регистрации. Вот чего у нас нет так это факса...
В пятницу люди заказывают, мы связываемся, люди подтверждают.. Мы тут же, в пятницу, заказываем товар, получаем его в понедельник, сразу связываемся, чтобы уточнить время доставки:
Да? А у нас в таких случая стандартный прием - именно эта штуковина под заказ, привезти можем в понедельник, вторая половина дня. Но если вы не найдете за выходные - звоните в понедельник, привезем в тот же день, если будет окно в доставке.
Кстати если штуковина в наличии - везем в субботу, но иногда бывает - исключительно под заказ....
еще, из аськи (смотрите на время постов):
Экий Вы нервный, я плюсики ставлю или смайлики. Свернуть
... Подробнее
 |
|
Была послана на три буквы и обозвана словом из пяти букв, обозначающим женский половой орган.
Чет прям не верится... Ну хамство среди топорных интернет магазинов есть, с этим надо бороться, но что бы матом клиента крыть - это помоему из области фантастики. Свернуть
