Twitter выпустил приложение Dashboard, предназначенное для упрощения работы в бизнес-аккаунтах. Оно бесплатно и позволяет легче общаться с клиентской аудиторией.
Dashboard отличается простотой, что выделяет его из ряда аналогичных существующих приложений от партнеров Twitter. Приложение существует в вариантах для iOS и для десктопа. Dashboard позволяет отслеживать мнения клиентов о компании в едином месте и дает представление владельцу о том, что говорят клиенты о его бизнесе. Также сервис позволяет составлять графики и контролировать отправку твитов.
Лента для отслеживания отзывов о бизнесе позволит поддерживать контакт с действующими клиентами, а также устанавливать связь с потенциальными покупателями, вовлекая их во взаимодействие с брендом.
Настройка запланированного времени отправки твитов позволяет обращаться к клиентской аудитории тогда, когда она активна. Запланированный твит можно отредактировать – в том числе и на ходу из приложения Dashboard для iOS.
Подсказки твитов помогают вести активность в ленте даже тогда, когда инфоповодов нет.
По сообщению в блоге Twitter, Dashboard-beta доступна для клиентов в США с 28 июня. Когда сервис запустят в России, пока не сообщается.
В феврале Twitter изменил алгоритм показа твитов в ленте – в верхней ее части отображаются самые популярные органические публикации брендов, на обновления которых подписан владелец ленты.
 |
|
 |
Маркус Z.
Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, мини-компания) |
